Masalah Apple iPhone SE Apps: Tidak boleh mengemas kini atau memuat turun aplikasi, membeku rawak dan ranap [Panduan Penyelesaian Masalah]

Glitches rawak tidak dapat dielakkan dalam aplikasi mudah alih pada peranti yang berbeza termasuk yang ada di gadget peringkat tertinggi seperti iPhone edisi khas Apple, yang lebih dikenali sebagai iPhone SE. Banyak faktor yang boleh menyebabkan aplikasi tiba-tiba membuat kesalahan dan menentukan sebab yang mendasari adalah kunci untuk membetulkannya. Antara isu yang paling lazim yang berlaku di kedua-dua saham atau jenis aplikasi pihak ketiga pada iPhone SE termasuk tetapi tidak terhad kepada kemalangan rawak dan pembekuan, kesilapan kemas kini aplikasi, dan terperangkap pada status menunggu semasa percubaan kemas kini. Isu-isu penting masih nyata walaupun dengan pembebasan iOS 10 baru. Sebenarnya, beberapa pengguna iPhone sedang diganggu oleh permulaan ralat "slaid untuk mengemas kini" selepas pelaksanaan kemas kini iOS 10.

Pengguna yang diminta dengan ralat ini tidak akan dapat menyelesaikan kemas kini aplikasi kerana skrin iPhone terperangkap pada skrin yang sama. Walaupun majoriti kes ini ditandakan di antara isu-isu pasca kemas kini yang baru muncul, untuk beberapa sebab orang lain tidak mempunyai sebarang hubungan dengan pelaksanaan kemas kini terkini. Apa lagi yang boleh menyebabkan masalah ini berlaku pada aplikasi tertentu pada iPhone SE? Persoalan ini adalah apa yang akan ditujukan kepada siaran ini. Sekiranya anda juga menghadapi masalah dengan isu aplikasinya pada iPhone yang sama, maka anda boleh mempertimbangkan membaca keseluruhan pos ini dan juga merujuk kepada beberapa penyelesaian yang disyorkan dan penyelesaian yang berpotensi.

Sekarang, sebelum kami meneruskan penyelesaian masalah kami, jika anda mempunyai kebimbangan lain dengan iPhone SE baharu anda, letakkan dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menerbitkan beberapa panduan dan tutorial. Anda juga boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu iPhone kami. Ini adalah konsultan perundingan percuma yang kami tawarkan dan semua yang kami perlukan adalah maklumat tentang masalah ini. Jadi tolong berikan kami supaya kami dapat membantu anda dengan lebih baik.

Apa yang menyebabkan aplikasi iPhone SE tidak berfungsi atau tidak berfungsi?

Seperti yang diterangkan oleh subjek, masalah aplikasi kebanyakannya dicetuskan oleh gangguan perisian atau bug. Tetapi terdapat juga beberapa kes di mana aplikasi tidak akan berfungsi seperti yang dimaksudkan kerana perkakasan yang rosak. Seperti misalnya apabila pembesar suara atau mikrofon iPhone rosak, aplikasi audio mungkin gagal berfungsi kerana perkakasan utama yang digunakan untuk pengeluaran bunyi tidak berfungsi juga. Antara faktor lain yang boleh mencetuskan pelbagai isu yang berlaku semasa menggunakan aplikasi tertentu pada iPhone SE ialah masalah rangkaian dan gangguan perisian.

