Isu Apple iPhone SE Mikrofon: Tidak dapat mendengar bunyi, bunyi tidak jelas semasa panggilan, mikrofon tidak berfungsi [Panduan Mengatasi Masalah]

Terdapat laporan sebelum ini daripada beberapa pengguna iPhone edisi khas Apple, mengenai pelbagai isu dengan mikrofon iPhone. Antara kebimbangan yang paling lazim adalah pada output audio mikrofon semasa panggilan telefon, yang kelihatannya sangat rendah atau tidak dapat didengar. Isu yang sama berlaku ketika merakam video, atau menggunakan fungsi audio lain dari iPhone.

Sebagai contoh, semasa panggilan telefon orang dari hujung yang lain mengalami masalah mendengar suara pemanggil atau sebaliknya. Ada yang mengalami masalah yang sama semasa melakukan perbualan telefon melalui FaceTime atau membuat panggilan telefon menggunakan alat dengar atau peranti Bluetooth. Untuk beberapa sebab, suaranya tidak dapat didengar di sisi lain.

Apa yang mungkin boleh menyebabkan masalah menjengkelkan ini pada iPhone kecil yang lebih kecil lagi berkuasa ini? Jawapan untuk soalan ini ditunjukkan di bawah halaman ini bersama-sama dengan cara penyelesaian yang disyorkan dan kaedah penyelesaian masalah yang berkaitan untuk menyelesaikan sebab yang mendasari. Oleh itu, jika anda mencari halaman ini semasa melakukan carian dalam talian untuk penyelesaian yang berpotensi untuk masalah mikrofon pada peranti iPhone yang sama, maka kandungan ini adalah untuk anda. Baca terus untuk mendapatkan bantuan dalam membetulkan masalah dengan mikrofon iPhone SE.

Sekarang, sebelum kami meneruskan penyelesaian masalah kami, jika anda mempunyai kebimbangan lain dengan iPhone SE baharu anda, letakkan dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menerbitkan beberapa panduan dan tutorial. Anda juga boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu iPhone kami. Ini adalah konsultan perundingan percuma yang kami tawarkan dan semua yang kami perlukan adalah maklumat tentang masalah ini. Jadi tolong berikan kami supaya kami dapat membantu anda dengan lebih baik.

Kenapa mikrofon iPhone SE tidak berfungsi dengan betul?

Isu peranti yang mempengaruhi komponen mikrofon boleh disebabkan oleh kerosakan perisian atau kerosakan perkakasan. Anda boleh menganggap diri anda sendiri beruntung jika isu mikrofon anda berurusan dengan perisian berkaitan. Dalam kes seperti ini, anda masih boleh mencuba beberapa masalah untuk cuba menyelesaikan masalah pada akhirnya tanpa mengambil peranti anda kepada juruteknik iPhone dan membayar perkhidmatan atau pembaikan. Walau bagaimanapun, jika perkakasan itu disalahkan pada masalah mikrofon anda, ia sudah menjadi cerita yang berbeza. Majoriti, jika tidak semua masalah yang berkaitan dengan perkakasan dalam peranti mudah alih mungkin akan diperbaiki oleh juruteknik yang diberi kuasa melainkan pengguna dilengkapi sepenuhnya dan mampu melakukan pembaikan sendiri.

Isu-isu berkaitan perisian yang boleh mencetuskan masalah mikrofon atau audio di iPhone akan termasuk tetapi tidak terhad kepada fail yang rosak, tetapan audio yang tidak disesuaikan, bug perisian atau kemas kini yang rosak. Terdapat juga kes-kes audio atau mikrofon lain yang berkaitan dengan alat dengar kepala, pembesar suara Bluetooth, atau peranti audio lain yang dipasangkan dengan iPhone SE untuk output audio. Penggunaan kes iPhone tidak serasi atau aksesori iPhone pihak ketiga juga boleh menjadi punca.

