Apple iPhone 7 Plus Calling Problem: Mengapa iPhone 7 Plus saya tidak dapat membuat panggilan keluar? [Panduan Penyelesaian Masalah]

Semuanya bekerja dengan baik. Anda boleh menerima panggilan tetapi tiba-tiba anda tidak dapat membuat panggilan keluar pada Apple iPhone 7 Plus anda. Sekiranya ini berlaku kepada anda, perkara pertama yang perlu anda periksa ialah penunjuk rangkaian / isyarat yang terletak di bar status pada peranti anda. Jika dikatakan, Tiada Perkhidmatan atau Mencari, maka itu nampaknya penyebab utama. Oleh itu, ini menunjukkan keperluan untuk anda menangani apa-apa isu yang sedang berlaku dengan rangkaian untuk mendapatkan fungsi panggilan iPhone anda semula dan berjalan lancar sekali lagi.

Di sini dalam catatan ini, saya telah menyatakan semua sebab yang mungkin mengapa anda tidak dapat membuat panggilan keluar dengan iPhone 7 Plus anda. Anda boleh mempertimbangkan untuk pergi ke setiap daripada mereka untuk menentukan punca masalah anda. Dan untuk menjadikan halaman sokongan lengkap ini, semua penyelesaian yang dicadangkan dan penyelesaian berpotensi juga disediakan. Jadi, apa yang perlu anda lakukan ialah membaca dan mencuba penyelesaian yang diberikan di bawah.

Tetapi sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai kebimbangan lain dengan iPhone 7 Plus anda, pastikan anda turun dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa isu yang paling sering dilaporkan dengan iPhone baru ini. Jika anda memerlukan bantuan lanjut atau jika anda tidak dapat mencari apa yang anda cari dalam halaman itu, isi soal selidik isu iPhone kami dan tekan hantar. Jangan bimbang, itu adalah perkhidmatan perundingan percuma supaya anda tidak perlu bimbang tentang apa-apa. Beri kami maklumat lebih lanjut tentang masalah ini dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda memperbaikinya.

Mengapa iPhone 7 Plus saya tidak dapat membuat panggilan keluar?

Selain isu rangkaian, terdapat juga faktor lain yang boleh menyebabkan masalah yang sama berlaku pada iPhone baru anda. Antara pelaku yang paling lazim termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:

    • Isu status akaun. Ini biasanya berlaku apabila anda mempunyai bil-bil yang tidak diselesaikan atau baki masa lalu dalam akaun anda. Sesetengah pembawa akan mengenakan penggantungan sementara atau penggantungan nombor telefon ke atas akaun pelanggan yang ditandakan sebagai tertunggak. Untuk mendapatkan perkhidmatan anda dipulihkan, hubungi pembekal khidmat anda dan selesaikan sebarang masalah dengan kedudukan akaun anda.
    • Kelemahan. Penyelenggaraan sistem yang kerap juga adalah antara penyebab yang mungkin. Anda mungkin menganggap gangguan sebagai penyebab utama sekiranya masalah berlaku secara tiba-tiba dan anda yakin bahawa status akaun anda aktif, tiada perubahan telah dibuat ke mana-mana tetapan iPhone anda dan tiada kerosakan perkakasan yang ada pada iPhone sebelum permulaan masalah. Anda boleh menghubungi pembawa anda atau menyemak halaman status perkhidmatan mereka untuk apa-apa penyelenggaraan sistem yang mungkin berlaku yang mungkin menjejaskan perkhidmatan panggilan keluar di lokasi anda.
    • Mod kapal terbang aktif. Apabila mod Pesawat diaktifkan, semua ciri sambungan iPhone 7 Plus anda seperti Bluetooth, Wi-Fi, dan sambungan selular akan dimatikan secara automatik atau dilumpuhkan. Dan anda tidak akan dapat membuat panggilan keluar tanpa rangkaian data selular aktif. Anda boleh menggunakan Pusat Kawalan untuk mengakses tetapan dengan cepat dan kemudian matikan atau mematikan suis Mod Pesawat.
  • Nombor telefon disekat. Jika nombor kenalan orang yang anda cuba capai disekat, pasti anda tidak akan dapat memanggil nombor itu. Perkara yang sama boleh berlaku jika nombor telefon anda disekat oleh orang yang anda cuba hubungi. Untuk memeriksa mana-mana nombor telefon yang disekat pada iPhone 7 Plus anda, pergi ke Tetapan-> Telefon-> Panggilan Pengwan & Pengenalpastian. Untuk menyahsekat nombor telefon, cabut sahaja dari senarai.
  • Kesalahan sistem pengendali. Kadang-kadang, masalahnya hanya disebabkan oleh sistem pembawa anda yang mengalami kesilapan. Sila hubungi pembawa anda jika anda mengesyaki bahawa inilah yang menyebabkan masalah dalam membuat panggilan dengan peranti anda.
  • Kad SIM yang buruk . Anda tidak akan dapat membuat panggilan keluar atau menerima panggilan masuk dengan kad SIM yang buruk atau rosak. Periksa kad SIM anda dan pastikan ia tidak mempunyai tanda-tanda kerosakan. Anda boleh cuba mengeluarkan kad SIM dan kemudian masukkan semula.
  • Anda boleh menggunakan klip kertas kecil untuk mengeluarkan kad SIM dengan perlahan dari dulang kad SIM. Pastikan ia dijamin dengan betul apabila dimasukkan semula.
  • Hubungi pembawa anda jika kad SIM rosak atau tidak sesuai dengan dulang kad SIM.
  • Kerosakan perkakasan. Terdapat juga beberapa kes di mana pengguna tidak dapat membuat panggilan keluar kerana kerosakan perkakasan. Ini biasanya berlaku apabila anda menjatuhkan iPhone anda atau mendapatnya basah. Malangnya dalam kes ini, anda memerlukan seorang juruteknik Apple untuk menyelesaikan masalah yang lebih mungkin dicapai melalui perkhidmatan perkakasan atau pembaikan.

