Apple iPhone SE Stuck pada Status 'Menunggu': Tidak dapat memuat turun / memasang aplikasi, kemas kini firmware iOS [Panduan Penyelesaian Masalah]

Mempunyai beberapa masalah dan memerlukan bantuan dengan #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) yang tersekat pada status 'tunggu' dan tidak boleh meneruskan aplikasi memuat turun, memasang, atau mengemas kini ke versi terkini iOS? Kami telah mendapat anda dilindungi. Post ini menggariskan beberapa workarounds yang sangat disyorkan dan kaedah yang cekap digunakan untuk menangani masalah jadi terus membaca dan mendapatkan bantuan.

Sebagai tindak balas kepada masalah yang sama yang disampaikan kepada kami melalui e-mel oleh salah satu daripada pembaca laman web kami, kami telah mengumpulkan maklumat penting tentang kemungkinan penyebab masalah ini bersama dengan ringkasan penyelesaian yang berpotensi dan penyelesaian yang berkaitan yang dicadangkan oleh pemilik iPhone SE lain yang telah menangani dengan masalah yang sama semasa cuba memuat turun, memasang, mengemas kini aplikasi, dan juga apabila menaik taraf iPhone yang sama ke versi iOS yang paling terkini yang dikeluarkan oleh Apple.

Sekarang, sebelum kami meneruskan penyelesaian masalah kami, jika anda mempunyai kebimbangan lain dengan iPhone SE baharu anda, letakkan dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menerbitkan beberapa panduan dan tutorial. Anda juga boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu iPhone kami. Ini adalah konsultan perundingan percuma yang kami tawarkan dan semua yang kami perlukan adalah maklumat tentang masalah ini. Jadi tolong berikan kami supaya kami dapat membantu anda dengan lebih baik.

Kenapa iPhone SE anda tersekat pada 'menunggu' semasa memuat turun aplikasi, pemasangan, atau menaik taraf perisian?

Beberapa faktor boleh menyebabkan iPhone anda terjebak dalam status 'menunggu' ketika melakukan kemas kini perisian, atau memuat turun atau memasang aplikasi. Antara penyebab yang dikenal pasti akan termasuk masalah rangkaian atau gangguan, penyimpanan yang tidak mencukupi pada iPhone, dan ketiadaan Apple Server disebabkan oleh kesesakan rangkaian dan sebagainya. Terdapat juga contoh lain di mana masalah itu terikat kepada memori dan aplikasi yang tidak mencukupi di latar belakang. Walaupun masalah ini biasanya tidak berlaku, terdapat beberapa kes di mana ini mungkin berlaku terlalu kerap. Teruskan membaca untuk mengetahui bagaimana setiap faktor ini menjejaskan fungsi penyegerakan iPhone anda, meletakkan peranti anda ke dalam keadaan 'menunggu', dan menghalang proses penyelesaian yang berkaitan.

Isu rangkaian atau sambungan sekejap. Rangkaian yang terputus-putus atau tidak stabil nampaknya menjadi penyebab yang paling biasa dalam beberapa keadaan. Ketidakstabilan rangkaian atau sambungan seketika boleh disebabkan oleh gangguan, penyelenggaraan rangkaian tetap oleh ISP anda, atau kekuatan isyarat yang lemah. Dalam kes ini, anda mungkin akan melihat 'menunggu' sebagai peranti anda masih cuba mendapatkan sambungan yang stabil untuk mewujudkan sambungan yang kuat ke Pelayan Apple tetapi tidak dapat diteruskan kerana sambungan terus memotong. Melainkan jika anda membatalkan proses itu, peranti anda akan terus cuba membuat sambungan dengan pelayan dan menyelesaikan tugas itu jika boleh. Dalam kes ini, anda perlu menangani dan menyelesaikan sebarang masalah dengan rangkaian anda sebelum anda meneruskan pemasangan aplikasi atau pemasangan kemas kini perisian pada iPhone anda.

Isu memori atau ingatan yang tidak mencukupi. Kadang-kadang, ingatan yang tidak mencukupi juga boleh meletakkan iPhone anda dalam keadaan ini semasa melakukan beberapa aplikasi muat turun atau menaik taraf perisian. Pada dasarnya, peranti anda tidak dapat menyimpan lebih banyak kandungan termasuk aplikasi baru, jika tidak ada ruang yang cukup untuk memperuntukkannya. Dengan masa dan penggunaan, keupayaan storan iPhone anda mungkin habis terutama jika anda berada di antara orang-orang yang suka menambahkan apl yang grafis atau kompleks pada peranti anda. Apabila storan iPhone anda berjalan rendah, prestasinya juga akan menjadi terhad.

