Aplikasi di Galaxy S7 crash apabila cuba membuka pautan selepas kemas kini, tidak akan mengenakan bayaran, isu-isu lain

Apps adalah nadi dari telefon pintar hari ini dan tanpa mereka, walaupun model atas talian akan menjadi membosankan seperti telefon bodoh generasi yang lalu. Tetapi sementara aplikasi adalah apa yang membuat telefon pintar menarik untuk dimiliki, mereka kadang-kadang boleh menyebabkan beberapa sakit kepala di sana sini. Yang berkata, pos kami hari ini menangani beberapa masalah yang berkaitan dengan aplikasi seperti yang dilaporkan oleh beberapa # pengguna GalaxyS7.

Berikut adalah topik khusus yang telah kami sediakan untuk anda:

1. Apl di Galaxy S7 crash apabila cuba membuka pautan selepas kemas kini
2. Galaxy S7 tidak menerima SMS
3. Galaxy S7 tidak berfungsi semula
4. Air yang rosak Galaxy S7 tidak akan mengenakan bayaran dan menghidupkan
5. Skrin Galaxy S7 menyimpan kelipan dan aplikasi terhempas
6. Galaxy S7 "Malangnya, Touchwiz Home telah berhenti" kesilapan selepas memasang aplikasi enjin tema substratum

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Aplikasi di Galaxy S7 crash apabila cuba membuka pautan selepas kemas kini

Halo, saya baru naik taraf ke S7, tetapi dengan kemas kini Android terkini 6.0.1 telefon saya telah dimainkan. Saya dibatasi dari segi mengklik pada pautan untuk membuka dalam pelayar saya (chrome adalah utama saya tetapi saya telah cuba menggunakan orang lain untuk melihat sama ada ini menyelesaikan masalah, perkara yang sama berlaku dengan pautan Youtube). Jadi, sebagai contoh, jika saya mengklik pautan di Facebook, mesej ralat muncul "ada masalah dengan membuka aplikasi ini." Jika saya mengklik pautan melalui Whatsapp atau Outlook / Gmail, maka aplikasi di mana pautan itu terhempas. Saya telah mencuba menyahpasang dan memasang semula aplikasi ini. Saya juga cuba membersihkan partition cache, tetapi tiada satu pun dari kaedah ini telah menyelesaikan apa-apa.

Saya juga mempunyai masalah dengan tindanan tetapi saya sudah tahu perkara ini. Ia cenderung muncul setiap kali saya sering menggunakan aplikasi yang mengatakan saya perlu menukar pilihan tindanan melalui tetapan aplikasi. Apabila saya cuba mengubah tetapan, ia tidak menyelesaikan masalah kerana ia tidak membenarkan saya mengubah apa-apa. Sekali lagi ini hanya berlaku selepas saya mengemas kini. Adakah anda fikir saya perlu keras menetapkan semula telefon dan mula lagi? - Sky

Penyelesaian: Hi Sky. Kedua-dua isu ini boleh disebabkan oleh gangguan perisian yang tidak diketahui yang diperkenalkan oleh kemas kini terkini. Kami belum menerima laporan serupa dari pemilik S7 yang lain supaya masalah ini mesti khusus kepada telefon anda. Mengelap telefon melalui tetapan semula kilang boleh melakukan silap mata untuk anda. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana menguasai semula S7 anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah # 2: Galaxy S7 tidak menerima SMS

Galaxy S7 baru saya tidak menerima mesej SMS. Ia akan menerima MMS dan berjaya menghantar kedua-dua jenis. Ini berlaku sama ada saya menggunakan Mesej Samsung atau Mesej Verizon + sebagai lalai. Saya pernah ke Verizon. Mereka mencadangkan sandaran diikuti oleh set semula kilang. Saya telah melakukan kedua-dua dan tiada perubahan. Saya telah melihat mesej anda semula mesej tetapi tidak melihat masalah yang tepat ini. Sebarang cadangan untuk masalah ini? Terima kasih. - Arlene

Penyelesaian: Hi Arlene. Perkara pertama yang anda ingin tahu dalam kes ini ialah jika SMS dalam rangkaian anda berfungsi. Cuba menghantar mesej ujian kepada diri sendiri untuk semak. Jika anda akan menerima mesej anda sendiri, anda mesti meneruskan ke langkah seterusnya. Walau bagaimanapun, jika mesej ujian tidak akan muncul dalam peti masuk anda yang menunjukkan bahawa terdapat masalah dengan telefon anda, atau dengan sistem SMS pembawa wayarles anda. Untuk memeriksa sama ada isu itu berada di sisi telefon, pastikan anda memadam cache dan data apl pemesejan yang anda gunakan. Anda mesti melakukan ini terutamanya jika anda hanya memulihkan back up anda selepas menetapkan semula kilang. Anda pada dasarnya mahu memastikan bahawa aplikasi pemesejan adalah bebas daripada bug. Inilah caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.
6. Hantar mesej ujian ke nombor anda lagi.