Penyelesaian Solusi yang disyorkan dan Penyelesaian Potensi

Sekiranya anda yakin bahawa tiada kerosakan pada mana-mana komponen perkakasan iPhone 7 Plus anda, maka anda boleh teruskan dan berikan apa-apa cubaan berikut. Jangan lupa untuk menguji peranti anda selepas melengkapkan setiap langkah untuk melihat apakah masalah sudah ditetapkan. Jika tidak, cuba kaedah lain yang berkenaan.

Langkah 1. Semak dan konfigurasikan tetapan rangkaian pada iPhone 7 Plus anda

Anda boleh cuba menetapkan semula tetapan rangkaian anda untuk menghapuskan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh konfigurasi rangkaian rangkaian iPhone anda yang salah. Tetapi sebelum anda meneruskan, pastikan anda mengambil perhatian terhadap semua tetapan semasa anda yang disimpan termasuk kata laluan Wi-Fi, rangkaian pilihan, dan tetapan VPN kerana ia akan dipadamkan dalam proses. Untuk menetapkan semula tetapan rangkaian anda, pergi ke Tetapan-> Umum-> Tetapkan semula-> Tetapkan semula Tetapan Rangkaian.

Langkah 2. Tukar antara jalur rangkaian

Selepas menetapkan semula tetapan rangkaian, mulakan semula iPhone anda.

Pengguna iPhone lain yang mengalami masalah dengan membuat panggilan dapat mencari penyelesaian dengan beralih ke jalur rangkaian yang lain. Jika anda ingin mencubanya, pergi ke Tetapan-> Selular-> Pilihan Data Selular-> Dayakan LTE dan kemudian matikan pilihan untuk Membolehkan LTE, 4G, atau 3G. Pilihan menu ini mungkin berbeza bergantung kepada model pembawa dan peranti anda.

Anda juga boleh cuba melakukan panggilan ujian di lokasi lain. Ini boleh membantu terutamanya jika masalah itu disebabkan oleh liputan rangkaian.

Langkah 3. Kemaskini perisian

Melaksanakan pembaruan tetapan pembawa serta kemas kini perisian iOS juga boleh menjadi penyelesaian yang berpotensi. Kemas kini perisian juga mungkin mengandungi perbaikan pada bug sedia ada yang dilaporkan oleh pengguna akhir, termasuk yang satu ini.

  • Untuk menyemak kemas kini tetapan pembawa pada iPhone 7 Plus anda, pergi ke Tetapan-> Umum-> Perihal bahagian. Anda akan melihat pilihan untuk mengemas kini tetapan pembawa anda jika kemas kini tersedia. Walau bagaimanapun, peranti anda mesti disambungkan ke rangkaian Wi-Fi atau rangkaian data selular untuk diteruskan. Ini bermakna anda perlu menetapkan sebarang masalah rangkaian terlebih dahulu.

Bagi kemas kini perisian iOS, anda boleh memilih untuk mengemas kini secara wayarles (OTA) atau melalui iTunes selepas menyemak kemas kini yang tersedia dalam Tetapan-> Umum-> Kemas Kini Perisian pada iPhone 7 Plus anda.

Langkah 4. Padam dan pulihkan iPhone 7 Plus anda sebagai baru

Mengelap maklumat dari iPhone anda hanya boleh dianggap sebagai pilihan terakhir untuk menyelesaikan masalah ini. Sebelum anda memadamkan iPhone 7 Plus anda, pastikan anda log keluar dari iCloud dengan pergi ke Tetapan-> iCloud-> Daftar Keluar . Kegagalan berbuat demikian boleh menyebabkan peranti anda kekal dalam status Kunci Pengaktifan . Proses ini akan memulihkan peranti anda ke tetapan lalai kilang, yang bermaksud bahawa semua data anda yang disimpan akan dipadamkan. Ia boleh mengambil masa beberapa minit untuk menyelesaikan proses pemulihan terutamanya jika iPhone anda mengandungi sejumlah besar data.