Sebelum anda meneruskan muat turun aplikasi atau kemas kini perisian, periksa keperluan sistem minimum untuk setiap apl dilengkapi dengan saiz fail yang berbeza. Walau bagaimanapun, sesetengah aplikasi akan memberitahu anda jika anda boleh atau tidak boleh meneruskan muat turun atau pemasangan jika ruang storan yang tinggal pada peranti anda tidak mencukupi.

Pelayan tidak tersedia atau pelayan App Store sedang sibuk. Terdapat kalanya pelayan mencapai puncaknya dan tidak akan lagi mengambil permintaan tambahan untuk memproses, dengan itu meletakkan anda pada keadaan 'menunggu'. Yang sering terjadi apabila kemas kini perisian utama dilancarkan dan disediakan untuk dimuat turun dan dipasang. Apa yang berlaku ialah bilangan permintaan muat turun untuk kandungan atau aplikasi yang sama adalah lebih tinggi daripada yang sebenarnya boleh ditangani oleh pelayan. Akibatnya, semua permintaan yang lain akan dimasukkan dalam barisan dan akan diproses setelah semua permintaan dalam barisan keutamaan selesai. Sebagai cara untuk memberitahu anda bahawa peranti anda masih cuba menyelesaikan tindakan, anda akan diminta dengan skrin 'tunggu'. Akhirnya, skrin itu akan hilang sebaik sahaja pelayan dapat menampung permintaan muat turun yang lebih baru termasuk anda.

Apl berjalan di latar belakang. Sementara itu, pengguna iPhone lain mendapati masalah 'menunggu' dikaitkan dengan atau mungkin dicetuskan oleh beberapa aplikasi yang sedang berjalan di latar belakang. Untuk beberapa sebab, melakukan muat turun aplikasi atau pemasangan perisian semasa menjalankan beberapa aplikasi telah menjejaskan fungsi penyegerakan iPhone dengan itu meletakkan peranti dalam keadaan menunggu terlalu lama.

Apa yang perlu dilakukan untuk melewati skrin 'tunggu' dan meneruskan aplikasi muat turun, pemasangan, atau menaik taraf perisian pada iPhone SE anda?

Penyelesaian berikut hanya berdasarkan sebab yang mendasari, oleh itu ia dirujuk sebagai penyelesaian generik. Bahawa dikatakan, anda harus cuba mengenal pasti punca yang mungkin sebelum anda mula mengatasi masalah tersebut. Melakukannya akan membantu anda menjimatkan masa dan usaha dalam bekerja dengan apa-apa perbaikan potensi lain. Anda boleh bermula apabila anda sudah bersedia.

Langkah 1. Lakukan restart semula atau memaksa semula pada iPhone anda

Mulakan dengan penyelesaian yang paling mudah didapati. Jadi, jika ini adalah kali pertama anda tersekat di 'menunggu' semasa cuba memuat turun aplikasi atau kemas kini perisian, mulakan semula iPhone anda mungkin menjadi perkara yang perlu anda lakukan untuk memperbaikinya. Semakan mudah boleh membetulkan beberapa masalah peranti yang disebabkan oleh gangguan perisian kecil termasuk yang mungkin telah mencetuskan iPhone anda agar terperangkap pada menunggu semasa muat turun aplikasi atau percubaan kemas kini iOS.

• Untuk memulakan semula iPhone SE anda, hanya tekan dan tahan butang Kuasa sehingga anda melihat slider merah. Pindah ke slider untuk Matikan peranti anda. Tunggu selama 30 minit, kemudian tekan butang Kuasa sekali lagi sehingga logo Apple muncul pada skrin.

Selepas permulaan semula, cuba muat turun aplikasi atau pasang kemas kini perisian sekali lagi dan lihat apa yang berlaku.

Sebagai alternatif, anda boleh melakukan kuasa semula pada iPhone anda. Semakan semula kuasa sering disyorkan dalam contoh-contoh di mana melaksanakan restart standard tidak mungkin. Proses ini juga sebaliknya dirujuk sebagai tetapan semula keras. Ia selamat dan terbukti berkesan dalam menetapkan pelbagai isu peranti yang berkaitan dengan perisian.

• Untuk memaksa memulakan semula iPhone SE anda, tekan dan tahan butang Kuasa dan butang Laman sekaligus selama sekurang-kurangnya 10 saat dan lepaskan kedua-dua butang apabila logo Apple muncul.

IPhone anda kemudiannya reboot dan kemudian anda boleh meneruskan dengan memuat turun semula atau memasang semula aplikasi atau kemas kini iOS pada peranti anda.

