Apple iPhone 7 Plus iTunes error 9: Apa yang menyebabkan kesilapan iPhone ini dan bagaimana untuk memperbaikinya? [Penyelesaian masalah]

Kesilapan boleh berlaku pada bila-bila masa dalam peranti mudah alih termasuk peranti perdana baru Apple yang dikenali sebagai iPhone 7 Plus. Beberapa kesilapan ini tidak benar-benar terpencil pada iPhone itu sendiri tetapi sebenarnya dicetuskan oleh perisian lain seperti iTunes. Ramai pengguna iPhone dan iPad memilih untuk menguruskan peranti masing-masing menggunakan aplikasi pustaka media yang dipatenkan Apple yang dikenali sebagai iTunes. Ia adalah perisian komputer yang membolehkan pengguna menyimpan peranti iOS mereka lebih dioptimumkan, stabil dan dikemas kini. Selain daripada kemas kini, iTunes juga mengintegrasikan pilihan untuk memulihkan sistem, yang membolehkan pengguna memulihkan kepada sandaran iOS sebelum ini sekiranya kemas kini baru merosakkan fungsi normal peranti mereka.

Umumnya, iTunes dianggap sebagai kaedah yang lebih baik dan lebih selamat dalam melaksanakan kemas kini iOS dan memulihkan proses. Ia mempunyai antara muka yang mudah dan mesra pengguna yang walaupun baru boleh dimanipulasi dengan mudah. Tetapi seperti mana-mana program komputer lain, iTunes juga mempunyai bahagian kelemahan sendiri. Oleh itu, tidak semua pengguna iOS mempunyai maklum balas positif yang sama daripada menggunakan iTunes. Walaupun yang lain berjaya mendapatkan kejayaan, ada yang berakhir dalam satu gelung kesilapan program termasuk kesilapan iTunes 9 atau kesilapan iPhone 9. Kod ralat ini dikaitkan dengan mesej ralat yang mengatakan, "iPhone (nama iPhone) tidak dapat dipulihkan. Ralat yang tidak diketahui berlaku (9). " Seperti yang ditunjukkan mesej, pengguna tidak akan dapat meneruskan atau menyelesaikan iOS memulihkan melalui iTunes. Walaupun ralat iTunes 9 ditandakan di antara kesilapan yang jarang berlaku, apabila ia berlaku, peranti anda tiba-tiba menjadi tidak responsif atau tidak berfungsi.

Tetapi sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai kebimbangan lain dengan iPhone 7 Plus anda, pastikan anda turun dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa isu yang paling sering dilaporkan dengan iPhone baru ini. Jika anda memerlukan bantuan lanjut atau jika anda tidak dapat mencari apa yang anda cari dalam halaman itu, isi soal selidik isu iPhone kami dan tekan hantar. Jangan bimbang, itu adalah perkhidmatan perundingan percuma supaya anda tidak perlu bimbang tentang apa-apa. Beri kami maklumat lebih lanjut tentang masalah ini dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda memperbaikinya.

Apakah kesilapan iTunes 9 dan apa yang menyebabkannya berlaku pada iPhone 7 Plus?

Sebelum anda melompat ke penyelesaian masalah, lebih baik untuk mengetahui terlebih dahulu mengenai apa yang dialami oleh kesilapan iTunes 9. Melakukannya akan membantu anda memahami mengapa ia berlaku dan dari sana, dapatkan beberapa petua tentang bagaimana untuk menyingkirkannya.