Kesalahan rangkaian mungkin menyebabkan aplikasi iPhone tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Ini terutama berlaku dengan aplikasi berkaitan rangkaian seperti Siri, Mail, dan aplikasi pelayar untuk menamakan beberapa. Apabila ralat rangkaian berlaku, aplikasi ini tidak dapat berfungsi dengan baik kerana setiap daripada mereka memerlukan sambungan yang aktif dan stabil untuk mengakses pelayan. Contohnya, aplikasi penyemak imbas tidak akan dapat membuka atau melayari laman web atau halaman web dalam talian disebabkan oleh gangguan rangkaian atau kesilapan sambungan rangkaian yang lain. Antara isu yang berkaitan dengan aplikasi yang berkaitan dengan masalah rangkaian akan termasuk tetapi tidak terhad kepada masalah pada kemas kini muat turun dan pemasangan seperti yang digambarkan oleh ralat yang menggesa seperti "tidak dapat menyelesaikan kemas kini, " "sambungan ke pelayan terganggu, " dan "tamat masa sambungan" dan seperti itu. Sekiranya sambungan rangkaian tidak stabil, akses pelayan juga akan sekejap sehingga proses relevan seperti memuat turun atau mengemas kini aplikasi turut terganggu. Dalam kes seperti ini, anda perlu menangani isu rangkaian terlebih dahulu untuk membetulkan sebarang masalah berkaitan yang telah dikenakan ke atas aplikasi tertentu pada iPhone SE.

Perisian glitches atau bug juga disifatkan sebagai penyebab biasa yang boleh menyebabkan kerosakan dan kesilapan aplikasi berlaku dalam peranti mudah alih termasuk iPhone edisi khas Apple. Pepijat ini boleh datang dari pelbagai sumber seperti fail yang rosak atau kandungan yang dimuat turun mengandungi beberapa bug atau malware yang dirancang untuk merosakkan fungsi sistem peranti atau komponen perisian. Apabila aplikasi dijangkiti oleh sesetengah pepijat, ia mungkin akan menjadi tidak boleh digunakan atau tidak akan berfungsi sama sekali. Peluang mendapatkan apl kembali ke keadaan biasa mungkin berbeza-beza bergantung pada jenis bug yang menyebabkan masalah dan bahagian mana sistem peranti terjejas. Pepijat kecil yang menimbulkan isu-isu kecil pada aplikasi tertentu juga diperbetulkan oleh reboot atau penyetelan semula lembut manakala pepijat yang lebih sukar menyusup lapisan sistem dalaman peranti mungkin memerlukan penyelesaian yang lebih maju. Sesetengah pepijat seperti perisian hasad bukan sahaja direka untuk merosakkan aplikasi tetapi lebih menjejaskan rangka kerja sistem iPhone.

Masalah ingatan juga disifatkan sebagai pencetus kemungkinan mengapa aplikasi iPhone menjadi tidak menentu atau tidak berfungsi. Antara gejala biasa yang boleh dikaitkan dengan masalah ingatan di iPhone SE termasuk prestasi perlahan atau lambat, kemalangan aplikasi rawak, aplikasi tidak responsif dan isu prestasi yang lain. Masalah ini biasanya nyata apabila memori iPhone semakin rendah. Aplikasi permainan kompleks, fail multimedia atau kandungan dan juga mesej lama menggunakan sebahagian besar ruang storan dalaman iPhone. Semakin banyak kandungan jenis ini terkumpul, semakin tinggi kemungkinan masalah prestasi untuk dimunculkan lambat laun pada peranti. Oleh itu, anda mungkin berfikir bahawa aplikasi tertentu menjadi nakal tetapi sebenarnya memori iPhone atau ruang penyimpanan yang menyusut adalah untuk dipersalahkan.

Kerosakan fizikal atau cecair juga boleh mencetuskan isu yang sama dengan permukaan dalam pelbagai aplikasi. Bahawa dikatakan, tidak semua masalah aplikasi pada iPhone SE dipicu oleh perisian yang salah. Setiap apl iPhone memerlukan kedua-dua perisian dan perkakasan untuk berfungsi seperti yang diharapkan. Oleh itu, jika perkakasan rosak, maka perisian mungkin juga tidak berfungsi atau sebaliknya. Contohnya, anda telah secara tidak sengaja menjatuhkan iPhone atau mendapatkannya basah menyebabkan kerosakan pada komponen tertentu iPhone. Perisian atau aplikasi yang berkaitan dengan komponen yang rosak (perkakasan) juga mungkin akan terjejas. Dalam kes ini, anda perlu menangani masalah perkakasan terlebih dahulu untuk mendapatkan aplikasinya semula dan berjalan dengan betul pada iPhone SE anda.

