Alat dengar Bluetooth terus memutuskan dari Skype selepas kemas kini Galaxy S6 Marshmallow, isu-isu lain

Selamat datang ke pos # GalaxyS6 yang lain! Berikut adalah enam isu lain yang dikemukakan oleh komuniti kami. Sekiranya anda ingin mencari lebih banyak isu dan penyelesaian masalah S6, pastikan anda melawat halaman ini.

1. Alat dengar Bluetooth terus memutuskan dari Skype selepas kemas kini Galaxy S6 Marshmallow
2. Skrin Galaxy S6 tidak bertindak balas dan kekal hitam
3. Galaxy S6 tidak dapat menerima foto atau video daripada pengguna iPhone
4. Galaxy S6 tidak boot biasanya selepas kejatuhan tidak sengaja
5. Windows 10 PC tidak lagi mengesan Galaxy S6 selepas kemas kini Marshmallow
6. Bagaimana untuk melumpuhkan ciri Multi Window dari Galaxy S6

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Alat dengar Bluetooth terus memutuskan dari Skype selepas kemas kini Galaxy S6 Marshmallow

Sejak pembaharuan 6.0, alat dengar Bluetooth saya (Motorola H730) akan terputus semasa membuat panggilan Skype Berfikir ia rosak Saya membeli Motorola Boom baru. Sekarang setiap kali saya menamatkan panggilan Skype, saya perlu mematikan alat dengar dan kembali ke belakang, seperti bunyi sekarang dialihkan ke telefon bimbit. Ia melakukan ini setiap kali. Panggilan tanpa wayar biasa tidak terjejas, hanya Skype. Headset TIDAK mengatakan ia terputus sambungan, ia hanya berhenti berfungsi.

Kadang-kadang saya akan mencuba panggilan kedua, dan saya dapat mendengar kelantangan cincin di lubang suara yang sangat dikurangkan dalam jumlah, dan apabila panggilan menjawab, bunyi bergerak ke telefon bimbit. Saya mengitar semula alat dengar dan bunyi datang kembali ke alat dengar. Saya menggunakan Skype LOT untuk perniagaan saya, dan saya banyak di dalam kereta. Memandu semasa menetapkan semula alat dengar ini mengganggu dan berbahaya.

Saya pergi ke Verizon. Mereka menggantikan telefon. Tiada perubahan. Saya menghubungi Verizon. Mereka menyalahkan Samsung. Saya memanggil Samsung. Mereka menyalahkan Verizon. Saya memanggil Motorola, yang mengakui ia adalah isu sejak pembaharuan 6.0, dan hampir separuh stok Bluetooth mereka kini 'tidak serasi.' Dia menawarkan untuk menggantikan Boom saya dengan Whisper baru, yang mereka tuntut tidak terjejas. Saya tidak dapat menunggu 10 hari yang diperlukan untuk mendapatkannya sehingga saya keluar dan membeli Whisper atas cadangan mereka. Tahu tak? Isu yang sama.

Saya memanggil Skype, yang juga menyalahkan Android. SEMUA perkara baru dan masalahnya berterusan, jadi satu-satunya perkara yang sama adalah Marshmallow. Malangnya tidak ada 'talian berteknologi Android' untuk dipanggil.

Saya kini telah menghabiskan hampir 200 dolar pada alat dengar yang saya tidak perlu beli. Saya telah melakukan semua penetapan semula, pembersihan partition, tiada kerja. Saya berada di akhir kecerdasan saya. Dan TIDAK SATU mengaku ada masalah di sini, tetapi forum terlalu banyak dengan masalah ini dan orang lain menyukainya. Apa yang anda cadangkan saya buat?

Blue over Bluetooth. - Doug

Penyelesaian: Hi Doug. Jika satu-satunya perubahan yang telah anda buat sebelum mengetahui masalahnya ialah memasang Marshmallow, lelaran Android terkini mungkin secara langsung atau tidak langsung menyebabkan masalah ini. Oleh kerana terdapat banyak pemboleh ubah yang boleh menjejaskan bagaimana sambungan wayarles antara alat dengar S6 dan Bluetooth anda dilaksanakan, hampir mustahil bagi kami untuk mengetahui sebab sebenar untuk isu ini. Menangani isu ini pada akhirnya adalah proses hit-and-miss sehingga tidak ada jaminan jika ada perkara-perkara yang perlu anda periksa di bawah akan berfungsi. Inilah alasan umum mengapa alat dengar Bluetooth tidak berfungsi dengan betul.

