Apple iPhone 7 Masalah Mikrofon: Tiada bunyi, latar belakang statik atau bising, pemotongan audio, mikrofon tidak berfungsi [Panduan Penyelesaian Masalah]

Masalah rawak tidak dapat dielakkan dalam peranti mudah alih dengan gejala yang mengesan kedua-dua lapisan perisian dan komponen perkakasan. Malah mereka yang tergolong dalam alat bertingkat tertinggi tidak mempunyai pengecualian. Sebagai hakikatnya, kebanyakan telefon pintar terkemuka hari ini seperti telefon pintar perdana iPhone 7 baru Apple sudah menyertai varian popular lain untuk menunjukkan isu awal terutama pada mikrofon. Walaupun usaha syarikat untuk menjadikan iPhone perdana terbarunya sebagai sempurna kerana ia mungkin, beberapa kelemahan masih dapat dipancarkan.

Di antara beberapa masalah pertama yang ditimbulkan oleh sejumlah pemilik iPhone 7 termasuk tetapi tidak terhad kepada latar belakang tidak ada bunyi, statik atau bising, dan bunyi mikrofon yang terus memotong. Tuntutan sebelumnya memaklumkan bahawa iPhone 7 telah gagal memenuhi jangkaan ramai pengguna terutamanya mengenai keluaran berkualiti tinggi dari sistem audio mikrofon. Walaupun tidak semua telah berakhir dengan dilema seperti ini kerana terdapat juga beberapa pengguna lain yang belum lagi menemui sebarang masalah dengan fungsi audio iPhone 7, terutama pada mikrofon. Bahawa dikatakan, ini boleh dianggap sebagai antara isu iPhone yang terpencil. Jika dengan apa-apa peluang anda mencari halaman ini sambil mencari penyelesaian yang berpotensi mengenai masalah yang berkaitan dengan mikrofon iPhone 7, maka kandungan ini mungkin dapat membantu.

Baca terus untuk mengetahui bagaimana masalah ini muncul dan apa yang mencetuskannya ke permukaan pada peranti iOS yang berkuasa dan canggih ini. Anda juga boleh merujuk kepada penyelesaian yang diserlahkan dan penyelesaian yang dicadangkan yang digunakan untuk menangani masalah audio dan mikrofon pada iPhone anda. Keadaan anda untuk mendapatkan masalah tetap dengan mana-mana penyelesaian berikut adalah lebih tinggi memandangkan tidak ada kejadian sebelumnya yang mungkin menyebabkan kerosakan fizikal atau cecair pada mikrofon atau komponen audio iPhone 7.

Sebelum pergi lagi, sekiranya anda mempunyai kebimbangan lain dengan iPhone baru anda, pastikan anda melepaskan halaman penyelesaian masalah iPhone 7 kami kerana kami telah mula menyokong peranti ini. Lebih-lebih lagi, jika anda memerlukan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu iPhone kami dan memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini.

Apa yang menyebabkan masalah mikrofon iPhone 7 berlaku?

Persepsi yang sama ketika datang kepada masalah mikrofon adalah bahawa mikrofon iPhone mungkin telah rosak dan oleh itu tidak bekerja atau gagal berfungsi seperti yang dimaksudkan. Sebaliknya, banyak kes-kes sebenar masalah mikrofon pada iPhone 7 baru terikat kepada beberapa isu perisian. Sebagai contoh, aplikasi audio tidak berfungsi, rosak dan rosak. Akibatnya, aplikasi yang rosak tidak dapat bertindak dengan sewajarnya. Untuk memberi anda petunjuk tentang apa yang mungkin salah pada mikrofon iPhone 7 anda, inilah ramalan faktor-faktor yang paling biasa yang mungkin mencetuskan gejala-gejala yang berkaitan dengan perisian untuk menunjukkan pada mikrofon iPhone 7.

Kemas kini salah

Sangat disyorkan untuk menyimpan aplikasinya atau perisian peranti anda dikemaskini bukan sahaja untuk mengoptimumkan iOS tetapi juga mendapatkan semua ciri baru dan fungsi yang dipertingkatkan untuk peranti anda. Walau bagaimanapun bertentangan dengan pembaharuan yang sepatutnya dilakukan beberapa versi juga datang dengan bug tertentu yang dapat menyebabkan aplikasi atau peranti itu sendiri menjadi tidak dapat digunakan setelah melaksanakan pembaruan. Salah satu sebab mengapa ini boleh berlaku ialah fakta bahawa tidak semua peranti dikonfigurasikan mengikut apa yang dibutuhkan kemas kini perisian supaya menyimpan perkara yang baik selepas pemasangan kemas kini. Secara amnya, pengguna akan mengkonfigurasi semula atau membuat perubahan pada tetapan iPhone berdasarkan pilihan mereka sendiri. Bahawa dikatakan, terdapat peluang yang lebih tinggi bahawa tetapan iPhone dikonfigurasikan seperti cara yang bertentangan dengan tetapan yang dikehendaki kemas kini sebenar. Oleh itu, konflik ini menyebabkan isu-isu kemas kini post termasuk yang berlaku pada fungsi mikrofon atau audio iPhone 7.