Langkah 2. Semak dan selesaikan sebarang masalah dengan rangkaian

Jangan lupa untuk memeriksa penunjuk rangkaian atau isyarat anda. Kebanyakan daripada mereka yang menghadapi masalah yang sama tidak dapat memperbaikinya menggunakan mana-mana penyelesaian yang berpotensi hanya untuk mengetahui pada akhirnya bahawa ia berkaitan dengan rangkaian.

Jika anda berada di 3G / LTE, pastikan tiada masalah rangkaian. Apabila menggunakan sambungan Wi-Fi, semak dan lihat sama ada isyarat Wi-Fi stabil dan kuat. Anda boleh cuba reboot atau kuasa kitaran router / modem wayarles anda dan kemudian cuba memuat turun aplikasinya atau mengemas kini iOS pada iPhone selepas itu. Beralih antara rangkaian yang ada juga boleh membantu mengasingkan jika masalah itu khusus kepada rangkaian yang anda gunakan. Anda juga mungkin mempertimbangkan untuk memeriksa sebarang kemungkinan gangguan yang mempengaruhi perkhidmatan rangkaian di lokasi anda.

Sebaik sahaja anda menetapkan sebarang isu rangkaian yang berlaku, padam aplikasi yang sedang dipasang dan kemudian muat turun dan pasangnya dari App Store sekali lagi. Untuk memadam aplikasi yang sedang dipasang, hanya tahan dan kemudian tekan butang Padam apabila ia melayang.

Langkah 3. Semak dan pastikan iPhone anda mempunyai ruang penyimpanan yang mencukupi

Kadang-kadang, anda mungkin tidak dapat melihatnya tetapi iPhone anda sudah kehabisan ruang penyimpanan. Tanpa ruang penyimpanan yang mencukupi, peranti anda tidak dapat meneruskan muat turun kerana tidak ada ruang yang cukup untuk memperuntukkan kandungan tambahan.

• Untuk mengesahkan dan memastikan bahawa iPhone SE anda masih mempunyai ruang penyimpanan yang mencukupi untuk fail atau kandungan tambahan, pergi ke Tetapan-> Umum-> Penggunaan, atau Tetapan-> Umum-> Penyimpanan dan Penggunaan iCloud .

Nota: Pilihan menu mungkin berbeza bergantung pada model peranti atau tetapan pembawa.

Dalam kes di mana aplikasi terperangkap pada 'menunggu' melihat butiran penggunaan memori dan jika anda melihat aplikasi itu dalam senarai itu, ketik padanya dan kemudian klik pada pilihan untuk Padam Apl . Melakukannya akan membersihkan muat turun dan dengan itu membolehkan anda memuat turun aplikasinya.

Jika perlu, anda boleh mengeluarkan atau menyahpasang sebarang aplikasi atau kandungan yang tidak dikehendaki atau tidak digunakan seperti foto, video dan mesej lama dari iPhone. Jika tidak, anda boleh membuat sandaran fail penting lain dengan mengalihkannya ke komputer atau media storan lain, termasuk iTunes atau iCloud.

Satu lagi alat cekap yang boleh anda gunakan untuk menguruskan storan iPhone ialah program iTunes. Apa yang anda perlu lakukan ialah menyambungkan iPhone anda ke komputer dengan versi terkini iTunes yang dipasang dan kemudian mengakses pilihan penyimpanan Urus iPhone anda untuk melihat butiran aplikasi yang menunjukkan berapa banyak penyimpanan setiap aplikasi ini mengambil alih jumlah kapasiti storan.

Mengurangkan penggunaan widget animasi juga boleh membantu mengurangkan penggunaan memori. Gantikan kertas dinding secara langsung dengan satu lagi atau keluarkan widget yang tidak perlu, jika perlu. Pastikan anda menguruskan apl anda supaya peranti anda berjalan dengan lancar dan mengelakkan masalah tersebut berlaku atau mengganggu muat turun aplikasi selanjutnya atau peningkatan perisian yang telah dilaksanakan oleh iPhone anda.

Langkah 4. Tutup atau hentikan aplikasi latar belakang

Faktor lain yang boleh menyebabkan masalah yang sama pada iPhone anda semasa cuba memuat turun atau memasang aplikasi baharu adalah aplikasi yang berjalan di latar belakang. Jika dengan apa-apa peluang anda terjebak pada status 'tunggu' dan bahawa anda mempunyai banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang, ini mungkin salah untuk disalahkan. Banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang boleh melambatkan sistem iPhone anda agak sedikit dan mungkin terjebak menunggu adalah di antara gejala yang bersangkutan.

Untuk membetulkannya, navigasi ke pengurus tugas untuk melihat aplikasi yang sedang berjalan di iPhone anda dan kemudian tutupnya. Untuk mengakses pengurus tugas iPhone anda, tekan dua kali butang Utama dan selepas itu anda akan melihat skrin yang mengandungi semua aplikasi yang sedang berjalan. Tutup atau hentikan semua aplikasi yang berjalan di latar belakang. Tindakan ini juga merupakan cara untuk membersihkan memori iPhone anda dan menjadikannya lebih pantas. Selepas itu, cuba muat turun aplikasinya sekali lagi.