Gangguan isyarat daripada peranti atau persekitaran yang lain

Kami tahu bahawa persediaan anda sebelum dipasang oleh Marshmallow berfungsi dengan baik tetapi ia masih bernilai diperiksa jika sambungan semasa dihalang oleh peranti lain, atau oleh persekitaran anda.

Adakah terdapat seseorang di dekat anda menggunakan alat dengar yang sama apabila masalah itu berlaku? Jika dua pengguna menggunakan unit yang sama dalam julat sambungan, S6 anda mungkin dikelirukan unit yang hendak disambungkan. Perlu diingat bahawa sesetengah peranti Bluetooth boleh menyambung dengan berkesan ke peranti lain sehingga 10 meter. Jika anda bersendirian sepanjang masa menggunakan Skype, anda boleh mengabaikan langkah ini.

Pastikan alat dengar dikenakan sebelum menggunakannya

Bateri yang rendah kadang-kadang boleh menyebabkan pemotongan. Pastikan anda menggunakan alat dengar anda sahaja sekiranya ia mempunyai caj yang mencukupi untuk mengelakkan sambungan terputus.

Semak kenalan pendua

Kenalan duplikat dalam S6 anda mungkin membawa kepada sambungan sambungan jika mereka diselaraskan ke alat dengar Bluetooth anda. Kebanyakan alat dengar akan mengimbas senarai kenalan dan mungkin menghadapi kesilapan ketika ia menjumpai kenalan pendua. Kami tidak benar-benar yakin jika ini benar dengan senarai kenalan Skype tetapi memastikan untuk memadam pendua yang tidak diperlukan mungkin bernilai usaha.

Pelbagai aplikasi berjalan di latar belakang

Kadang-kadang, peranti Bluetooth menghadapi masalah berpasangan jika terlalu banyak aplikasi berjalan di latar belakang pada masa yang sama. Perlu diingat bahawa aplikasi pihak ketiga juga mungkin mengganggu fungsi Bluetooth telefon anda. Jika boleh, cuba lakukan perkara berikut:

• Adakah tetapan semula kilang
• Pasang aplikasi Skype SAHAJA. Pastikan anda tidak memasang apl pihak ketiga yang lain dalam tempoh ini untuk melihat perbezaannya.
• Buat panggilan dan perhatikan.

Sekiranya masalah itu masih berlaku selepas melakukan penetapan semula kilang, anda boleh menganggap bahawa masalah itu berada di luar kawalan anda. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah tunggu sehingga pihak-pihak yang terlibat (Google, Samsung, Skype, dan pembawa) akhirnya menetapkan masalah untuk masalah itu. Kami tahu ini tidak menjawab persoalan di mana masalahnya terletak tetapi hanya ada banyak yang boleh dilakukan untuk jenis isu ini.

Masalah # 2: Skrin Galaxy S6 tidak bertindak balas dan kekal hitam

Hi. Telefon saya berfungsi dengan baik tanpa sebarang masalah. Meninggalkannya di atas katil, kembali ke sana 30 minit kemudian dan skrin semua hitam. Bateri adalah kira-kira 60% penuh. Kedua-dua butang sentuh di sisi bahagian bawah telefon akan menyala dan pemberitahuan cahaya biru berkelip di bahagian atas, tetapi jika saya memasangkannya untuk mengecas cahaya merah tidak datang maka saya rasa ia benar-benar beku dan tidak caj. Saya telah mencuba semua kombinasi butang yang berbeza (kelantangan ke atas-kuasa rumah - dan semua yang lain) untuk memulakan semula, boot telefon dan ia dimulakan semula tetapi skrin sentiasa sepenuhnya hitam.

Tolong bantu, semua nombor dan gambar keluarga saya berada di telefon ini, saya sengit sekarang. Adakah terdapat apa-apa lagi yang boleh saya cuba?