Bagaimana menangani masalah aplikasi di iPhone SE?

Terdapat pelbagai kaedah dan penyelesaian yang boleh anda gunakan untuk menangani pelbagai jenis masalah aplikasi yang berlaku pada iPhone SE anda. Kaedah ini terdiri daripada penyelesaian generik dan penyelesaian yang ditentukan pengguna yang telah terbukti bekerja dan berkesan oleh pengguna iPhone lain yang menghadapi masalah serupa pada peranti iPhone yang sama. Jika anda pasti masalah aplikasi yang anda hadapi tidak dikaitkan dengan sebarang kerosakan pada komponen fizikal (perkakasan) iPhone, maka anda juga mungkin mempertimbangkan untuk memberikan penyelesaian ini pada akhir anda.

Cara terbaik untuk memulakan ketika menangani masalah aplikasi adalah untuk mengenal pasti punca yang paling mungkin dan kemudian mula mengerjakannya. Melakukannya akan membantu anda menjimatkan masa dan usaha dalam melakukan prosedur penyelesaian masalah yang tidak perlu. Untuk memberikan petunjuk, cuba tentukan permulaan masalah. Sebagai contoh, adakah aplikasi mula menjadi tidak boleh dikendalikan atau menunjukkan simptom atau kesilapan lain yang berkaitan selepas membuat perubahan pada sesetengah tetapan atau selepas kemas kini iOS? Soalan-soalan ini akan membantu anda menentukan pencetus mungkin. Jika tidak, anda boleh pergi untuk pendekatan percubaan dan kesilapan

Penyelesaian Khusus yang anda boleh cuba

Penyelesaian kepada masalah kemas kini aplikasi yang digambarkan oleh ralat "slaid untuk mengemas kini" atau "menunggu" semasa cuba memuat turun dan memasang kemas kini aplikasi atau iOS pada iPhone SE anda:

  • Cuba memadamkan aplikasi tidak menentu dengan menekan padanya sehingga ia melayang dan kemudian ketik ikon Padam atau X untuk menyahpasang dan kemudian cuba memasang semula aplikasi pada masa lain.

Kesalahan ini biasanya terikat kepada isu pelayan seperti pelayan Apple atau pelayan aplikasi mungkin tidak tersedia sementara dan oleh itu tidak boleh diakses pada masa ini. Sambungan yang tidak stabil atau sekejap-sekejap juga merupakan antara penyebab yang mungkin dalam kes seperti ini. Atau anda juga boleh cuba mengemas kini aplikasi atau memasang kemas kini iOS melalui iTunes menggunakan pilihan iTunes Sync. Sekali lagi anda memerlukan komputer untuk meneruskan penyelesaian ini.

Penyelesaian kepada masalah aplikasi pada status "terperangkap pada menunggu" semasa kemas kini:

  • Cuba ketik pada bar sisi iPhone anda kemudian ketik pada tab Aplikasi. Melakukannya akan membuka tetingkap baru yang mengandungi senarai pelbagai aplikasi. Pilih dan ketik aplikasi yang anda ada masalah dan kemudian ketik pilihan untuk Dipasang. Melakukannya akan membolehkan pilihan untuk Alih Keluar . Untuk mengalih keluar aplikasi, ketik Alih Keluar .

Penyelesaian masalah masalah yang terikat pada masalah ingatan atau ingatan yang tidak mencukupi:

Masalah aplikasi yang berkaitan dengan masalah memori pada iPhone SE mungkin akan dibetulkan dengan membersihkan beberapa ruang penyimpanan dalaman iPhone anda.