Langkah 5. Semak status pelayan App Store untuk sebarang kemungkinan gangguan perkhidmatan

Kadang-kadang, masalah yang sama boleh terjadi pada peranti anda apabila pelayan tidak tersedia, tidak stabil, sibuk, atau tersumbat. Sebagai contoh, pelayan pengangkut atau Apple anda boleh menjadi tersumbat apabila kemas kini iOS utama sedang ditunggangi. Ini bermakna jumlah permintaan yang luar biasa dari pengguna akhir hadir. Umumnya, anda akan diminta dengan beberapa amaran atau mesej ralat, memberitahu anda tentang status pelayan semasa yang mungkin tidak tersedia kerana bilangan permintaan yang serupa untuk muat turun perisian yang sama. Semasa ini, pelayan tidak lagi dapat mengambil sebarang permintaan dari pengguna akhir dan oleh itu meletakkan anda dalam barisan antara lain. Dalam kes ini, anda tidak mempunyai pilihan tetapi untuk menunggu sehingga pelayan sekali lagi tersedia dan bersedia untuk mengambil permintaan tambahan dalam barisan untuk diproses.

Langkah 6. Gunakan iTunes untuk mengemas kini iPhone anda

Jika tiada kaedah terdahulu yang berfungsi atau iPhone SE anda masih terikat pada 'menunggu' dan tidak boleh memuat turun atau memasang aplikasi atau kemas kini perisian, maka pilihan seterusnya adalah iTunes. Selain memulihkan sistem, anda juga boleh menggunakan iTunes untuk mengemas kini perisian iPhone anda. Sekali lagi anda perlu mengamankan komputer sama ada Windows atau Mac, untuk meneruskan proses ini. Sebaik sahaja anda sudah bersedia semuanya, kini anda boleh meneruskan langkah-langkah berikut:

• Sambungkan iPhone SE anda ke komputer.
• Pada komputer anda, buka iTunes.
• Sekali iPhone anda diiktiraf di iTunes, memaksa ia memulakan semula dan meletakkannya dalam mod pemulihan. Untuk berbuat demikian, hanya tekan dan tahan butang Kuasa dan butang Laman Utama secara serentak tetapi kali ini, jangan lepaskan kedua-dua butang apabila anda melihat logo Apple. Sebaliknya, lepaskan kedua-dua butang apabila skrin Mod Pemulihan muncul.
• Anda kemudiannya akan melihat suatu jawapan iTunes yang meminta anda jika anda ingin Mengemas kini atau Memulihkan peranti anda. Ketik untuk memilih Kemas kini untuk meneruskan pemasangan kemas kini perisian dan tingkatkan iPhone iOS anda ke versi terkini yang tersedia.

Tunggu sehingga kemas kini selesai dan kemudian lanjutkan dengan proses persediaan peranti.

Jika proses persediaan mengambil masa lebih daripada 15 minit, ia bermakna keperluan untuk anda mengulangi langkah pertama sehingga anda sampai ke mod Mod Pemulihan . Mudah-mudahan yang akan menyelesaikan masalah ini. Jika tidak, cuba pilihan lain.

Hubungi Sokongan Apple atau pembawa anda untuk bantuan lebih lanjut.

Jadi, anda telah melakukan semua penyelesaian yang mungkin dan penyelesaian yang diguna pakai tetapi hanya untuk memastikan iPhone SE anda terjebak pada 'menunggu' dan tidak dapat meneruskan pemasangan aplikasi atau pemasangan perisian. Pada ketika ini, saya mencadangkan menghubungi pembawa atau Sokongan Apple anda untuk meningkatkan masalah dan meminta bantuan dan cadangan lanjut. Juga biarkan mereka tahu tentang semua yang anda lakukan setakat ini, untuk memberi mereka petunjuk di mana untuk memulakan dan apa lagi yang perlu dilakukan untuk menyelesaikan masalah.

Berhubung dengan kami

Lawati halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat lebih banyak penyelesaian kepada masalah iPhone lain yang telah kami hubungkan dalam jawatan sebelum kami. Jika anda ingin menjangkau pasukan sokongan iOS kami untuk bantuan lanjut, maka anda boleh melakukannya dengan mengisi borang ini dengan semua maklumat yang diperlukan. Pastikan anda memberikan butiran penting mengenai isu yang anda perlukan untuk membantu supaya kami dapat memberi anda penyelesaian dan cadangan yang terbaik untuk dicuba.