Fail rasuah atau aplikasi kereta

Terdapat kes-kes lain di mana masalah itu sebenarnya bukan pada mikrofon iPhone 7 melainkan untuk aplikasi audio atau fail tertentu yang anda cuba gunakan. Apa yang biasanya berlaku adalah bahawa fail atau aplikasi yang anda cuba gunakan dengan mikrofon akan rosak dan tidak berfungsi dengan betul. Sebagai contoh, semasa membuat panggilan telefon menggunakan aplikasi FaceTime atau Telefon dan akhir yang lain (penerima) mengalami kesukaran mendengar suara anda kerana ia terdengar begitu jauh, statik, terus memotong dan sebagainya. Dalam kes ini, boleh jadi aplikasi (FaceTime atau Telefon) rosak dan tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Ia boleh menjadi hujung anda atau hujung penerima untuk perkara itu. Untuk mengasingkan sama ada masalahnya ada pada mikrofon atau aplikasi tertentu, cuba uji mikrofon iPhone menggunakan aplikasi yang berbeza dan bandingkan hasilnya.

Tetapan audio yang tidak ditetapkan

Dengan tetapan lalai iPhone, semuanya perlu berfungsi dengan baik. Walau bagaimanapun, memandangkan pengguna cenderung untuk mengubah apa sahaja yang mereka mahu mengubah suai pada tetapan iPhone, ia sentiasa mungkin untuk merosakkan sesuatu. Anda boleh dengan mudah menentukan jika masalah disebabkan oleh perubahan baru-baru ini yang telah anda buat ke tetapan audio iPhone anda, terutamanya jika gejala mula muncul selepas perubahan baru dilaksanakan. Tidak perlu dikatakan, anda juga dapat menyelesaikan masalah dengan membetulkan perubahan atau mengkonfigurasi tetapan lagi kembali ke format sebelumnya.

Aksesori iPhone pihak ketiga

Sesetengah pengguna yang menghadapi masalah serupa pada output mikrofon iPhone telah menemui sambungan antara simptom dan penggunaan selongsong pihak ketiga atau aksesori yang berkaitan. Terdapat beberapa casings yang sebenarnya tidak sesuai dengan fizikal iPhone yang dibina dan menyekat komponen mikrofon iPhone. Akibatnya, masalah seperti latar belakang statik atau bising semasa panggilan telefon serta bunyi jauh telah dinyatakan. Sekiranya anda menggunakan selongsong pihak ketiga atau aksesori iPhone yang lain, cuba cabut sekarang untuk mengetahui sama ada berbuat demikian akan membetulkan masalah tersebut.

Perkakasan yang tidak betul

Sekarang ini sudah menjadi yang paling teruk di antara segala sebab yang mungkin. Kerosakan fizikal atau cecair mungkin menyalahkan terutamanya jika ada contoh sebelum menjatuhkan atau mendapatkan iPhone basah atau terdedah kepada apa-apa jenis cecair. Malangnya dalam kes seperti ini, perkhidmatan teknologi sudah diperlukan. Peluang mendapatkan masalah mikrofon iPhone 7 hanya boleh didapati dengan mengambil peranti anda ke pusat khidmat yang diberi kuasa dan mempunyai juruteknik yang berkeupayaan menilai peranti anda untuk sebarang tanda kerosakan perkakasan.

Penyelesaian dan Penyelesaian untuk menyelesaikan masalah mikrofon iPhone 7

Memandangkan perkakasan tidak menyalahkan atau masalah mikrofon yang anda hadapi bukan disebabkan oleh beberapa kerosakan pada komponen fizikal iPhone, anda boleh cuba untuk memperbaikinya pada akhirnya. Untuk membantu anda terus melakukannya, kami telah menyerlahkan beberapa penyelesaian yang berpotensi serta cara penyelesaian yang disyorkan yang digunakan oleh pengguna iPhone lain yang telah menangani masalah serupa pada peranti yang sama. Jangan ragu untuk merujuk kepada kaedah ini apabila anda memerlukannya.