  • Untuk memulakan, semak status memori semasa iPhone SE dengan menuju ke Tetapan-> Umum-> Menu Penggunaan . Periksa dan pastikan jumlah Storan Tersedia lebih besar daripada jumlah ruang storan Digunakan. Jika perlu, cubalah untuk memadamkan aplikasi dan kandungan yang tidak dikehendaki kemudian reboot iPhone SE anda.

Penyelesaian dan Penyelesaian yang Berpotensi

Berikut adalah beberapa langkah yang boleh anda cuba pada akhir anda. Pastikan anda menguji apl selepas melengkapkan setiap kaedah untuk mengetahui sama ada masalah itu telah menyelesaikan masalah. Teruskan ke penyelesaian yang berikutnya jika perlu.

Penyelesaian pertama: Keluar aplikasi dan mulakan semula.

Jika ini adalah kali pertama aplikasi menunjukkan tingkah laku yang tidak biasa atau mendapat penyangak, ia mungkin merupakan petunjuk gangguan aplikasi rawak yang boleh berlaku pada bila-bila masa disebabkan oleh beberapa pencetus kecil seperti fail atau kandungan yang rosak. Dan dalam kebanyakan kes, mulakan semula aplikasi itu memperbetulkan masalah dan mendapatkan kembali aplikasinya kepada keadaan normalnya selepas itu. Oleh itu, jika anda belum melakukannya, lakukan sekarang dan lihat apa yang berlaku.

Sekiranya anda memerlukan bantuan lanjut, inilah cara untuk berhenti dan memulakan semula aplikasi di iPhone SE:

  • Tekan dua kali butang Utama atau Sentuhan 3D dari iPhone SE anda. Melakukannya akan membawa pengalih aplikasi cepat.
  • Navigasi ke skrin pratonton apl yang anda mahu berhenti.
  • Leret ke atas skrin pratonton apl kemudian seret dan matikan skrin untuk ditutup .

Selepas beberapa saat, buka aplikasi sekali lagi dan lihat jika ia sudah kembali kepada keadaan biasa atau operasi.

Penyelesaian kedua: Reboot atau soft reset iPhone SE anda.

Jadi anda telah melakukan langkah sebelumnya tetapi tidak berhasil. Jika ya, maka penyelesaian yang mungkin seterusnya anda boleh cuba ialah reboot atau reset semula pada iPhone SE. Ini adalah penyelesaian paling mudah tetapi paling berkesan yang banyak digunakan untuk membetulkan pelbagai jenis masalah perisian kecil dalam peranti mudah alih. Malah beberapa kesilapan atau gejala yang dicetuskan oleh masalah ingatan juga dibetulkan oleh tetapan semula lembut pada iPhone SE. Fail, kandungan atau aplikasi yang boleh menyebabkan masalah ini juga boleh ditangani dengan reboot pada peranti.

Cara yang betul untuk melakukan tetapan semula lembut digambarkan dengan langkah-langkah berikut:

  • Tekan dan tahan butang Tidur / Bangun sehingga slider merah muncul.
  • Seret gelangsar untuk mematikan iPhone sepenuhnya.
  • Selepas beberapa saat, tekan dan tahan butang Tidur / Bangun lagi sehingga logo Apple muncul.

Sementara itu, jika aplikasi yang anda cuba gunakan adalah beku atau skrin iPhone itu sendiri tidak bertindak balas semasa cuba melancarkan aplikasi itu, maka anda boleh mempertimbangkan untuk melakukan kekerasan semula. Seperti permulaan semula yang lembut atau restart standard, pemulihan kuasa juga dianggap sebagai proses yang selamat kerana tiada data atau kandungan akan dipadamkan daripada berbuat demikian.