  • Fail yang rosak - apabila fail audio atau muzik rosak dimainkan, terdapat peluang yang lebih tinggi untuk ralat berlaku. Pengguna mungkin berfikir ia adalah mikrofon atau fungsi audio iPhone yang menunjukkan gejala buruk tetapi sebenarnya ia adalah fail rosak yang tidak berfungsi dengan betul.
  • Tetapan yang telah ditetapkan - tetapan audio juga merupakan antara faktor yang perlu dipertimbangkan ketika datang untuk mempunyai masalah bunyi menggunakan mikrofon iPhone. Sebagai contoh, iPhone anda tidak mempunyai bunyi kerana kelantangan ditetapkan untuk meredam atau tahap paling rendah. Bahawa dikatakan, semak tetapan volum terlebih dahulu apabila berurusan dengan tidak ada masalah bunyi seperti ketika orang lain tidak dapat mendengar suara anda ketika memiliki perbualan FaceTime atau perbualan telepon. Satu lagi tetapan untuk mempertimbangkan menyemak pada iPhone SE ialah Bluetooth. Mungkin iPhone anda tidak menghasilkan sebarang bunyi semata-mata kerana ia kini dipasangkan dengan peranti berkemampuan Bluetooth lain seperti alat dengar atau pembesar suara.
  • Perisian bug atau kemas kini yang rosak - walaupun kemas kini perisian biasanya direka untuk memastikan sistem peranti iOS dioptimumkan, mereka juga boleh mengandungi beberapa bug yang menimbulkan isu kemasukan selepas timbul. Anda boleh mempertimbangkan ini sebagai penyebab yang berpotensi terutama jika masalah mikrofon atau masalah bunyi pada iPhone anda bermula selepas memasang perisian (iOS) kemas kini.
  • Aksesori pihak ketiga - beberapa kes isu audio atau mikrofon pada iPhone terikat kepada penggunaan selongsong pihak ketiga atau aksesori iPhone yang tidak serasi dengan skema fizikal telefon. Ini adalah salah satu sebab utama mengapa menggunakan aksesoris asal untuk iPhone seperti sarung iPhone sangat disyorkan.
  • Masalah perkakasan - kemungkinan lain mengapa mikrofon iPhone SE tidak berfungsi dengan baik atau tidak menghasilkan sebarang bunyi kerana ia rosak. Mikrofon boleh rosak dari kesan yang kuat seperti ketika iPhone dijatuhkan. Pendedahan kepada cecair juga boleh menyebabkan kerosakan cecair pada mikrofon. Gejala kerosakan fizikal dan cecair boleh diketahui kemudian atau tidak lama selepas kejadian penurunan atau pendedahan cecair.

Bagaimana untuk membetulkan masalah mikrofon pada iPhone SE anda?

Penyelesaian mungkin berbeza-beza bergantung kepada punca masalah mikrofon. Anda boleh bekerja dengan lurus pada apa yang mencetuskan gejala atau mencuba penyelesaian yang lain yang sesuai sebagai penyelesaian yang berpotensi. Pilihan pertama adalah hanya yang terbaik jika anda pasti tentang apa yang menyebabkan masalah audio / mikrofon di tempat pertama. Jika tidak, anda harus mempertimbangkan pendekatan penyelesaian percubaan dan ralat.

Diserlahkan di bawah adalah penyelesaian dan cadangan yang mungkin anda boleh cuba untuk membetulkan masalah mikrofon iPhone SE di hujung anda. Pastikan anda menguji peranti anda selepas melengkapkan setiap kaedah, untuk menentukan sama ada masalah telah ditetapkan. Jika tidak, teruskan ke penyelesaian yang akan datang.

Langkah 1. Uji mikrofon pada iPhone anda.

Kadang-kadang, perbualan telefon boleh dihentikan oleh isu rangkaian. Sebagai contoh, isu yang rendah dan tiada bunyi atau audio terus dipotong semasa panggilan telefon. Anda mungkin berfikir bahawa masalahnya adalah pada mikrofon tetapi sebenarnya ia adalah isu rangkaian seperti sambungan selular yang tidak teratur atau tidak stabil pada iPhone. Untuk menolak kemungkinan ini, anda boleh menguji setiap mikrofon pada iPhone.

IPhone anda mempunyai lebih daripada satu mikrofon, termasuk mikrofon penerima / hadapan, mikrofon belakang dan mikrofon bawah.

Mikrofon utama berada di bahagian bawah iPhone anda.

  • Untuk menguji mikrofon ini, cuba buka Memo Suara dan kemudian ketik ikon rekod. Bercakap ke mikrofon untuk merakam suara anda dan kemudian ketik ikon main untuk memainkan semula rakaman. Jika anda mendengar suara anda dengan jelas, maka itu bermakna mikrofon berfungsi dengan baik.
  • Apabila menggunakan speakerphone semasa panggilan telefon dan bunyi anda menjadi lemah, cuba pastikan penerima iPhone anda tidak disekat atau dilindungi.

Sekiranya audio dari rakaman yang lain terdengar lemah atau Siri tidak dapat mendengar input suara anda, pastikan mikrofon berdekatan kamera iSight (bahagian belakang, belakang iPhone) dan penerima tidak disekat atau dilindungi.

