Tidak dapat memindahkan fail dari tepi Galaxy S6 ditambah ke PC, tidak akan menyambung ke Gear Fit 2, isu-isu lain

Halo komuniti Android! Selamat datang ke pos # GalaxyS6 yang lain. Kami telah mendapat lebih banyak isu S6 sehingga anda boleh mengharapkan untuk melihat peningkatan jumlah jawatan S6 seperti ini.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 berhenti membuat pemberitahuan bunyi selepas kemas kini

Galaxy S6 32GB (Verizon)

Nombor model: SM-G920VZKAVZW

Nada dering Galaxy S6 dan nada mesej teks saya terus menendang. Apabila ini berlaku saya pergi ke tetapan saya, di bawah bunyi dan periksa nada dering yang tidak berfungsi. Ia juga tidak akan membiarkan saya keluar daripada tetapan ini. Saya kemudian memukul butang tengah di hadapan telefon, (butang rumah), skrin saya bertukar sepenuhnya hitam tetapi ikon saya tetap warna yang sama. Bunyi nada dering dan pemesejan teks saya tidak akan berfungsi sehingga saya memulakan semula telefon saya. Saya perlu buat ini beberapa kali sehari.

Juga, apabila saya memulakan semula telefon bimbit saya, saya tidak lagi mempunyai Sound Startup Samsung. Terdapat kemas kini perisian utama pada 4/27/17 (G920VVRS4DQD1) dan sejak itu, saya kehilangan bukan sahaja bunyi permulaan saya tetapi apabila seseorang memanggil saya, tidak ada nada dering dan apabila saya menerima teks, tidak ada bunyi juga.

Saya pergi ke Verizon di mana saya membeli telefon dan mereka tidak dapat membantu saya. Bolehkah anda membantu saya tentang apa yang salah dengan telefon saya? Apakah penggunaan telefon jika saya tidak mempunyai bunyi? Telefon saya hanya bergetar. Boleh awak tolong saya. Terima kasih. - Cathy

Penyelesaian : Hai Cathy. Cuba lihat jika aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah ini. Ini dilakukan dengan memulakan semula telefon ke mod selamat. Jalan selamat menghalang apl dan perkhidmatan pihak ketiga daripada berfungsi jadi jika isu ini disebabkan oleh salah satu aplikasi pihak ketiga, ia tidak sepatutnya berlaku. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana memulakan S6 anda ke mod selamat:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
3. Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
4. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
5. Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Sekiranya masalah ini masih lagi apabila telefon berada dalam mod selamat, langkah seterusnya ialah menghapuskan partition cache. Ini akan memastikan bahawa cache sistem disegarkan semula. Cakera sistem kadang-kadang rosak selepas kemas kini atau pemasangan aplikasi supaya anda mahu memastikan ia disegarkan semula. Inilah caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Akhirnya, jika tiada apa-apa perubahan selepas melakukan kedua-dua prosedur di atas, anda perlu mempertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang.

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
2. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
3. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
4. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah 2: PC tidak akan mengesan kelebihan Galaxy S6 dan selepas rooting

Hello. Saya menghargai anda mendengar saya mengenai masalah saya kerana saya telah meluangkan banyak pilihan untuk mengetahui cara melakukannya. Saya mempunyai dua SM-G928T Galaxy S6 Edge ditambah yang saya sendiri selama dua tahun sekarang dan kedua-dua telah berakar sebelum dan cukup banyak telah menjalankan aplikasi yang sama juga. Kini pada masa itu rooting telefon saya mengalami beberapa akar yang tidak stabil yang akan menyebabkan pelbagai masalah. Akhirnya, saya dapat mencari akar yang sangat stabil dan pergi bersamanya. Daripada biru, bagaimanapun, salah seorang daripada mereka mula mengeluarkan masalah bateri seperti pelabuhan pengecasan yang berkedip dan mematikan seolah-olah saya memasangnya masuk dan keluar dengan cepat atau kadang-kadang saya akan merampas untuk mengecas semuanya. Kemudian saya menyedari bahawa ia tidak dikesan oleh PC saya walaupun ia telah dilakukan sebelum ini.