  • Untuk memaksa memulakan semula iPhone SE anda, tekan dan tahan butang Tidur / Bangun dan butang Laman secara serentak sekurang-kurangnya 10 saat dan kemudian lepaskan kedua-dua butang apabila logo Apple muncul. Melakukannya akan membolehkan iPhone tidak responsif anda untuk reboot.

Selepas reboot selesai, cuba buka aplikasi semula untuk melihat apakah ia berfungsi dengan betul.

Penyelesaian ketiga: Nyahpasang dan memasang semula aplikasi tidak menentu.

Sekiranya aplikasi anda menghadapi masalah boleh dialih keluar atau dipadamkan seperti aplikasi pihak ketiga, maka penyelesaian ini boleh digunakan dan mungkin berguna. Melakukannya akan mengalih keluar sebarang bug atau gangguan yang menyebabkan aplikasi menjadi benar-benar rosak, memberikan aplikasi permulaan yang baru. Walau bagaimanapun, untuk aplikasi iPhone yang tidak boleh di-uninstall penjelasan cache aplikasi dan data mungkin penyelesaian alternatif. Sekiranya anda ingin memberikan penyelesaian ini cuba pada akhirnya, inilah yang perlu dilakukan seterusnya.

  • Navigasi ke skrin aplikasi pada iPhone SE anda dan kemudian perlahan-lahan tekan ikon apl yang anda mahu padam atau nyahpasang. Melakukannya akan meminta anda dengan ikon X terletak di atas ikon aplikasinya. Ketik X untuk mengalih keluar aplikasi yang dipilih.
  • Cara lain untuk mendapatkan ini dilakukan adalah dengan pergi ke menu Tetapan-> Umum-> Penyimpanan & Penyimpanan iCloud -> Penyimpanan -> Urus Penyimpanan.

Nota: Pilihan menu mungkin berbeza antara model pembawa dan peranti.

Penyelesaian keempat: Pulihkan iOS atau kemas kini ke versi terkini yang tersedia.

Memulihkan iOS kepada sandaran sebelumnya mungkin penyelesaian yang anda perlukan terutamanya jika masalah aplikasi bermula tepat selepas memasang versi baru iOS atau peningkatan perisian. Dalam kes ini, kemas kini mungkin mengandungi beberapa bug yang telah mencetuskan aplikasi untuk menjadi tidak menentu selepas itu. Tetapi sebelum memilih untuk memulihkan iOS, pastikan anda mencuba beberapa langkah asas seperti set semula lembut sekurang-kurangnya 3 kali. Jika berbuat demikian tidak akan dapat memperbaiki kesalahan, maka kali ini anda mungkin mempertimbangkan untuk memilih pemulihan iOS.

Sebaliknya, jika masalah itu kekal selepas melaksanakan semua workarounds yang berlaku dan bahawa anda masih belum menaik taraf perisian atau firmware pada iPhone SE anda ke versi iOS terkini yang tersedia, mengemas kini IOS mungkin menjadi kunci untuk menyelesaikan penyebab yang mendasari. Kemas kini boleh dilaksanakan melalui OTA atau over-the-air (wayarles) atau melalui iTunes.

  • Untuk memulakan, pergi ke Tetapan iPhone anda-> Umum-> Perihal menu dan kemudian lihat jika kemas kini tersedia. Pemberitahuan akan menunjukkan jika terdapat kemas kini untuk peranti anda. Sekiranya anda ingin meneruskan pelaksanaan kemas kini iOS, pilih pilihan untuk Muat turun dan Pasang kemudian ikuti seluruh arahan pada skrin untuk menyelesaikan proses tersebut.

Sebagai alternatif, anda boleh memuat turun dan memasang kemas kini iOS untuk iPhone SE melalui iTunes. Untuk meneruskan kaedah ini, anda perlu mengamankan komputer (Windows atau Mac) yang menjalankan versi terkini iTunes. Sebaik sahaja anda mempunyai segalanya, ikuti langkah berikut:

  • Sambungkan iPhone anda ke komputer menggunakan penyambung USB yang dibekalkan.
  • Buka iTunes di komputer dan tunggu untuk mengiktiraf atau mengesan iPhone anda.
  • Cari dan pilih iPhone SE anda dari senarai peranti yang tersedia di iTunes.
  • Pilih pilihan untuk Kemas kini atau Simpan semula .

