Isu Kamera Apple iPhone 7 Plus: Imej kabur, tiada kilat, tidak akan memberi tumpuan, skrin hitam, masalah aplikasi kamera lain dan kesilapan [Panduan Penyelesaian Masalah]

Beberapa pemilik Apple iPhone 7 Plus baru-baru ini mengadu tentang kamera iPhone yang menjadi rosak. Antara isu yang dibangkitkan termasuk tetapi tidak terhad kepada pengatup kamera yang rosak, skrin hitam, kelip-kelip berwarna ungu atau hijau, dan mewarna warna.

Pengguna lain juga mengeluh tentang kamera belakang yang tidak berfungsi dan dibiarkan dengan hanya satu lensa kamera berfungsi pada iPhone 7 Plus mereka. Apple belum lagi mengeluarkan sebarang komen atau kenyataan rasmi, mengakui apa-apa isu tersebut dengan kamera pada peranti iPhone baru. Oleh itu, pengguna iPhone 7 Plus yang mengalami sebarang masalah ini dibiarkan dengan pilihan untuk menggunakan penyelesaian sementara atau penyelesaian yang berpotensi yang mereka boleh cuba dan menangani masalah ini tanpa perlu membayar yuran perkhidmatan.

Tetapi sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai kebimbangan lain dengan iPhone 7 Plus anda, pastikan anda turun dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa isu yang paling sering dilaporkan dengan iPhone baru ini. Jika anda memerlukan bantuan lanjut atau jika anda tidak dapat mencari apa yang anda cari dalam halaman itu, isi soal selidik isu iPhone kami dan tekan hantar. Jangan bimbang, itu adalah perkhidmatan perundingan percuma supaya anda tidak perlu bimbang tentang apa-apa. Beri kami maklumat lebih lanjut tentang masalah ini dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda memperbaikinya.

Apa yang menyebabkan kesilapan kamera dan masalah berlaku pada iPhone baru anda?

Memandangkan spesifikasi yang diberikan semata-mata, sesiapa sahaja boleh memberitahu bahawa telefon bimbit terbaru iPhone 7 Plus Apple mempunyai kamera yang hebat. Tetapi bertentangan dengan apa yang diharapkan oleh kebanyakan orang, simptom atipikal semasa menggunakan aplikasi kamera telah dimanifestasikan pada peringkat awal ini. Ini menjadikan lebih banyak pengguna iPhone baru kecewa. Setakat ini, punca akar belum ditentukan tetapi yang lain membuat spekulasi bahawa sesetengah pepijat pada aplikasi kamera terbina dalam mungkin menyalahkan. Sementara itu, pengguna lain mula menghadapi masalah semasa menggunakan aplikasi kamera stok pada iPhone 7 ditambah baru mereka selepas memasang kemas kini perisian iOS terkini. Dalam kes ini, masalah boleh ditandakan di antara isu-isu kemas kini yang lain, yang memerlukan pembetulan segera dari Apple.

Kecuali kerosakan perkakasan yang hadir seperti ketika telefon jatuh basah atau jatuh dan mengakibatkan kamera pecah, anda masih boleh mencuba beberapa penyelesaian untuk cuba membetulkan masalah pada akhirnya sebelum membawanya kembali ke peruncit atau meminta unit gantian .

Penyelesaian dan Penyelesaian yang Kemungkinan

Sama seperti sebarang isu peranti lain, kesilapan kamera dan masalah mungkin berlaku pada bila-bila masa tanpa diduga kerana beberapa sebab termasuk kerosakan perkakasan. IPhone anda mungkin cenderung untuk mengumpul kerosakan perkakasan selepas kejadian titisan keras atau pendedahan kepada cecair. Walaupun gejala mungkin tidak muncul sebaik sahaja kejadian sebenar, ia boleh dan akan sentiasa ditunjukkan pada masa akan datang.

Anda boleh memilih untuk meneruskan langkah-langkah ini jika anda sanggup meluangkan masa mengatasi masalah pada akhirnya sebelum menghubungi Sokongan Apple untuk mendapatkan bantuan dan cadangan lanjut. Teruskan membaca untuk mengetahui bagaimana.

Nota: Pastikan untuk menguji apl kamera selepas melengkapkan setiap langkah ini untuk melihat apakah masalah telah ditetapkan. Jika tidak, cuba kaedah lain.

Kaedah berikut dikenakan kepada aplikasi kamera terbina dalam atau stok pada iPhone 7 Plus baru.

Langkah 1. Keluar aplikasi kamera dan mulakan semula iPhone anda.

Jika ini adalah kali pertama anda mengalami ralat atau masalah semasa menggunakan aplikasi kamera terbina dalam iPhone, kemudian cuba keluar dari aplikasi dan kemudian mulakan semula peranti anda. Isu-isu peranti yang dikenakan oleh gangguan perisian kecil biasanya diselesaikan dengan restart atau but semula pada peranti.