Secara definisi, kesilapan iTunes 9 adalah kod ralat yang menggambarkan masalah dengan perkakasan. Ia ditandakan diantara kesilapan iTunes yang jarang berlaku. Kesalahan ini boleh berlaku pada pelbagai peranti iOS termasuk iPhone 7 Plus baru semasa melalui operasi sistem tertentu melalui iTunes. Pengguna yang telah menangani ralat ini mendapati pencetus utama termasuk perkakasan yang rosak, port USB yang rosak atau kabel USB yang rosak. Ini adalah antara komponen utama yang digunakan untuk menyambungkan peranti iOS ke komputer semasa menjalankan kemas kini iOS atau memulihkan sistem. Menggunakan port USB yang rosak atau kabel USB boleh menyebabkan gangguan mungkin dalam proses kemudian, yang kemudian mencetuskan iTunes untuk menggesa anda dengan ralat 9. Ia adalah cara iTunes untuk memberitahu anda bahawa ia tidak dapat meneruskan atau menyelesaikan proses tersebut. Ini berlaku kerana iTunes tidak lagi dapat berkomunikasi dengan peranti iOS kerana kehilangan sambungan fizikal.

Sementara itu, terdapat juga kes-kes lain di mana pengguna menghadapi kesilapan yang sama semasa menggunakan iTunes untuk menguruskan iPhone 7 Plus mereka walaupun tanpa sebarang kerosakan pada komponen utama yang disebutkan di atas. Pada ketika ini, kesilapan iTunes 9 dicetuskan oleh perisian keselamatan atau firewall yang dipasang di komputer.

Untuk membantu anda memahami bagaimana setiap faktor ini boleh mencetuskan iTunes untuk meminta anda dengan ralat 9, berikut adalah penjelasan terperinci.

Port USB yang rosak atau penyambung kabel USB yang rosak

IPhone anda perlu dihubungkan dengan betul ke komputer untuk iTunes untuk mengenali peranti anda dan beroperasi dengan sewajarnya. Untuk mewujudkan sambungan yang betul antara komputer dan iPhone anda, anda perlu menggunakan penyambung kabel USB. Untuk mengelakkan sebarang konflik, sangat disyorkan untuk menggunakan kabel USB asal atau Apple yang dibekalkan. Perkara lain yang perlu anda pastikan adalah berfungsi dengan betul adalah port USB pada komputer. Komputer dan / atau iTunes tidak akan dapat mengesan atau mengenali iPhone anda jika port USB rosak. Kedua-dua peranti tidak akan dapat mewujudkan sambungan yang betul di tempat pertama dan oleh itu iTunes tidak akan dapat mengenali iPhone anda juga. Atau mungkin dapat mengenali tetapi tidak lama. Akibatnya, terdapat peluang yang lebih tinggi untuk kemas kini atau memulihkan proses untuk terganggu pada bila-bila masa. Dan apabila ia berlaku, itulah apabila ralat 9 dipaparkan

Sambungan rangkaian tidak stabil

Satu lagi faktor yang boleh mengganggu operasi iTunes dengan iPhone anda adalah pada sambungan rangkaian. Biasanya, iTunes perlu berkomunikasi dengan pelayan Apple terutamanya apabila mendapat kemas kini iOS. Sambungan stabil diperlukan untuk iTunes untuk menyelesaikan operasi dengan betul. Tetapi dengan isu rangkaian, operasi iTunes atau sambungan antara iTunes dan pelayan Apple akan diganggu dan oleh itu kemas kini atau pemulihan iOS tidak dapat diselesaikan. Dan untuk memberitahu anda tentang perkara ini, iTunes meminta anda dengan kod ralat 9 bersama-sama dengan mesej.

Perisian atau firewall keselamatan menafikan akses ke iTunes

Perisian keselamatan atau firewall dipasang untuk memastikan sistem komputer selamat dari pelbagai bentuk ancaman keselamatan, sama ada dari penyebab dalam talian atau luar talian. Apabila anda menyambungkan iPhone anda ke komputer, telefon anda akan diiktiraf sebagai peranti luaran yang dilampirkan. Jika perisian keselamatan atau firewall melihat potensi ancaman dari telefon anda atau menganggap telefon anda sebagai ancaman keselamatan yang berpotensi, akses akan ditolak. Ini berkemungkinan berlaku jika anda terus mendapat ralat ralat dengan mengatakan bahawa iPhone anda tidak dikenali atau tidak dikesan walaupun segala-galanya dalam sambungan fizikal dijamin dengan betul. Bergantung kepada bagaimana perisian keselamatan dikonfigurasikan, ia mungkin membenarkan iPhone anda mengakses sistem komputer tetapi akses kepada iTunes mungkin terhad.