Oleh itu, saya melakukan beberapa penyelidikan dan bermula dengan menggunakan kabel pengecasan yang berbeza kerana nampaknya terdapat dua jenis kabel pengecilan yang hanya untuk pengecasan sahaja dan satu lagi untuk pemindahan data. Jadi saya telah menggunakan beberapa yang tidak berjaya, maka saya baca bahawa aplikasi pihak ketiga kadang-kadang boleh menyebabkan masalah sistem operasi sehingga saya memadam kebanyakan aplikasi dan masih tiada hasil. Akhirnya, saya membongkar telefon dengan set semula kilang penuh. Sekarang, pelabuhan pengecasan berfungsi untuk mengecas dan kini boleh mengesan pemacu USB melalui kabel OTG tetapi ia masih tidak akan diiktiraf oleh PC saya atau mana-mana PC lain untuk perkara itu. Dan ya, saya gagal menyebut bahawa mod pemaju sedang aktif dan USB dubugging aktif tapi masih tidak berfungsi dan terburuk, peralatan VR saya tidak akan mengenali sama ada. Telefon saya yang lain berfungsi dengan sempurna. Saya juga cuba mengemas kini firmware ke 7.0 Nouggat dan masih tiada apa-apa. Jadi ini adalah di mana saya berada di dan apa-apa maklum balas sangat dihargai. Terima kasih. - Anonymous

Penyelesaian : Hi Anonymous. Mula-mula, kami ingin menjelaskan bahawa kami menganggap anda mengetahui risiko yang boleh keluar dari perakaran atau mengubah suai perisian telefon anda.

Walaupun terdapat banyak perisian akar dan adat yang sangat baik di alam liar, majoriti mereka belum disahkan di semua peranti Android. Banyak perisian perakaran dan adat ini adalah kereta ramai sehingga pengguna terus mengalami masalah dengan mereka. Dalam sesetengah kes, semua perkara yang berkedip kembali ke stok boleh menyelesaikan masalah, sementara sesetengah sistem mungkin tidak dapat menyingkirkannya sepenuhnya. Sekiranya anda telah mencuba versi kilat firmware asal sebelum menghubungi kami tanpa apa-apa keputusan yang positif, anda tidak beruntung. Anda akan menerima hakikat bahawa anda mungkin telah merosakkan perisian telefon anda untuk kebaikan.

Kedua, satu-satunya cadangan yang kami sediakan di blog ini adalah penyelesaian masalah asas perisian. Kami tidak menyokong masalah perakaran atau masalah yang berkelip selain daripada mencadangkan kilat ke stok. Penyelesaian masalah perakaran atau berkelip khusus kepada perisian akar atau flash yang anda cuba jadi tindakan yang boleh anda lakukan adalah untuk berbincang dengan pembangun atau melibatkan komuniti yang menggunakan perisian yang sama. Hanya orang-orang ini boleh membantu anda atau mengarahkan anda kepada penyelesaian, jika ia wujud di tempat pertama. Tidak ada penyelesaian satu-saiz-semua untuk perakaran atau isu-isu kilat selain daripada, sekali lagi, berkelip semua kembali ke stok.

Masalah 3: Galaxy S6 tidak akan menyambung ke Gear Fit 2

Hi. Saya mempunyai Galaxy S6 dan nampaknya ok apabila disambungkan ke Gear Fit 2 saya, dengan itu saya bermaksud Bluetooth disambung dengan cukup baik untuk memaparkan pemberitahuan, mesej teks dan lain-lain pada jam tangan saya. Walau bagaimanapun, saya ingin memasang aplikasi lain khusus untuk Gear Fit 2 seperti kalkulator, tontonan, mesej dan sebagainya. Apabila saya cuba menjalankan aplikasi GF2 ini, telefon berkata saya harus memasang pengurus patut gear terlebih dahulu. Saya telah melakukannya tetapi masih tiada kegembiraan.

Saya juga mempunyai aplikasi yang dikenali sebagai Open Fit oleh SolderByte. Apabila membuka Bluetooth ini diaktifkan, saya mengimbas Gear Fit dan ia melihatnya - maka saya pilih peranti GF2 saya (Gear Fit2 8BBE). Seterusnya saya pilih bersambung - di mana ia gagal (mesej Gear Fit sambung gagal). Mungkin saya menggunakan pengurus Fit gear yang salah - jika ya - bolehkah anda menunjukkan saya ke arah yang betul untuk di mana saya boleh memasang? Terima kasih atas waktunya. Sebarang butiran lanjut yang anda perlukan sila beritahu saya. - Mark

Penyelesaian: Hi Mark. Anda berurusan dengan 2 peranti di sini supaya salah satu daripada mereka boleh menjadi penyebabnya. Nampaknya anda seolah-olah berfikir bahawa masalah itu hanya terletak pada telefon anda. Pastikan anda menyelesaikan masalah kedua-dua peranti untuk menyelesaikan masalah ini. Berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan (dalam susunan ini):

1. Lap dinding partition cache S6 anda.
2. Kilang semula S6.
3. Pastikan anda menggunakan apl yang dikemas kini sebelum cuba menyambung Gear Fit 2.
4. Set semula cahaya Gear Fit 2.
5. Set semula kilang Gear Fit 2.