  • Untuk memulakan semula iPhone 7 Plus anda, tekan dan tahan butang Tidur / Bangun sehingga slider merah muncul di skrin. Seret gelangsar ke arah pilihan untuk menghidupkan iPhone anda sepenuhnya. Selepas 30 saat, tekan dan tahan butang Tidur / Bangun lagi sehingga logo Apple muncul. Peranti anda kini akan dimulakan semula.

Sekiranya iPhone anda beku atau tidak bertindak balas, anda boleh memaksanya untuk memulakan semula.

  • Untuk memaksa memulakan semula iPhone 7 Plus anda, tekan dan tahan butang Tidur / Bangun dan butang Kelantangan turun serentak selama sekurang-kurangnya 10 saat sehingga logo Apple muncul. IPhone anda kemudiannya reboot.

Memaksa iPhone anda dimulakan semula tidak akan memadamkan kandungan semasa pada peranti anda. Oleh itu, ia dianggap proses yang selamat untuk dicuba. Ia adalah penyelesaian yang disyorkan untuk menangani masalah pada skrin hitam atau butang tidak responsif pada apl kamera.

Langkah 2. Paksa apl yang dekat.

Mungkin terdapat beberapa aplikasi lain yang menjadi penyangak, masih berjalan di latar belakang dan menyebabkan aplikasi lain termasuk apl kamera saham menjadi tidak berfungsi atau tidak responsif. Jika aplikasi kamera terus membeku, maka anda boleh cuba memaksa aplikasi dekat dengan langkah-langkah ini:

Ketik dua kali kekunci Utama untuk melihat semua aplikasi yang digunakan baru-baru ini. Apl ini sebenarnya tidak dibuka tetapi masih dalam mod siap sedia. Ia dicipta dengan cara ini untuk membantu pengguna menavigasi dan berbilang tugas. Apabila sesuatu berlaku dengan aplikasi tertentu seperti apabila mereka menjadi tidak bertindak balas, kekerasan menutupnya adalah disyorkan.

Cari aplikasi untuk ditutup, yang dalam kes ini adalah aplikasi kamera. Untuk menutup aplikasi, leret ke atas pratonton aplikasinya. Reboot peranti anda dan kemudian mulakan semula atau buka apl kamera sekali lagi.

Langkah 3. Semak kanta.

Jika anda diminta dengan skrin hitam atau kanta tertutup apabila anda membuka aplikasi Kamera, pastikan tiada apa yang menghalang kanta kamera. Sekiranya anda menggunakan kes, cuba keluarkannya dan lihat apa yang berlaku. Cuba kamera kedua dengan mengetik ikon Kamera Swap untuk beralih antara kamera depan dan belakang dan kemudian lihat jika skrin hitam hanya berlaku pada satu kamera atau kedua-duanya. Jika ia hanya berlaku kepada salah satu kamera, maka kemungkinan kamera lain rosak dan tidak berfungsi. Dalam kes ini, anda perlu menghubungi pembekal peranti anda atau Sokongan Apple untuk cadangan lain. Anda juga boleh mempertimbangkan untuk mengambil peranti anda ke pusat Servis Sah untuk mendapatkan bantuan lanjut.

Langkah 4. Pastikan lensa kamera bersih.

Kadang-kadang, ia hanya kotoran yang menyebabkan foto anda muncul kabur, tidak fokus atau mempunyai bintik gelap pada mereka. Yang berkata, pastikan lensa kamera bersih. Jika perlu, anda boleh membersihkan lensa menggunakan kain microfiber untuk mengelap kotoran atau serpihan di dalam kanta. Pastikan anda melakukannya dengan lembut.

Langkah 5. Keluarkan sarung logam atau kanta magnetik.

Penstabilan imej optik iPhone boleh diganggu oleh kes logam atau kanta magnetik, sehingga menyebabkan imej kabur, tiada tumpuan atau bintik-bintik gelap pada foto-foto yang ditangkap menggunakan kamera stok telefon. Untuk memerintah ini dari sebab yang mungkin, cuba mengambil gambar tanpa kes metalik atau kanta magnetik pada peranti anda kemudian bandingkan kualiti hasilnya.

Langkah 6. Laraskan fokus.

Sebelum anda memulakan rakaman video atau mengambil foto, pastikan anda menyesuaikan fokus dengan mengetik objek atau orang itu pada skrin pratonton semasa mengambil gambar. Melakukannya akan membolehkan anda melihat nadi skrin, dan sebagai kamera menyesuaikan, anda akan masuk secara ringkas dan tidak fokus. Cuba kekal mantap apabila anda melaraskan fokus terutamanya dalam mod foto. Kamera secara automatik akan memfokus semula kepada pusat jika anda bergerak terlalu jauh ke arah mana-mana.

Langkah 7. Uji denyar LED.