Jailbreaking iOS / iPhone jailbreaking

Walaupun jailbreaking menawarkan banyak manfaat kepada pengguna iOS terutamanya apabila ia mencapai akses kepada banyak ciri, ia juga boleh menghasilkan kelemahan utama terutamanya jika prosesnya terganggu atau tidak berjaya berjaya. Jika jailbreak tidak selesai, anda mungkin akan mempunyai iPhone bricked. Dan jika itu berlaku, iTunes tidak dapat membantu membawanya kembali. Walau bagaimanapun, terdapat juga beberapa orang yang cukup bernasib baik untuk mendapatkan semula iPhone mereka dan berjalan selepas menamatkan penjajahan dari jailbreaking. Dan kebanyakan orang ini telah menggunakan pemulihan DFU. Tetapi sekali lagi, itu bukan satu jaminan bahawa pemulihan DFU membantu sepanjang masa. Malangnya, Apple biasanya tidak hanya menawarkan sokongan untuk kes-kes masalah iPhone yang disebabkan oleh jailbreaking.

Bagaimana untuk menangani kesilapan iTunes 9 pada iPhone 7 Plus?

Memandangkan sebab yang mendasarinya bukan perkakasan yang rosak, anda masih boleh mencuba beberapa masalah dalam usaha untuk membetulkan kesilapan itu sendiri dan melakukan perkara yang dilakukan dalam iTunes tanpa kesilapan lagi. Sila ambil perhatian walaupun ini hanyalah penyelesaian generik dan pembetulan muktamad tidak selalu dijamin. Tetapi sekali lagi, ia tidak akan menyakiti jika anda mengambil peluang anda dan menyelesaikan masalah pada akhirnya sebelum meningkatkan masalah kepada Sokongan Apple. Peluang anda untuk mendapatkan ralat iTunes 9 tetap melalui kaedah berikutnya adalah lebih tinggi jika ia berkaitan dengan perisian.

Perkara yang perlu diperiksa terlebih dahulu:

Terdapat juga faktor lain yang boleh menyebabkan masalah berlaku semasa melaksanakan kemas kini iOS dan memulihkan melalui iTunes. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada sistem pengendalian komputer, versi iTunes, serta tetapan sistem dan masa pada kedua-dua peranti. Untuk memastikan tidak ada yang menyebabkan masalah anda, maka anda lebih baik periksa terlebih dahulu.

  • Sahkan dan pastikan bahawa komputer yang anda gunakan menjalankan versi sistem operasi terkini, sama ada Windows atau Mac. Melakukannya akan menghalang daripada menghadapi masalah memenuhi keperluan sistem minimum.
  • Sahkan dan pastikan iTunes dikemas kini. Sesetengah pengguna yang telah menangani kod ralat berkaitan semasa menggunakan iTunes untuk mengemas kini atau memulihkan iOS juga telah menemui pautan antara kesilapan dan versi iTunes yang sudah usang. Dan mereka dapat memperbaikinya dengan mengemaskini program iTunes.
  • Sahkan dan pastikan tetapan tarikh dan masa ditetapkan dengan betul pada kedua-dua peranti. Walaupun ini mungkin agak aneh, terdapat beberapa kes kesilapan iTunes 9, yang terikat pada tetapan tarikh dan masa yang salah pada sama ada komputer atau iPhone itu sendiri. Oleh itu, lebih baik untuk menolak kemungkinan ini.

Penyelesaian dan Penyelesaian untuk menetapkan kesilapan iTunes 9 pada iPhone 7 Plus

Penyelesaian berikut adalah berdasarkan kemungkinan penyebabnya seperti perisian keselamatan atau firewall, port USB yang salah, dan penyambung USB yang rosak. Untuk membantu anda memulakan, mari kita bekerjasama terlebih dahulu.