Terima kasih. Salam - Arvydas

Penyelesaian: Hi Arvydas. Telefon tidak sekadar gagal untuk menghidupkan semula. Skrin mungkin rosak dan tidak berfungsi lagi sebab itulah ia masih gelap walaupun mendapat tanda-tanda bahawa telefon masih membanting. Cuba mulakan semula telefon dalam mod penyelenggaraan dengan menekan dan menahan butang Power dan Volume turun pada masa yang sama sekurang-kurangnya 10 saat. Jika S6 anda tetap tidak bertindak balas, itulah petunjuk bahawa anda mungkin mempunyai masalah skrin. Cuba sambungkan peranti tersebut ke komputer untuk mengetahui sama ada ia dikesan. Jika komputer anda masih boleh mengenali peranti ini, ada kemungkinan perisian pemulihan pihak ketiga dapat membantu anda memulihkan fail anda. Cuba gunakan Google untuk mencari perisian pemulihan.

Walau bagaimanapun, jika komputer anda tidak mengenali S6, anda tidak bernasib baik. Cuba panggil Samsung jika mereka boleh membaiki atau menggantikan unit.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak dapat menerima foto atau video dari pengguna iPhone

Apabila saya dimasukkan ke dalam teks kumpulan dengan lampiran (foto atau video) yang berasal dari iPhone, lampiran itu tidak datang, saya melihat mesej teks, bukan hanya lampiran.

Telefon saya baru sejak September, tetapi isu baru baru-baru ini telah berlaku. Saya mendapat kemas kini Marshmallow pada bulan Mac, tetapi saya agak pasti isu itu bermula pada akhir Januari.

Saya tidak pernah memiliki iPhone jadi ia bukan isu iMessage dengan telefon sebelumnya. Lain-lain telefon android (kedua-dua Samsung Galaxy S3) dalam teks kumpulan yang sama ARE menerima lampiran dan mereka berada di pembawa yang sama dan pelan yang sama seperti saya.

Saya bingung mengenai apa masalahnya. Tolong bantu. - Ellen

Penyelesaian: Hi Ellen. Isu ini boleh berakhir atau pada penghantarnya. Pastikan anda bercakap dengan pembekal wayarles anda supaya mereka dapat memeriksa sama ada isu itu terletak pada pihak mereka atau tidak. Anda juga ingin meminta rakan anda melakukan perkara yang sama pada hujungnya.

Masalah # 4: Galaxy S6 tidak boot biasanya selepas jatuh tidak sengaja

Terdahulu hari ini, saya menjatuhkan telefon bimbit saya, walaupun dalam kes perlindungan telefon saya mengalami lampu berkedip dan skrin hitam akibatnya. Kemudian mesej muncul 'Sistem tidak dapat menjawab'. Diikuti oleh isyarat tunggu atau isyarat yang biasa. Saya tidak dapat menghapuskan cache tetapi dapat meletakkannya dalam mod selamat. Ketahuilah, saya terlupa mengenai kemas kini sistem dan oleh itu ia memuat turun dan cuba memasang. Cuba menjadi kata kunci. Sekarang skrin telefon saya berkedip dari permulaan kuasa dan skrin biru dengan bot tandatangan di sebelahnya dan tanda peringatan kuning di atasnya. - Stephanie

Penyelesaian: Hi Stephanie. Seperti kerosakan air, penurunan tidak sengaja adalah sejenis penyeksaan untuk telefon anda. Bergantung pada keadaan, satu kejatuhan bahkan boleh menyebarkan tamparan terhadapnya. Kebanyakan masa walaupun, telefon pintar, terutama siri Samsung Galaxy S boleh menahan beberapa tetes tanpa masalah.

Perkara itu, secara tidak sengaja menjatuhkan telefon anda boleh membawa kepada apa-apa. Tanda yang paling biasa selepas penurunan jatuh secara tidak sengaja adalah skrin yang rosak disebabkan oleh kaca mudah pecah. Kadang-kadang, kerosakan boleh menjadi dalaman dan satu-satunya masa yang pengguna menyedari bahawa ada masalah adalah apabila telefon mula berfungsi dengan buruk atau tidak akan bertindak balas sama sekali. Kami fikir bahawa telefon anda mungkin mempunyai beberapa komponen dalaman yang rosak menyebabkan ia boot dengan tidak normal. Malangnya, ini adalah sesuatu yang boleh anda selesaikan pada akhir anda. Tindakan terbaik anda ialah untuk memastikan telefon disemak oleh profesional supaya diagnostik lengkap boleh dilakukan.