Jika semua langkah ini tidak akan menyelesaikan masalah, hubungi Samsung untuk sokongan.

Untuk rujukan, berikut langkah-langkah bagaimana cara menyet semula semula dan set semula kilang Gear Fit 2:

Gear Fit 2 Reset Light

1. Tekan butang Home pada Gear Fit anda 2.
2. Sentuh Tetapan.
3. Tatal ke bawah dan sentuh maklumat Gear.
4. Tatal ke bawah dan sentuh Reset Gear.
5. Sentuh Rakaman Light.
6. Sentuh tanda semak.

Gear Fit 2 Factory Reset

1. Tekan butang Utama pada Gear Fit anda 2.
2. Sentuh Tetapan.
3. Tatal ke bawah dan sentuh maklumat Gear.
4. Tatal ke bawah dan sentuh Reset Gear.
5. Sentuh Kilang Reset.
6. Sentuh tanda semak.

Masalah 4: Galaxy S6 Kekunci aplikasi terkini, tetapan lain berhenti bekerja selepas memulakan semula

Recents kunci, pelancaran cepat kamera, ketuk lama untuk wifi, dan bar pemberitahuan. Mereka semua berhenti bekerja selepas unit saya dimulakan semula lebih daripada beberapa kali. Ini berlaku sebelum ini (permulaan semula) jadi saya tidak berfikir banyak sehingga saya perhatikan bahawa tetapan telah dipulihkan tetapan lalai. Saya cuba membersihkan partition cache, reboot, diperiksa * # 0 * # (yang mana berubah warna), dan memulihkan tetapan tetapi tidak ada yang bekerja. - Czareena

Penyelesaian: Hi Czareena. Langkah pertama yang anda ingin cuba adalah untuk boot telefon ke mod selamat untuk memeriksa sama ada masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang tidak baik. Sekiranya tiada perubahan, buat semula kilang. Rujuk langkah-langkah di atas.

Masalah 5: Skrin aktif Galaxy S6 basah mempunyai garis berwarna mendatar

Halo, saya mempunyai aktif Samsung Galaxy S6. Ia mendapat jatuh di dalam kolam, jadi saya memasukkannya ke dalam nasi selama beberapa hari. Saya cuba menghidupkannya pada hari ini, dan ia diaktifkan, tetapi skrin mempunyai garis berwarna mendatar. Saya tidak dapat melihat apa-apa di telefon, tetapi boleh memberitahu ia berfungsi kerana ia mengklik apabila saya mengetuknya. Saya tidak pasti sama ada semua yang diperlukan adalah skrin baru atau jika ada sesuatu yang lebih. Saya tidak akan cuba membetulkannya, tetapi saya hanya tertanya-tanya jika ia boleh diperbaiki jika saya membawanya ke kedai pembaikan telefon. Terima kasih! - David

Penyelesaian: Hi David. Hanya ada satu perkara yang boleh kita katakan kepada anda dalam kes ini: jika anda bernasib baik dan kerosakan air hanya terpencil pada pemasangan skrin, menggantikan bahagian ini harus memperbaikinya. Jika tidak, anda mungkin lebih baik dengan telefon baru.

Masalah 6: Skrin Galaxy S6 tidak akan dihidupkan

Samsung Galaxy S6 saya tidak akan menghidupkan walaupun selepas menguji penyelesaian yang disenaraikan di beberapa laman web (termasuk yang satu ini). Sesetengah perkara yang pelik akan berlaku selepas beberapa ujian seperti selepas menahan kekunci kuasa dan kekunci rumah, cahaya putih terang muncul pada bulatan LED di sebelah kiri atas. Sebaik sahaja ia tinggal sebentar dan kemudian hilang dan lain kali ia perlahan-lahan mula menjadi merah dan apabila ia merah sepenuhnya hilang. Nampaknya berlaku semalam. Saya menyerahkannya kepada sekitar 90% dengan tetapan pengecasan cepat kemudian menggunakan pengecasan biasa semasa saya tidur. Saya terbangun dan lampu LED telah merah sepenuhnya untuk masa yang lama. - Ajay

Penyelesaian: Hi Ajay. Kami tidak fikir kami mendapat gambaran penuh yang anda sedang cuba untuk menerangkan di sini tetapi jika anda tidak boleh melakukan penyelesaian masalah perisian asas biasa seperti set semula utama / set semula kilang atau boot telefon ke mod alternatif (disediakan di bawah), anda perlu menghantar telefon ke dalam.

