Tidak boleh log masuk ke aplikasi Facebook di Galaxy S6, lebih banyak isu aplikasi

Isu aplikasi lebih, sesiapa? Jawatan kami hari ini terus menangani beberapa masalah aplikasi yang dilaporkan oleh ahli komuniti kami. Kami berharap kami membantu anda dalam membetulkan beberapa masalah aplikasi anda sendiri melalui artikel ini.

Ini adalah topik khusus yang dibincangkan dalam artikel ini:

  1. Galaxy S6 "Malangnya LogsProvider telah menghentikan" kesilapan
  2. Isu prestasi Galaxy S6 apabila satu apl dipasang
  3. Tidak dapat log masuk ke aplikasi Facebook di Galaxy S6
  4. Aplikasi kalendar Galaxy S6 kehilangan memo lepas
  5. Tidak dapat menyiapkan akaun Outlook pada Galaxy S6
  6. Apl Google Play Store yang hilang pada Galaxy S6

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Galaxy S6 "Sayangnya LogsProvider telah menghentikan" kesilapan

Selepas naik taraf, telefon saya dimulakan semula dengan betul dan terdapat logo Samsung yang baru dikemas kini yang memaparkan. Saya telah dibentangkan dengan skrin log masuk saya dan dapat login (saya mempunyai set kata laluan yang mesti saya miliki kerana saya menggunakan telefon saya sebagai BYOD untuk kerja). Saya telah dibentangkan dengan skrin Setup Wizard yang meminta pemilihan Bahasa dan kemudian ralat muncul "Malangnya LogsProvider telah dihentikan." Dengan pilihan untuk memilih OK, tetapi ralat itu terus menyampaikan dan saya tidak dapat melewatinya.

Saya telah membaca bahawa mungkin Cache perlu dibersihkan terdapat ralat pangkalan data dalam Kenalan ... tetapi saya tidak boleh mendapatkan apa-apa fungsi di telefon. Saya boleh menyambungkan telefon ke PC saya dan saya dapat melihat fail. Saya menerima isyarat pada telefon saya teks atau e-mel dan ia akan berdering jika dipanggil (tetapi sekali lagi saya tidak boleh melakukan apa-apa kerana mesej ralat popup). Jadi, nampaknya saya bekerja.

Saya membenarkan telefon itu dimatikan dan hanya melihat mesej menatal "membuka kunci peranti anda untuk menggunakannya sebagai peranti media". Tidak pasti jika ini berguna kepada anda.

Saya aplikasi bijak tetapi tidak mengenai perkakasan. Saya harap ini adalah sesuatu yang boleh dibersihkan tanpa permulaan peranti penuh. Sebelum naik taraf, saya mengeksport kenalan saya dan menyelamatkan gambar saya.

Terima kasih terlebih dahulu. - Michele

Penyelesaian: Hi Michele. LogsProvider tidak biasanya dijumpai di bawah Pengurus Aplikasi supaya tidak ada cara untuk membersihkan cache dan datanya. Apa yang anda boleh cuba walaupun menghapus sistem cache telefon dan lihat apakah itu akan berfungsi. Inilah caranya:

  • Matikan peranti.
  • Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
  • Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  • Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  • Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
  • Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  • Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  • Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Jika tiada apa-apa perubahan selepas memadam partition cache, glitch mungkin terletak di dalam firmware. Pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang untuk memperbaikinya.

  • Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
  • Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
  • Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
  • Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
  • Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  • Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  • Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 2: Isu prestasi Galaxy S6 apabila satu apl dipasang

Nah, semuanya bermula kurang dari seminggu yang lalu. Telefon itu benar-benar hebat dan pantas, maka ia tiba-tiba menjadi laggy. Kebanyakannya saya menggunakan YouTube, Facebook, SoundCloud, dan permainan yang dipanggil ubin Piano. Facebook benar-benar laggy. Lebih daripada satu kali ia mengambil masa kira-kira setengah minit untuk bangun, terutamanya apabila saya pulang ke rumah dan telefon mula menerima pemberitahuan yang datang ketika saya pergi. (Saya tidak mempunyai rancangan data, jadi apabila saya menyambung ke Wi-Fi ia pecah tetapi saya biasa saja.)

Jubin Piano permainan juga banyak ketinggalan dan mengambil sedikit masa untuk bermula. Saya mempunyai permainan yang lebih berat sebelum seperti Asphalt 8 dan Shadow melawan dan telefon mengambilnya dengan baik.

Ia mungkin kelihatan bodoh tetapi semuanya bermula selepas saya memuat turun Piano Tiles .. Bolehkah ia menjadi punca masalah?