Penyelesaian Pertama: Cuba nyahdayakan perisian keselamatan atau firewall di komputer.

Melumpuhkan perisian keselamatan atau firewall buat sementara waktu akan membantu anda mengasingkan sama ada atau tidak kesilapan iTunes 9 dicetuskan olehnya. Sekiranya kesilapan hilang selepas berbuat demikian, maka itu bermakna sesuatu yang perlu dilakukan pada perisian keselamatan atau tetapan firewall untuk membolehkan iPhone anda mengakses iTunes atau sistem komputer tanpa sebarang sekatan. Juga sahkan tahap kebenaran yang diberikan oleh komputer ke peranti luaran atau media storan yang dilampirkan. Sekali lagi, iPhone anda dianggap sebagai satu ketika anda menyambungkannya ke komputer supaya kemungkinan sistem ini mengenakan beberapa sekatan ke iPhone untuk tujuan keselamatan. Walau bagaimanapun, jika anda tidak pasti tetapan atau opsyen yang mana untuk dikonfigurasi, maka anda mempunyai pilihan lain dan itu untuk mematikan firewall atau perisian keselamatan pada komputer sementara anda cuba menggunakan kemas kini atau memulihkan iTunes untuk iOS. Sebaik sahaja anda selesai, anda boleh mengaktifkannya lagi.

Selepas anda menyusun semula firewall atau tetapan keselamatan pada komputer, reboot komputer dan kemudian sambung semula iPhone anda untuk mencuba semula kemas kini iOS atau memulihkan dengan iTunes.

Penyelesaian Kedua: Cuba gunakan port USB lain dan pastikan terdapat sambungan fizikal yang betul.

Untuk mengelakkan kemungkinan pada port USB yang rosak menyebabkan masalah semasa menggunakan iTunes untuk mengurus iOS, anda boleh cuba beralih ke port USB lain yang tersedia. Lakukan ini terutamanya jika iPhone anda tidak dikenali atau tidak akan dikesan oleh komputer. Ada kemungkinan bahawa port USB yang sedang anda gunakan rosak atau tidak berfungsi, oleh itu komputer tidak akan dapat mengesan iPhone anda walaupun sudah disambungkan.

Sebagai alternatif, anda juga boleh cuba menggunakan penyambung USB atau kabel serasi lain untuk menyambungkan iPhone anda ke komputer. Ini akan membantu anda menentukan sama ada masalahnya adalah pada kabel USB atau tidak.

Dan akhirnya, jika tersedia, cuba gunakan komputer lain untuk digunakan. Jika ralat tidak muncul apabila menggunakan komputer yang berbeza, maka ia jelas menunjukkan bahawa komputer sebelumnya bersalah.

Penyelesaian Ketiga: Reboot iPhone 7 Plus anda

Anda mungkin telah melakukannya tetapi hanya untuk memastikan anda tidak terlepas apa-apa cuba melakukannya sekali lagi untuk sekurang-kurangnya tiga kali. Reboot standard mungkin tidak terpakai dalam kes ini kerana iPhone anda kemungkinan akan menjadi tidak responsif atau dibekukan seperti iTunes mendorong anda dengan ralat 9. Ini bermakna anda perlu melakukan restart kekuatan. Inilah cara yang betul untuk melakukannya pada iPhone 7 Plus anda:

  • Tekan dan tahan butang Tidur / Bangun atau Butang Kuasa dan butang Kelantangan ke bawah serentak selama sekurang-kurangnya 10 saat dan kemudian lepaskan kedua-dua butang ini apabila logo Apple muncul.
  • Tunggu iPhone anda untuk menyelesaikan proses reboot dan setelah selesai, cuba sambungkan semula ke komputer.

Cuba semula kemas kini iOS atau pulihkan melalui iTunes sebaik sahaja reboot selesai dan lihat jika ia akan berjalan dengan tiada lagi kesilapan.