Cara yang berbeza untuk menguji mikrofon SE iPhone anda untuk melihat sama ada ia berfungsi atau tidak:

  • Melalui Siri - cuba membuka Siri dan bertanya sesuatu. Untuk melakukannya, tekan butang Utama untuk beberapa saat sehingga Siri dibuka. Apabila ia selesai, bercakap dengan Siri dan tanya apa-apa. Jika Siri tidak bertindak balas, cuba lagi dengan suara yang lebih kuat.
  • Melalui aplikasi Kamera atau FaceTime - apl Kamera atau aplikasi FaceTime juga boleh digunakan untuk menguji mikrofon iPhone. Buka apl Kamera, rakam video untuk main semula dan semak jika anda boleh mendengar suara anda dengan jelas atau tidak. Sebagai alternatif, anda boleh merakam audio FaceTime untuk menguji mikrofon. FaceTime mungkin tidak terdapat di sesetengah negara.

Langkah 2. Keluarkan aksesori iPhone.

Pelindung skrin, filem, atau kes boleh menutupi mikrofon, penerima iSight mic atau iPhone, sehingga menyebabkan masalah pada output audio iPhone. Untuk memastikan ini tidak menyebabkan masalah anda, cuba hapuskan aksesori ini dari iPhone anda dan kemudian menguji mikrofon jika ia berfungsi dengan betul tanpa kes itu. Sekiranya ia berlaku, maka masalahnya adalah pada kes iPhone. Jika tidak, teruskan masalah.

Langkah 3. Lumpuhkan Pembatalan Kebisingan

Salah satu ciri yang berguna pada iPhone adalah Pembatalan Kebisingan. Apabila diaktifkan, ia akan mengurangkan bunyi bising apabila anda membuat panggilan telefon pada iPhone anda. Tetapi kadang-kadang, mengubah ciri ini boleh menimbulkan isu-isu kecil terutama pada kualiti output audio. Untuk memastikan bahawa ini tidak menyebabkan masalah ini, cuba matikannya buat sementara waktu.

  • Untuk berbuat demikian, pergi ke Tetapan-> Umum-> Kebolehcapaian-> Pembatalan Bunyi Telefon-> toggle suis untuk mematikan ciri.

Cuba untuk menguji mikrofon iPhone anda dengan ciri ini dimatikan dan lihat jika terdapat sebarang perubahan.

Langkah 4. Reboot (reset semula) iPhone SE anda.

Sesetengah isu audio terikat kepada gangguan perisian kecil, yang biasanya boleh diperbetulkan dengan tetapan semula lembut atau reboot mudah pada peranti. Inilah cara yang betul untuk melakukan tetapan semula semula atau reboot pada iPhone SE anda:

  • Tekan dan tahan butang Tidur / Bangun selama beberapa saat sehingga slider merah muncul.
  • Seret gelangsar untuk mematikan iPhone sepenuhnya.
  • Tunggu selama sekurang-kurangnya 30 saat.
  • Selepas masa berlalu, tekan dan tahan butang Tidur / Bangun lagi sehingga logo Apple muncul. IPhone anda kemudian akan reboot.

Selepas reboot, cuba untuk menguji mikrofon iPhone menggunakan mana-mana kaedah ujian yang disebut terdahulu, untuk melihat apakah sudah berfungsi.

Langkah 5. Periksa tetapan Mikrofon.

Jika masalah audio berlaku hanya apabila menggunakan aplikasi tertentu, cuba semak tetapan mikrofon pada iPhone anda dan pastikan bahawa aplikasi mempunyai kebenaran untuk mengakses mikrofon.

Untuk mengakses dan mengkonfigurasi pilihan ini, pergi ke Tetapan-> Privasi-> Mikrofon .

Konfigurasi opsyen pada kebenaran aplikasi dengan sewajarnya.

Langkah 6. Kemas kini iPhone SE anda ke versi iOS terkini.

Isu peranti yang dicetuskan oleh gangguan perisian atau pepijat mungkin akan diperbaiki oleh pemasangan kemas kini iOS. Ini kerana kemas kini perisian juga mengandungi pembetulan pepijat. Jika anda belum lagi memperbaharui iOS pada iPhone SE anda, maka anda harus mempertimbangkan melakukannya.

  • Untuk menyemak kemas kini iOS yang tersedia, pergi ke Tetapan-> Umum-> Kemas Kini Perisian . Jika kemas kini tersedia, ketik Muat turun dan Pasang untuk meneruskan. Ikuti arahan pada skrin untuk melengkapkan muat turun dan pemasangan kemas kini iOS pada iPhone anda.

Uji iPhone anda selepas itu untuk mengetahui sama ada masalah mikrofon telah diperbetulkan.

Langkah 7. Tetapkan Semula Semua Tetapan.