Terima kasih. - Ahmad

Penyelesaian: Hi Ahmad. Kita tidak boleh mengatakan jika Piano Tiles adalah untuk dipersalahkan. Anda perlu menyemak sendiri. Ini fenomena biasa walaupun sesetengah aplikasi mungkin mengganggu cara kerja aplikasi lain, atau hanya merendahkan prestasi telefon secara umum. Terdapat peluang bahawa aplikasi tertentu itu bermasalah. Cuba alih keluar dan perhatikan bagaimana aplikasi lain berfungsi tanpa itu. Itulah cara terbaik untuk mengetahui jika anda mengesyaki satu aplikasi menyebabkan masalah ketinggalan atau prestasi.

Masalah # 3: Tidak dapat log masuk ke aplikasi Facebook di Galaxy S6

Saya tidak boleh masuk ke aplikasi Facebook saya di Samsung Galaxy S6 saya. Saya cuba mencari kemas kini dan tiada apa-apa. Ia berfungsi dengan baik sehingga saya secara tidak sengaja keluar dari Facebook dan ketika saya log masuk kembali, saya mendapatkan ini "Ralat Masuk Ralat Yang Tak terduga Berlaku Sila Coba Lagi".

Saya telah cuba menyahpasang, menetapkan semula lembut, kemudian memasang semula. Saya cuba masuk ke akaun wanita saya dan tiada masalah di sana. Saya kemudian log keluar, saya juga cuba menukar kata laluan.

Dan juga saya perhatikan bahawa pada PC desktop saya, apabila saya berada di Facebook, ia tidak akan membenarkan saya masuk ke tab keselamatan, sangat mengecewakan dan mengelirukan, dan saya tidak akan melakukan reset semula kecuali pilihan terakhir. kerana kemudian saya perlu menyimpan segala-galanya, dan menulis segala-galanya yang saya telah turun dan lain-lain dan saya takut saya mungkin lupa sesuatu dan kemudian pergi ke panik ... .hope anda boleh membantu saya. Sila & terima kasih !!! - Shane

Penyelesaian: Hi Shane. Sekiranya anda boleh log masuk ke akaun Facebook yang lain dalam aplikasi pada S6 anda, itu bermakna bahawa masalah itu mungkin akaun khusus dan bukan peranti anda sendiri. Hakikat bahawa anda juga mempunyai masalah pergi ke bahagian Keselamatan akaun anda apabila menggunakan komputer menunjukkan bahawa akaun Facebook anda mungkin telah dikompromikan. Kami tidak mengetahui sebarang sebab mengapa pengguna tidak dapat mengakses tab Keselamatan akaun Facebook tetapi ia jelas keadaan yang tidak normal. Cuba gunakan peranti lain untuk memeriksa sama ada anda mempunyai akses penuh ke akaun anda. Sekiranya keadaannya sama, pastikan anda melaporkannya ke Facebook untuk mendapatkan bantuan langsung.

Masalah # 4: Aplikasi kalendar Galaxy S6 kehilangan memo lalu

Hai Android Guy. Saya baru-baru ini dinaik taraf dari Galaxy S4 hingga S6. Saya menggunakan kalendar saya banyak, untuk semuanya. Saya sering menambah memo untuk mengesan latihan saya, dan saya periksa mereka untuk menunjukkan bahawa saya telah menyelesaikan latihan tertentu pada hari tertentu. Sebelum ini, pada S4, apabila saya memeriksa tugas-tugas, tugas itu muncul seperti yang telah diselesaikan (selesai) tetapi tetap berada di kalendar, sekarang kalendar itu memadamkannya. Oleh kerana begitu banyak tugas memo saya berulang-ulang di pangkalan mingguan, saya juga suka menyalin / menduplikasinya dan menambahkannya ke tarikh lain. Saya suka menyimpannya dan bukannya memadamnya apabila selesai. Saya pernah dapat melakukan ini di S4 tetapi sekarang saya tidak boleh, benar-benar mengecewakan. Bantuan! - Uzma

Penyelesaian: Hi Uzma. Kami mengandaikan bahawa anda menggunakan aplikasi Samsung S Planner saham apabila anda mengatakan kalendar dan tidak ada aplikasi pihak ketiga yang lain di luar sana. Untuk pertanyaan anda, satu-satunya jawapan yang boleh kita fikirkan mungkin ciri untuk menyimpan memo lama telah dihapuskan. Aplikasi S Planner dari Samsung telah menjalani beberapa transformasi penting sejak ia dikeluarkan pada Galaxy S1. Selain dari pengubahsuaian, sesetengah pembawa juga memilih untuk mengalih keluar beberapa ciri yang dibina dalam Samsung seperti nota penulisan dan memo secara percuma pada kalendar itu sendiri. Ciri-ciri yang tepat bervariasi menjadi pasaran dan pembawa sehingga kami tidak boleh benar-benar menentukan jika kehilangan peristiwa masa lalu dalam kalendar anda disebabkan oleh gangguan, atau jika ia dibuat dengan reka bentuk.