  • Untuk memadamkan iPhone anda menggunakan prosedur standard, pergi ke Tetapan-> Umum-> Tetap semula, kemudian ketik pilihan untuk Menghapus semua Kandungan dan Tetapan .

Nota PENTING:

  • Anda mungkin dikehendaki memasukkan kod laluan atau kata laluan Apple ID sebelum anda boleh memadamkan semua kandungan dan tetapan pada iPhone 7 Plus anda.
  • Sekiranya anda tidak ingat kata laluan anda atau peranti anda dilumpuhkan, anda boleh memadamkan peranti anda dengan iTunes sebaliknya. Ikuti langkah berikut untuk meneruskan pemulihan iPhone melalui iTunes:
  • Sambungkan iPhone anda ke komputer.
  • Pada komputer anda, buka iTunes. Pastikan anda menggunakan versi terkini iTunes untuk mengelakkan konflik sistem.
  • Jika anda masih diminta menggunakan kod laluan dan anda tidak mengingatnya, cuba komputer lain yang telah diselaraskan atau gunakan mod pemulihan sebaliknya. Jika tidak, terus ke langkah seterusnya.
  • Tunggu iTunes mengiktiraf dan menyelaraskan iPhone anda dan buat sandaran.
  • Sebaik sahaja penyegerakan dan sandaran selesai, klik pilihan untuk Pulihkan iPhone 7 Plus anda.
  • Ketik Kembalikan dari pilihan sandaran iTunes apabila anda sampai ke skrin Penyetelan semasa mengembalikan iPhone anda.
  • Pilih iPhone 7 Plus anda di iTunes.

Semak tarikh dan saiz setiap sandaran dan pilih yang paling relevan, yang anda ingin pulihkan.

Langkah 5. Padamkan iPhone 7 Plus anda menggunakan Mod Pemulihan.

Meletakkan dan memulihkan iPhone anda dalam mod pemulihan juga merupakan penyelesaian yang berpotensi terutama jika punca akar terletak dalam struktur perisian iPhone. Memulihkan peranti anda dalam mod pemulihan akan memadamkan peranti serta kod laluannya. Ikuti langkah ini untuk bermula:

  • Sambungkan iPhone 7 Plus anda ke komputer.
  • Buka iTunes pada komputer.
  • Semasa iPhone anda disambungkan, lakukan semula kuasa semula tetapan semula keras.
  • Untuk menetapkan semula keras atau memaksa iPhone 7 Plus anda untuk memulakan semula, tekan dan tahan butang Power dan Volume Down secara serentak. Jangan lepaskan kedua-dua butang apabila logo Apple muncul.
  • Lepas kedua-dua butang apabila skrin Mod Pemulihan muncul.
  • Jika digesa dengan opsyen untuk Pulihkan atau Kemaskini, pilih Pulihkan untuk meneruskan pemulihan iOS.
  • Tunggu iTunes untuk menyelesaikan pemulihan iOS dalam mod pemulihan.

Biasanya, iTunes akan memuat turun perisian untuk peranti anda. IPhone anda akan keluar dari mod pemulihan jika ia mengambil masa lebih lama daripada biasanya (lebih 15 minit) untuk iTunes untuk memuat turun perisian. Jika ini berlaku, anda perlu kembali ke langkah di mana anda memaksa iPhone anda memulakan semula atau melakukan tetapan semula keras. Jika tidak, tunggu proses selesai dan kemudian anda boleh meneruskan dengan peranti yang ditetapkan selepas itu.

Hubungi Sokongan Apple untuk meningkatkan masalah

Jika tiada kaedah ini dapat menyelesaikan masalah ini dan anda masih menghadapi masalah membuat panggilan keluar pada iPhone 7 Plus, maka anda harus menghubungi Sokongan Apple kali ini. Tingkatkan masalah ini, beritahu mereka tentang apa yang telah anda lakukan setakat ini semasa cuba menyelesaikan masalah pada akhirnya, dan akhirnya, dapatkan bantuan lanjut atau pilihan lain yang mungkin anda miliki.

Terlibat dengan kami

Jika anda mempunyai masalah lain dengan Apple iPhone 7 Plus anda, kami sentiasa bersedia membantu. Hubungi kami melalui soal selidik isu iPhone kami dan sediakan kami semua maklumat yang diperlukan mengenai masalah anda supaya kami dapat mencari penyelesaian untuk masalah anda.