Ikuti seluruh gerak pada skrin untuk menyelesaikan proses tersebut.

Penyelesaian kelima: Set semula kilang atau set semula master (pilihan).

Ini hanya boleh dianggap sebagai jalan terakhir yang harus gagal menyelesaikan masalah ini atau anda masih tidak dapat mendapatkan aplikasi tertentu untuk berfungsi dengan betul pada iPhone SE anda. Memandangkan kaedah tersebut menyiratkan, seting semula kilang akan memadam atau menghapus iPhone anda dan mengembalikannya kepada lalai kilang. Setelah itu, semua kandungan peribadi anda akan dipadamkan dalam proses itu dan dapatkan iPhone anda semula dan berjalan seperti yang baru. Sangat disyorkan untuk membuat sandaran iPhone anda dan melog keluar dari iCloud sebelum melakukan tetapan semula kilang. Keluar dari iCloud akan menghalang iPhone daripada terjebak pada Kunci Pengaktifan selepas penetapan semula.

  • Untuk melog keluar dari iCloud, pergi ke Tetapan-> iCloud-> Daftar Keluar. Dalam model lain, anda perlu pergi ke Tetapan-> [Nama anda / akaun iCloud] -> Daftar Keluar.

Sekiranya anda bersedia memberikan pengecasan kilang cuba, maka inilah caranya.

Tetapkan semula kilang melalui Menu Tetapan:

  • Pergi ke Tetapan-> Umum-> Reset-> Padam Semua Kandungan dan Tetapan.

Reset Kilang melalui iTunes:

  • Buka iTunes pada komputer.
  • Sambungkan iPhone anda ke komputer menggunakan kabel USB yang dibekalkan.
  • Masukkan kod laluan jika perlu.
  • Pilih pilihan untuk Amanah Komputer ini dan kemudian ikuti arahan pada skrin untuk meneruskan.
  • Pilih iPhone SE anda dari senarai peranti yang diiktiraf oleh iTunes.
  • Navigasi ke panel Ringkasan .
  • Klik Kembalikan [nama iPhone anda].
  • Klik Kembalikan semula untuk mengesahkan tindakan. Melakukannya akan menggesa iTunes untuk memadam semua kandungan dan kemudian memasang iOS terkini untuk iPhone anda. Pilih pilihan untuk memulihkan iPhone anda sebagai baharu dan bukannya sandaran iOS sebelumnya.

Dapatkan lebih banyak bantuan

Sekiranya tiada satu pun daripada kaedah ini dapat menyelesaikan masalah dan bahawa anda masih mempunyai kesilapan aplikasi yang sama pada iPhone SE anda, maka anda kini harus mempertimbangkan masalah yang semakin meningkat untuk Sokongan Apple untuk bantuan lanjut dan cadangan lain. Sementara itu jika anda mengesyaki bahawa perkakasan yang rosak adalah untuk dipersalahkan, maka anda hanya boleh membawa peranti anda ke pusat servis yang sah untuk penilaian lanjut mengenai komponen perkakasan.

Berhubung dengan kami

Lawati halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat lebih banyak penyelesaian kepada masalah iPhone lain yang telah kami hubungkan dalam jawatan sebelum kami. Jika anda ingin menjangkau pasukan sokongan iOS kami untuk bantuan lanjut, maka anda boleh melakukannya dengan mengisi borang ini dengan semua maklumat yang diperlukan. Pastikan anda memberikan butiran penting mengenai isu yang anda perlukan untuk membantu supaya kami dapat memberi anda penyelesaian dan cadangan yang terbaik untuk dicuba.