Kami juga tidak dapat mencari laporan daripada pengguna lain S Planner memadam memo dan acara bahagian supaya mungkin terdapat tetapan dalam apl itu sendiri yang anda telah terlepas. Cuba pergi ke tetapan sekali lagi dan lihat jika ada sesuatu yang boleh anda lakukan.

Masalah # 5: Tidak dapat menyiapkan akaun Outlook pada Galaxy S6

Hi. Saya telah menambah akaun e-mel ke aplikasi E-mel tetapi saya tidak dapat menambah akaun kedua yang juga merupakan akaun Outlook. Saya juga telah mencuba menetapkan secara manual tetapi tidak berfungsi kerana saya satu mesej yang mengatakan "pengesahan gagal" muncul. Saya juga telah menaip kata laluan saya dengan betul tetapi tidak tahu mengapa saya tidak dapat menambah akaun kedua saya. Telefon terdahulu saya (S3) membenarkan saya menambah kedua-dua akaun tanpa sebarang masalah jadi saya tidak tahu mengapa S6 saya tidak. Bolehkah awak membantu saya.

Salam. - Zaynah

Penyelesaian: Hi Zaynah. Terdapat beberapa sebab mengapa peranti Android memaparkan ralat "pengesahan gagal" apabila menyediakan akaun e-mel. Sebab-sebab yang paling biasa termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

  • sambungan rangkaian sekejap
  • akaun mel tidak aktif
  • butiran persediaan atau konfigurasi yang tidak betul
  • maklumat pelayan tidak tepat
  • nama pengguna dan / atau kata laluan tidak betul
  • Jenis pelayan (POP / IMAP) yang dipilih tidak disokong
  • masalah khusus akaun e-mel

Cuba persiapkan e-mel sekali lagi dari awal dan pastikan anda melakukan konfigurasi e-mel dengan betul. Pastikan untuk memeriksa jika anda mempunyai nama pengguna dan kata laluan yang betul dengan melog masuk ke akaun anda dari peranti lain sebelum persediaan. Akaun Microsoft (termasuk akaun Outlook) mesti mempunyai nama pengguna yang betul semasa persediaan untuk berfungsi. Sebagai contoh, anda perlu memastikan untuk menaip keseluruhan nama pengguna sebagai, contohnya, [email protected] dan bukan sebagai CallACab sahaja.

Sekiranya anda terus mengalami masalah yang sama, pertimbangkan untuk menghubungi Microsoft supaya mereka dapat memberi bantuan tentang cara menyediakan akaun mereka pada peranti Android. Atau anda boleh melawat tapak sokongan mereka di sini .

Masalah # 6: Hilang aplikasi Google Play Store pada Galaxy S6

Telefon datang tanpa Google Store dan lain-lain ... Ada banyak penyelidikan.

Dipasang Google Installer, yang dipasang:

  • Rangka Kerja Perkhidmatan Google 4.4.2
  • Perkhidmatan Google Play 4034
  • Gedung Google Play 4.5.10

Apabila cuba menambah akaun, ia tidak bersambung ke Pelayan Google. Saya mengalami kerugian yang dimainkan oleh Play Services versi. S6 mempunyai 580dpi. Saya tidak pasti ARM seni bina untuk memilih pakej yang betul. Akan suka sedikit bantuan. Saya juga akan meluangkan sedikit duit!

Terima kasih. - Antoine

Penyelesaian: Hi Antoine. Jika S6 anda tidak mempunyai apl Gedung Google Play, ia mesti di-root dan / atau berjalan pada ROM tersuai. Adakah anda menganggap reflashing kepada firmware stok untuk mendapatkan kembali aplikasi penting ini? Bagi kami, ini adalah cara yang paling berkesan untuk mendapatkan kembali Gedung Play.

Sekiranya anda tidak mahu menggegar semula, hanya gunakan Google untuk mencari laman dalam talian yang menyimpan fail APK untuk Gedung Google Play.