Di bawah adalah langkah bagaimana untuk boot telefon ke mod alternatif:

Boot dalam mod Pemulihan :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah 7: Tidak dapat memindahkan fail dari tepi Galaxy S6 ditambah ke PC

Saya telah mencuba selama berjam-jam untuk memindahkan gambar saya di tepi galaksi s6 Samsung saya ditambah melalui port USB ke komputer riba HP saya. Setiap kali saya memasangkan telefon saya ke komputer saya, ia hanya menarik gambar-gambar saya sebelumnya di Galeri saya di komputer saya. Saya kemudian menerima mesej yang mengatakan bahawa ia tidak mengesan terdapat gambar yang perlu diimport. Saya melihat ke dalam peranti saya dan menyedari bahawa telefon saya tidak dapat dibaca sebagai telefon, mendapatnya dikesan sebagai pemain MP3. Apa yang saya cuba lakukan ialah memindahkan gambar saya dari telefon saya ke komputer saya dan ia tidak akan membiarkan saya. Saya semakin kecewa, saya telah mencuba apa yang SEPERTI SEGERA untuk mendapatkannya berfungsi. - Lexie

Penyelesaian: Hi Lexie. Cuba gunakan aplikasi Switch Smart Samsung dan lihat apakah yang akan berfungsi. Di bawah adalah langkah-langkah bagaimana untuk memindahkan fail sebaik sahaja anda memasang Smart Switch pada komputer dan telefon anda:

1. Buka aplikasi Switch Smart pada PC anda.
2. Sambungkan peranti Android anda ke komputer anda melalui kabel USB.
3. Pastikan telefon anda dibuka.
4. Pada apl Suis Smart klik pada LEBIH di kanan atas.
5. Klik pilihan.
6. Klik tab Item sandaran. Dalam tab ini, anda akan dapat menyesuaikan item apa yang hendak disalin dan disimpan sebagai sandaran. Semua item dipilih secara lalai oleh jika anda ingin mempercepatkan proses penyalinan, anda mungkin mahu memilih kotak penting sahaja.
7. Sebaik sahaja anda telah memilih perkara yang hendak disertakan dalam sandaran anda, klik OK. Jika tidak, cukup klik Batalkan.
8. Klik sandaran.
9. Ketik Benarkan pada telefon anda jika Smart Switch meminta kebenaran.
10. Apabila sandaran selesai, anda mendapat pecahan semua data yang telah berjaya disandarkan. Klik OK untuk selesai.

Masalah 8: Skrin Galaxy S6 tidak berfungsi, garis menegak merah menunjukkan dari atas ke bawah

Baru-baru ini tempat hitam (kira-kira saiz pea tetapi berbentuk kacang jeli) muncul di sebelah kiri atas skrin saya. Selepas itu, apabila ia masuk ke mod tidur, skrin kekal hitam. Saya melakukan set semula keras dan tempat hitam masih ada dan saya tidak dapat menggunakan bahagian skrin itu. Satu hari kemudian garis merah dan hijau menegak muncul, berjalan di tengah-tengah tempat panjang telefon. Sekarang setiap kali telefon masuk ke mod tidur, saya perlu melakukan tetapan semula keras untuk menggunakannya. Saya telah mencuba memadam segala-galanya dan menyusunnya semula ke kilang dan juga menjalankannya semula dalam mod selamat tanpa sia-sia. Saya tidak pasti versi yang saya jalankan tapi ia mengatakan ia kini terkini. Tolong bantu! Terima kasih. - Kelly

Penyelesaian: Hi Kelly. Tidak ada gula dalam yang satu ini, skrin telefon anda adalah kacau-bilau. Anda tidak boleh membetulkannya dengan melakukan beberapa penyelesaian perisian. Adakah ia diperbaiki atau diganti.

Masalah 9: Galaxy S6 tidak akan dikenakan apabila disambungkan ke pengecas kereta

Saya menghadapi masalah untuk mengecas Galaxy S6 saya apabila mengecasnya di dalam kereta atau van kerja. Saya telah mencuba 2 petunjuk yang berlainan, ia dikenakan denda di rumah apabila ia disambungkan ke sesalur kuasa dan apabila disambungkan ke komputer menggunakan petunjuk USB yang sama yang tidak berfungsi di dalam kereta atau van kerja. Nampaknya telah berlaku sejak ia dikemaskini ke versi 7.0. Saya telah melihat pelbagai laman web google tetapi tidak menemui penyelesaian. - Iraybould

Penyelesaian : Hi Iraybould. Sekiranya anda positif masalah berlaku sebaik selepas kemas kini, anda mesti melakukan tiga perkara:

1. Lapisan partition cache
2. Adakah tetapan semula kilang.
3. Pulihkan perisian kembali ke versi terdahulu menerusi berkelip.

Pilihan ketiga adalah prosedur yang berisiko dan memerlukan penyelidikan di pihak anda. Pastikan anda tahu apa yang anda lakukan sebelum benar-benar berkelip peranti.