Sekiranya anda siap untuk menyelesaikan masalah ini, maka teruskan dan berikan penyelesaian yang berikutnya. Pastikan anda menguji peranti anda selepas melengkapkan setiap kaedah untuk mengetahui sama ada masalah sudah ditetapkan. Jika tidak, teruskan ke penyelesaian yang akan datang.

Sebelum anda mula melaksanakan prosedur penyelesaian masalah, pastikan anda telah melakukan atau mengesahkan yang berikut:

Langkah 1. Periksa dan pastikan bicu mikrofon dan fon kepala iPhone bebas dari habuk, kotoran atau apa-apa serpihan.

Anda mungkin perlu membersihkan bahagian-bahagian ini sebagai habuk dan kotoran juga boleh menyekat mikrofon dan seterusnya menghasilkan output bunyi yang luar biasa atau tidak diinginkan dari mikrofon. Jika perlu, gunakan blower habuk, tusuk gigi atau jarum untuk membersihkan bahagian-bahagian ini.

Langkah 2. Cobalah untuk mengalih keluar sebarang aksesori yang disambungkan ke bicu headset atau fon kepala iPhone 7 anda.

Ini juga boleh menjejaskan kualiti bunyi yang dihasilkan melalui bicu dengar. Melakukannya juga akan mengesampingkan kemungkinan bahawa sesuatu mungkin telah menyekat bicu fon kepala dan mencegah bunyi keluar dengan jelas.

Langkah 3. Semak dan pastikan sambungan rangkaian adalah baik.

Ini adalah perkara yang perlu dilakukan terutamanya jika anda menghadapi masalah dengan audio mikrofon yang terus memotong semasa perbualan telefon. Kadang-kadang, ia bukan mikrofon yang menyebabkan masalah ini tetapi sebaliknya dicetuskan oleh sambungan rangkaian berselang atau tidak stabil.

Langkah 4. Uji mikrofon iPhone 7.

Sekiranya masalah pada mikrofon utama, yang terletak di bahagian bawah iPhone, maka anda boleh menggunakan aplikasi seperti Memo Suara, Siri, Kamera, dan FaceTime untuk ujian. Inilah cara untuk menguji mikrofon menggunakan aplikasi ini.

Menguji mikrofon dengan Memo Suara:

  • Buka aplikasi Memo Suara.
  • Ketik ikon Rakam . Melakukannya akan menghasut atau memulakan rakaman suara.
  • Untuk merakam suara anda, bercakap dengan jelas ke dalam mikrofon utama. Juga pastikan bahawa anda bercakap dengan bunyi yang boleh diterima.
  • Untuk menghentikan rakaman, ketik ikon Stop / End .
  • Sekarang dengar rakaman suara anda dengan mengetik pada ikon Play .

Sekiranya anda dapat dengan jelas mendengar rakaman suara anda, maka itu bermakna mikrofon utama berfungsi dengan baik.

Menguji mikrofon dengan Siri:

Satu lagi aplikasi alternatif yang boleh anda gunakan untuk menetapkan mikrofon iPhone 7 adalah Siri. Ia adalah aplikasi iOS yang popular yang digunakan terutamanya untuk memproses arahan input suara dari pengguna akhir. Jadi, bukannya mengetik atau menaip pada papan kekunci, semua yang anda perlukan adalah untuk bercakap dan Siri akan bertindak dengan sewajarnya.

  • Untuk bermula, buka apl Siri.
  • Apabila Siri berjalan, katakan apa-apa yang anda mahu lakukan.

Jika Siri tidak dapat mendapatkan input suara anda dengan betul, maka cuba untuk memeriksa mikrofon yang terletak berhampiran dengan iSight dan memastikan tiada apa yang menyekatnya. Lakukan perkara yang sama jika rakaman audio yang lain menjadi bunyi pengsan terutamanya apabila cuba memainkan audio dengan iPhone anda. Debu, kotoran atau puing-puing mungkin berpotensi menghalang mikrofon ini, menyebabkan audio menjadi bunyi pengsan.

Menguji mikrofon dengan aplikasi Kamera atau FaceTime:

  • Buka aplikasi Kamera atau FaceTime.
  • Mula merakam video ke main semula.
  • Mainkan rakaman video dan kemudian lihat jika anda dapat mendengar suara anda dengan jelas semasa main balik .