Sekiranya tiada penyelesaian yang dinyatakan di atas setakat ini, maka pilihan seterusnya adalah untuk menetapkan semula semua tetapan. Proses ini akan memadamkan semua tetapan semasa anda termasuk tetapan mikrofon pada iPhone anda. Ini berpotensi membetulkan masalah terutama jika tetapan atau pilihan yang salah dikonfigurasikan adalah untuk dipersalahkan.

  • Untuk menetapkan semula semua tetapan, pergi ke Tetapan-> Umum-> Reset-> Tetapkan semula Semua Tetapan . Jika perlu, masukkan kod laluan yang betul untuk meneruskan. Ketik Set semula Semua Tetapan sekali lagi untuk mengesahkan tindakan.

Reboot iPhone anda selepas penetapan semula dan kemudian cuba menguji mikrofon sekali lagi untuk melihat apakah masalah telah ditetapkan dengan penetapan semula tetapan. Jika masalah berterusan, pertimbangkan kaedah seterusnya.

Langkah 8. Reset Kilang (Lap) iPhone anda.

Ini hanya perlu dipertimbangkan sebagai usaha terakhir sekiranya semua yang lain gagal menyelesaikan masalah ini. Seting semula kilang akan menghapus atau memadamkan iPhone anda sepenuhnya dan mengembalikannya ke lalai kilang. Sekiranya anda sanggup memberi kaedah ini sebagai cubaan, maka pastikan untuk membuat sandaran peranti anda sebelum anda meneruskan. Anda boleh menyandarkan iPhone anda melalui iCloud atau iTunes untuk perkara itu. Proses ini boleh mengambil masa lebih lama untuk diselesaikan bergantung kepada jumlah kandungan yang disimpan di iPhone.

  • Untuk mengeset semula kilang iPhone SE anda, pergi ke Tetapan-> Umum-> Reset-> Padam Semua Kandungan dan Tetapan . Jika digesa, masukkan kod laluan yang betul untuk meneruskan, kemudian ketik Padamkan iPhone untuk mengesahkan tindakan.

Selepas penetapan semula, mulakan persediaan peranti kemudian menguji mikrofon untuk melihat apakah ia berfungsi dengan baik.

Cadangan lain

  • Cabut plag sebarang aksesori yang dipasang ke bicu alat dengar iPhone.
  • Periksa dan bersihkan bicu mikrofon dan fon kepala
  • Habuk dan kotoran yang meliputi mikrofon juga boleh menjejaskan kualiti bunyi yang diterima oleh mikrofon. Jika perlu, anda boleh membersihkan mikrofon dari habuk atau kotoran dengan menggunakan blower debu, tusuk gigi atau jarum. Pastikan untuk membersihkannya perlahan-lahan dan berhati-hati walaupun.
  • Seperti dengan bicu fon kepala, cuba alihkan aksesori fon kepala dari iPhone anda dan pastikan tiada apa yang ada di dalam bicu fon kepala yang mungkin menyekat bunyi keluar. Jika anda melihat beberapa kotoran atau habuk yang menyekatnya, anda boleh menggunakan alat yang sama untuk membersihkan bicu fon kepala. Pastikan untuk membersihkan apa-apa serpihan dari mikrofon atau penerima iPhone.

Hubungi Sokongan Apple untuk Bantuan Lebih Lanjut

Sekiranya mikrofon iPhone SE masih tidak berfungsi walaupun selepas melakukan semua penyelesaian yang disebutkan di atas, maka pilihan terbaik anda yang seterusnya adalah untuk menghubungi Sokongan Apple untuk peningkatan masalah dan cadangan lain. Rupa-rupanya, masalah itu sudah berada di luar kemampuan anda untuk menyelesaikannya. Ia juga mungkin bahawa masalah mikrofon dipicu oleh kerosakan perkakasan pada iPhone.

Jika anda mengesyaki bahawa kerosakan perkakasan hadir pada peranti anda dan memanggil meja bantuan Apple bukanlah pilihan anda, maka anda lebih baik mempertimbangkan mengambil iPhone anda kepada seorang juruteknik untuk menyemak dan / atau pembaikan perkakasan.

Berhubung dengan kami

Lawati halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat lebih banyak penyelesaian kepada masalah iPhone lain yang telah kami hubungkan dalam jawatan sebelum kami. Jika anda ingin menjangkau pasukan sokongan iOS kami untuk bantuan lanjut, maka anda boleh melakukannya dengan mengisi borang ini dengan semua maklumat yang diperlukan. Pastikan anda memberikan butiran penting mengenai isu yang anda perlukan untuk membantu supaya kami dapat memberi anda penyelesaian dan cadangan yang terbaik untuk dicuba.