Penyelesaian keempat: Melakukan pemulihan DFU

DFU bermaksud Perisian Perisian Firmware, antara muka pada sistem iPhone anda yang membolehkan peranti berkomunikasi dengan iTunes tanpa memuatkan sistem operasi atau pemuat but. Dengan mod DFU, anda boleh menggunakan firmware tersuai yang diperlukan untuk mengemaskini, membuka kunci SIM dan juga semasa jailbreaking. Pengurangan firmware juga boleh dilakukan dalam mod ini. Pertimbangkan jalan keluar terakhir yang terakhir ini sekiranya semua gagal menyelesaikan kesilapan iTunes 9 dan anda masih tidak dapat mengemaskini atau memulihkan iOS pada iPhone 7 Plus anda melalui iTunes.

Cara yang betul untuk meletakkan iPhone 7 Plus anda dalam mod DFU dilakukan melalui langkah-langkah seterusnya:

  • Pasang iPhone anda ke dalam komputer anda dan buka iTunes. Tidak kira jika iPhone anda dihidupkan atau dimatikan.
  • Tekan dan tahan butang Tidur / Bangun dan Tombol Laman Utama bersama selama 8 saat.
  • Selepas 8 saat, keluarkan Butang Tidur / Bangun tetapi terus butang Laman Utama sehingga iTunes berkata " iTunes telah mengesan iPhone dalam mod pemulihan." ITunes telah mengesan iPhone dalam mod pemulihan
  • Letakkan butang Home. Paparan iPhone anda akan menjadi hitam sepenuhnya jika anda berjaya memasuki mod DFU. Jika tidak, cuba lagi dari awal.
  • Petunjuk: Anda akan mengetahui jika anda telah berjaya memasuki mod DFU jika skrin iPhone anda tetap hitam. Pada ketika ini, iTunes seharusnya memberi amaran kepada anda bahawa ia telah mengiktiraf atau mengesan iPhone anda dan akan membolehkannya dipulihkan.
  • Pulihkan iPhone 7 Plus anda menggunakan iTunes.

Masa adalah perlu apabila memasuki mod DFU jadi jika anda tidak mendapatkannya pada mulanya, maka cobalah mencubanya lagi.

Alternatif lain untuk dipertimbangkan

Sekiranya pemulihan DFU tidak berfungsi, maka anda boleh mempertimbangkan menggunakan perisian pemulihan iOS atau alat pembaikan untuk iPhone 7 Plus anda. Sebenarnya terdapat banyak perisian yang dibuat untuk tujuan yang sama. Apa yang perlu anda lakukan ialah memilih yang paling boleh dipercayai dan kemudian mengambil peluang anda menggunakannya untuk membetulkan ralat iTunes yang anda cuba tolakkan.

Anda boleh memuat turun sebarang alat pemulihan iOS secara percuma atau melalui pembelian. Pastikan anda memilih yang sesuai dengan komputer dan peranti iPhone anda.

Dapatkan lebih banyak bantuan

Jika masalah berterusan selepas mencuba semua penyelesaian dan penyelesaian yang disyorkan dan anda telah kehabisan pilihan, maka lebih baik untuk mengatasi masalah ini untuk Sokongan Apple untuk bantuan dan cadangan lanjut. Atau anda hanya boleh mengambil iPhone 7 Plus terus ke pusat perkhidmatan yang diberi kuasa untuk penilaian menyeluruh. Ia juga mungkin kerosakan fizikal atau cecair hadir di iPhone dan sebab utama mengapa anda mendapat masalah ini.

Terlibat dengan kami

Jika anda mempunyai masalah lain dengan Apple iPhone 7 Plus anda, kami sentiasa bersedia membantu. Hubungi kami melalui soal selidik isu iPhone kami dan sediakan kami semua maklumat yang diperlukan mengenai masalah anda supaya kami dapat mencari penyelesaian untuk masalah anda.