Untuk kilat kamera yang tidak berfungsi, uji flash LED menggunakan Pusat Kawalan mungkin membantu. Anda boleh mematikan lampu suluh dan kemudian hidup semula. Jika flash LED tidak berfungsi sebagai lampu suluh, hubungi Sokongan Apple kerana mungkin ia telah rosak dan oleh itu ia tidak lagi berfungsi.

Jika lampu kilat dimatikan setiap kali atau tidak berfungsi sama sekali, cuba semak tetapan kilat anda dengan mengetik ikon Flash (bolt kilat hitam) yang terletak di sebelah kiri atas skrin. Melakukannya akan menunjukkan kepada anda lebih banyak tetapan. Cuba pilih tetapan yang berbeza.

Kadang-kadang, anda mungkin melihat mesej segera mengatakan bahawa kilat dinyahdayakan terutama ketika menggunakan kamera dalam mengambil video lanjutan dengan flash pada atau menggunakan iPhone dalam persekitaran yang sangat hangat. Dalam kes ini, apa yang perlu anda lakukan ialah membiarkan peranti anda menjadi sejuk. Mesej itu harus hilang kemudian.

Langkah 8. Semak dan pastikan aplikasi kamera tidak disekat.

Sekiranya aplikasi kamera tidak dipaparkan pada skrin Utama anda, cuba cari aplikasi atau periksa Tetapan iPhone anda untuk memastikan aplikasi tidak disekat. Cukup ketik kamera pada kotak carian atau carian sorotan, kemudian ketik apl Kamera .

Selain itu, anda boleh menavigasi ke Tetapan-> Umum-> Sekatan -> kemudian pergi ke bahagian Benarkan dan pastikan bahawa kamera itu HIDUP.

Langkah 9. Kemas kini iOS kepada versi terkini.

Pembetulan pepijat dan peningkatan perisian biasanya dilaksanakan oleh pengeluar peranti melalui pembaruan perisian sama seperti Apple lakukan ketika melancarkan kemas kini iOS utama. Sekiranya anda belum melakukannya, sila semak sebarang kemas kini perisian yang tersedia untuk peranti anda.

Anda boleh mengemas kini iPhone anda ke versi terbaru iOS tanpa wayar atau secara manual. Untuk mengemas kini secara wayarles atau melalui OTA, anda memerlukan sambungan rangkaian Wi-Fi yang stabil. Jika anda tidak dapat melihat kemas kini pada peranti anda, anda boleh meneruskan mengemas kini iOS secara manual melalui iTunes. Pastikan anda membuat sandaran peranti anda sebelum anda mengemas kini.

Walaupun ini mungkin tidak menjamin pembetulan yang pasti, pengemaskinian iOS boleh membantu mengoptimumkan fungsi peranti anda, oleh itu, ia tidak akan menyakiti untuk memberikannya pada kali ini.

  • Untuk menyemak sama ada kemas kini tersedia, pergi ke Tetapan-> Umum-> Kemas Kini Perisian . Jika kemas kini tersedia, anda akan melihat bulatan merah dengan jumlah kemas kini yang sepadan yang tersedia untuk peranti anda. Cukup ketik pada Kemas Kini Perisian untuk meneruskan.

Nota: Ini mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk muat turun kemas kini dan pemasangan untuk menyelesaikan terutamanya dengan kemas kini perisian utama yang terdapat dalam saiz fail yang lebih besar. Jadi apa yang perlu anda lakukan ialah tunggu sehingga ia dipasang sepenuhnya.

Langkah 10. Cuba aplikasi kamera lain (pihak ketiga).

Jika masalah kamera berterusan walaupun selepas melakukan semua penyelesaian yang dicadangkan di atas, maka anda mungkin juga kini mempertimbangkan untuk mencuba aplikasi kamera lain daripada kamera stok pada iPhone anda. Terdapat banyak aplikasi kamera pihak ketiga yang boleh anda muat turun dari App Store, jika apl stok tidak berfungsi.

Hubungi pembawa peranti anda atau Sokongan Apple untuk pilihan lain.

Jika anda tidak selesa menggunakan aplikasi pihak ketiga, maka anda harus menghubungi pembawa peranti atau Sokongan Apple untuk meningkatkan masalah dan meminta bantuan lanjut atau pilihan lain. Pada ketika ini, anda juga harus mempertimbangkan kemungkinan kerosakan perkakasan hadir pada iPhone 7 Plus baru anda, sehingga menyebabkan aplikasi kamera terbina dalam tidak berfungsi. Sekiranya iPhone anda masih layak untuk jaminan, maka anda boleh menggunakan mana-mana jaminan (pembaikan atau penggantian) seperti yang anda mahukan atau cadangan Apple Support.

Terlibat dengan kami

Jika anda mempunyai masalah lain dengan Apple iPhone 7 Plus anda, kami sentiasa bersedia membantu. Hubungi kami melalui soal selidik isu iPhone kami dan sediakan kami semua maklumat yang diperlukan mengenai masalah anda supaya kami dapat mencari penyelesaian untuk masalah anda.