Jika mesej ujian akan masuk ke peti masuk anda kali ini, itu adalah tanda bahawa anda mesti menetapkan masalah ini. Untuk menyemak selanjutnya, tanyakan kepada rakan anda untuk menghantar SMS kepada anda.

Sebaliknya, jika masalah itu kekal selepas memadam cache dan data, terus ke langkah seterusnya. Langkah ini ialah untuk memeriksa kemungkinan mekanisme penyekatan yang telah anda tetapkan. Untuk berbuat demikian, anda mesti melakukan perkara berikut:

1. Buka aplikasi Pemesejan.
2. Ketik LEBIH.
3. Ketik Tetapan.
4. Ketik Blok mesej.
5. Semak sama ada terdapat di bawah senarai Blok, Frasa blok, dan Mesej yang disekat.

Jika ketiga-tiga perkara tersebut adalah jelas, hubungi pembawa wayarles anda untuk mengetahui sama ada terdapat apa-apa yang menghalang SMS ke akaun anda. Tiada apa lagi yang boleh anda lakukan pada masa ini supaya pembawa anda mesti membantu memperbaikinya. Tidak ada pihak yang lebih baik yang boleh melakukannya untuk anda. Oleh kerana anda telah mencuba tetapan semula kilang, sesuatu dalam sistem pembawa anda mesti menghalang SMS daripada dihantar ke akaun anda. Apa itu perkara yang perlu difikirkan oleh pembawa anda.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak berfungsi semula

Saya telah mencuba semula semula lembut. Semalam saya sedang mendengar muzik sambil menghantar mesej kepada rakan apabila telefon membeku, saya cuba menetapkan semula lembut dan ia hanya pergi. Mencuba beberapa kali tanpa tindak balas, jadi saya membiarkannya berehat. Nah, pada waktu malam ia sangat panas tetapi saya biarkan ia berharap ia akan kehabisan bateri dan mematikannya. Pagi ini, ia sejuk ke sentuhan tetapi tidak menyala sama sekali, walaupun selepas mengecas sejam. Saya telah cuba menetapkan semula lembut beberapa kali. Apa yang saya buat? Saya sedang melancong dan tidak ada Samsung berlesen di mana saya berada, sepatutnya saya tunggu 'til saya kembali? - Eduardo

Penyelesaian: Hi Eduardo. Kebimbangan utama anda sekarang adalah untuk memeriksa sama ada anda masih boleh menghidupkan semula telefon. Terdapat tiga mod boot alternatif lain yang boleh anda cuba jadi pastikan anda melakukannya. Setiap mod boot ini akan memberikan pendekatan yang berbeza kepada penyelesaian. Contohnya, jika anda hanya boleh boot ke mod pemulihan, satu-satunya jalan keluar boleh menjadi set semula kilang. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukan setiap satu.

Boot dalam mod Pemulihan:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
• Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
• Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
• Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
• Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Sekiranya telefon tetap tidak bertindak balas selepas mencuba ketiga-tiganya, maka isu ini mesti dilakukan dengan bateri atau motherboard. Sama ada cara, anda perlu menghantar telefon untuk dibaiki.

Masalah # 4: Air yang rosak Galaxy S7 tidak akan mengecas dan menghidupkan

Halo, saya mempunyai Galaxy S7, telefon yang diiklankan sebagai bukti air. Dengan itu, saya mengambil keputusan untuk mengambilnya di kolam renang untuk mengambil gambar bawah air yang lemah. Ia telah tenggelam kurang dari 10 minit dan saya membenarkan ia kering selepas saya mengeluarkannya. Keesokan harinya, saya menggunakan telefon bimbit saya dengan kerap dan saya memandang sedikit demi sedikit. Saya memandang ke belakang dan tidak akan menyala. Saya cuba mengecasnya tetapi nampaknya tidak bertindak balas, walaupun pengecas tanpa wayar seolah-olah menyedari bahawa ia menyalakan sesuatu. Saya cuba semua pilihan menetapkan semula yang berbeza seperti memegang kuasa, jumlah dan rumah tetapi tidak ada yang bekerja. Bolehkah masalah itu berkaitan dengan kerosakan air walaupun telefon sepatutnya menjadi bukti air sehingga 30 minit pada kedalaman lebih dalam daripada kolam renang saya? Terima kasih! - Spiderman1999