Masalah # 5: Windows 10 PC tidak lagi mengesan Galaxy S6 selepas kemas kini Marshmallow

Hello. Saya mempunyai telefon saya bersambung ke PC saya pada hari ini (Windows 10) dan semuanya baik-baik saja. Kemudian tingkap muncul di telefon saya meminta saya untuk memasang perisian baru seperti yang telah dilakukan untuk beberapa minggu yang lalu. Saya akhirnya berkata ok kerana saya tidak berada di tengah-tengah sesuatu yang penting. Sekarang pemasangan selesai, saya tidak lagi dapat melihat telefon saya dalam Windows Explorer. Saya telah memulakan semula komputer dan telefon tanpa nasib. Saya mahu meletakkan muzik baru di telefon saya tetapi tidak boleh kerana komputer tidak mengiktirafnya.

Seperti yang saya telah Googling mencari bantuan, saya melihat terdapat pelbagai jenis bug dengan Android 6.0. Sekiranya saya tahu, saya TIDAK akan memasang perisian baru. Adakah terdapat sebarang masalah untuk ini, atau cara untuk kembali ke perisian lama saya? Terima kasih atas sebarang bantuan! - Lisa

Penyelesaian: Hai Lisa. Kami tidak fikir masalahnya terletak pada telefon anda. Tidak ada yang salah jika anda mengemaskini versi firmware baru pada S6 anda. Isunya mestilah di komputer. Kerana S6 anda menjalankan sistem operasi baru, pemandu PC Windows anda mungkin tidak dikemas kini menyebabkan ia tidak mengenali S6 anda. pastikan komputer anda menjalankan pemacu USB yang dikemas kini supaya dapat membaca telefon anda sekali lagi. Gunakan Google untuk mencari cara untuk mengemas kini pemacu USB Windows 10 anda.

Masalah # 6: Bagaimana untuk melumpuhkan ciri Multi Window dari Galaxy S6

Hi! Saya membeli Samsung Galaxy S6 saya pada bulan Disember dan selepas seperti 3 minggu, saya mula melihat keyboard yang telus di skrin saya (seperti saya tidak boleh menggunakannya, ia hanya ada) dan saya melihat beberapa nama kenalan di atas yang benar-benar menjengkelkan dan ia kelihatan hodoh. Saya tidak keberatan, tetapi seperti bulan lalu, saya menghidupkan telefon saya dan skrin saya benar-benar merosakkan. Ia berpecah dua, dan ia tidak seperti warna biasa tetapi semua warna sekaligus, seperti yang anda tahu apabila orang berkata mereka melihat warna yang berbeza ketika mereka tinggi, seperti itu.

Dan ia seperti "menulis teks di sini" di bawahnya dan ruangan itu juga rosak. Tetapi papan kekunci dan lain-lain tidak kelihatan tetapi saya boleh menaip, jadi saya memulakan semula telefon saya dan ia kembali normal. Hari ini ia berlaku sekali lagi dan saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan untuk menyelesaikannya. Saya tidak dapat mengambil foto. Saya cuba mengambil tangkapan skrin dan apabila saya memulakannya semula, saya melihat tangkapan skrin seperti itu diambil dari skrin biasa, jadi saya boleh cuba mengambil gambar dengan telefon lain jika ia berlaku lagi, jika itu akan membantu untuk menjelaskan diri saya lebih lanjut . Tolong saya! - Zey

Penyelesaian: Hi Zey. Kami tidak pasti sama ada apa yang cuba anda jelaskan di sini ialah mod Multi Window Window yang tidak sengaja. Kami menganggap bahawa ini adalah apa yang anda maksudkan sekalipun demikian kami akan memberikan penyelesaian mengenai bagaimana untuk mematikannya.

Kami tahu bahawa sesetengah pengguna dengan mudah boleh masuk ke dalam mod Multi Window. Ini boleh dilakukan dengan mengetik dan memegang butang Terkini dan mengetik ikon dua segi empat untuk aplikasi. Sesetengah pengguna juga boleh menukarkan aplikasi mencari biasa ke dalam aplikasi "terapung" dengan menyeret aplikasi secara menyerong dari atas. Jika anda telah melakukan apa-apa tanpa pengetahuan anda, jangan risau. Terdapat cara mudah untuk melumpuhkan mod Multi Window tetapi memerlukan anda memasang apl pihak ketiga yang dipanggil MultiWindow Togol untuk Samsung dari Play Store. Sebab mengapa anda perlu memasang aplikasi pihak ketiga ialah Samsung mengeluarkan pilihan untuk melumpuhkan ciri Multi Window di bawah tetapan peranti.