Penyelesaian: Hi Spiderman1999. Anda mungkin salah menafsirkan iklan yang anda lihat mengenai S7. Pertama sekali, kami yakin bahawa iklan tersebut tidak mengatakan telefon itu bukti air. Kedua, terdapat perbezaan besar antara bukti air dan tahan air. S7 anda TIDAK bukti air, tetapi tahan air. Ia direka untuk dapat menahan pendedahan kepada air selama 30 minit secara mendalam tidak lebih daripada 1.5 meter tetapi tidak bermakna anda harus mengambilnya semasa anda berenang. CNET melakukan ujian kasar mengenai survivability Galaxy S7 dalam air dalam artikel ini dan ia tidak kelihatan baik sekali. Yang berkata, jika anda kini mengalami masalah dengan telefon anda selepas memangkasnya di kolam anda, tindakan terbaik untuk anda adalah untuk memastikan ia diperiksa oleh Samsung. Perlu diingat bahawa jika Penunjuk Kerusakan Cecair (LDI) telah tersandung, Samsung akan mengenakan bayaran untuk pembaikan. Jika tidak, pemeriksaan itu hendaklah percuma. Untuk memeriksa LDI, ikuti langkah berikut:

1. Letakkan peluru kad SIM di dalam lubang kad SIM.
2. Keluarkan dulang SIM dari peranti anda.
3. LDI yang digunakan dalam peranti adalah pelekat LDI Universal. Apabila terdedah kepada kerosakan cecair, ia akan menjadi merah terang. Jika LDI menunjukkan tanda x pucat sahaja, itu bermakna tiada kerosakan cecair pada peranti.

Masalah # 5: Skrin Galaxy S7 menyimpan kelipan dan aplikasi terhempas

Hai, Nama saya Jerry dan baru-baru ini (kira-kira enam bulan yang lalu) saya membeli Galaxy S7 untuk isteri saya. ia telah digunakan sebelum ini tetapi telah dipulihkan. Segala-galanya berfungsi dengan baik sehingga kira-kira sebulan yang lalu apabila skrin mula berkilauan, kelembapan dan aplikasi besar-besaran yang berpengalaman dan juga teks tidak mungkin digunakan kerana semuanya terus terhempas dan membawa saya kembali ke skrin utama. Saya cuba untuk mengemaskini firmware dan menetapkannya semula ke tetapan kilang selepas mengalihkan masalah tetapi semuanya sia-sia kerana masalah itu berterusan. Buat masa ini saya tidak mempunyai idea dan akan sangat menghargai sebarang bantuan yang saya dapat. Selamat sejahtera. - Jerry

Penyelesaian: Hai Jerry. Masalah masalah Android mengikuti peraturan mudah - jika semua penyelesaian perisian telah dicuba, maka perkakasan mesti disalahkan. Dalam kes anda, penyelesaian yang anda boleh cuba termasuk menghapuskan partition cache, boot telefon ke mod selamat, dan set semula kilang. Sekiranya anda telah mencuba semua sebelum menghubungi kami, jangan membazirkan usaha anda untuk mencari lebih banyak perisian. Isu skrin berkedip adalah penunjuk kerosakan perkakasan. Jika anda ingin mendapatkan bahagian bawah isu, serahkan telefon untuk dibaiki secepat mungkin.

Masalah # 6: Galaxy S7 "Malangnya, Touchwiz Home telah berhenti" kesilapan selepas memasang aplikasi enjin tema substratum

Touchwiz saya telah berhenti selepas memasang aplikasi "subjek tema substratum" dan cuba menyesuaikan skrin utama saya (yang merupakan kesilapan yang buruk, nampaknya). Saya menghadapi masalah ini selepas reboot diperlukan. Saya tidak dapat menggunakan skrin utama, ia selalu menghantar mesej saya "Sayangnya, Touchwiz Home telah berhenti." Saya berharap selepas saya akan membuat tetapan semula data dalam tetapan ia akan menyelesaikan masalah ini, tetapi ia tidak . Saya tidak mempunyai sebarang petunjuk cara untuk mencari penyelesaian. Saya takut untuk menghapus data melalui pemulihan untuk menjadikan telefon saya menjadi batu bata. Saya harap anda mempunyai beberapa idea? - Bohdan

Penyelesaian: Hi Bohdan. Carian Google pantas mengenai "enjin tema substratum" menunjukkan bahawa aplikasi ini memerlukan rooting peranti anda. Blog kami tidak menyokong isu perakaran atau perakaran yang berkelip jadi perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah dengan menghubungi pemaju aplikasi ini. Perisian rooting dan flashing dikembangkan oleh kumpulan pengguna Android tertentu supaya kami sangat mengesyorkan agar anda menjangkau pemaju jika anda menghadapi masalah dengan produk mereka.