Jika segala-galanya nampak baik dengan main balik audio pada aplikasi FaceTime atau Kamera, itu bermakna bahawa masalah itu bukan pada perkakasan atau mikrofon iPhone. Oleh itu, kemungkinan besar, sebab yang mendasari berada dalam lapisan perisian.

Penyelesaian Generik untuk masalah mikrofon iPhone 7

Pertimbangkan kaedah berikut sebagai penyelesaian yang berpotensi untuk isu mikrofon iPhone 7 yang berkaitan dengan perisian.

Penyelesaian Pertama: Reboot (reset semula) iPhone 7 anda

Ini adalah penyelesaian yang paling sederhana namun paling berkesan yang digunakan untuk menangani kerosakan perisian yang berbeza yang dicetuskan oleh gangguan aplikasi rawak pada iPhone. Fail yang rosak serta gangguan memori juga diselesaikan dengan reboot yang mudah, atau tetapan semula lembut pada iPhone. Cara yang betul untuk melakukan tetapan semula lembut pada iPhone 7 digambarkan dengan langkah-langkah berikut:

  • Tekan dan tahan butang Tidur / Bangun selama beberapa saat sehingga slider merah muncul.
  • Seret gelangsar untuk mematikan iPhone sepenuhnya.
  • Tunggu selama sekurang-kurangnya 30 saat.
  • Selepas masa berlalu, tekan dan tahan butang Tidur / Bangun lagi sehingga logo Apple muncul. IPhone anda kemudian akan reboot.

Penyelesaian Kedua: Sahkan tetapan audio dan pastikan ia dikonfigurasi dengan betul

Jika bermulanya permasalahan berlaku selepas menggunakan beberapa perubahan pada tetapan yang berkaitan, kemungkinan konfigurasi tetapan yang salah mungkin bersalah. Atau jika masalah mikrofon / audio hanya berlaku semasa menggunakan aplikasi tertentu, cuba semak tetapan kebenaran aplikasi untuk mengakses mikrofon. Ini caranya:

  • Pergi ke Tetapan .
  • Ketik Privasi .
  • Pilih Mikrofon .

Apabila anda sampai ke menu mikrofon, semak semula pilihan pada kebenaran apl dan jika perlu, konfigurasikannya dengan betul.

Satu lagi tetapan yang perlu anda perhatikan ialah pembatalan bunyi . Ciri ini digunakan untuk mengurangkan bunyi sekitar supaya dapat memastikan latar belakang yang jelas dan bebas bunyi semasa perbualan telefon. Walau bagaimanapun untuk beberapa sebab, membolehkan ciri ini juga boleh menyebabkan kesan yang tidak diingini kepada orang lain apabila ia datang kepada output kualiti audio secara keseluruhan iPhone. Anda juga mungkin mempertimbangkan untuk menghidupkan atau mematikan ciri ini dan melihat sama ada terdapat peningkatan pada output mikrofon. Inilah caranya untuk mengakses dan mengkonfigurasi Pembatalan Bunyi pada iPhone 7 anda:

  • Pergi ke Tetapan .
  • Ketuk Umum .
  • Pilih Kebolehcapaian .
  • Ketik Pembatalan Bunyi Telefon.
  • Togol suis untuk menghidupkan atau mematikannya.

Penyelesaian Ketiga: Tetapkan semula semua Tetapan pada iPhone 7 anda

Menetapkan semula semua tetapan mungkin perlu terutama jika anda yakin bahawa masalah itu disebabkan oleh tetapan yang salah dan anda tidak dapat lagi mengesan tetapan atau pilihan mana yang telah diubah. Walaupun kaedah ini dianggap berguna dalam situasi ini, berbuat demikian juga akan menghapus semua tetapan peribadi anda atau pilihan tersuai. Akibatnya, tetapan iPhone anda dikembalikan kepada lalai. Pada nota positif, berbuat demikian juga akan memadam sebarang tetapan yang salah atau salah difikirkan yang mungkin merosakkan fungsi mikrofon atau audio iPhone. Inilah caranya:

  • Pergi ke Tetapan .
  • Ketuk Umum .
  • Pilih Reset .
  • Ketik Tetapkan Semula Semua Tetapan.
  • Jika perlu, masukkan kod laluan yang betul untuk iPhone anda untuk meneruskan.
  • Ketik Set semula Semua Tetapan sekali lagi untuk mengesahkan tindakan.
  • Reboot iPhone 7 Plus anda apabila penetapan semula selesai.

Penyelesaian keempat: Kemas kini iOS ke versi terkini yang tersedia

IPhone 7 pada asalnya dilengkapi dengan platform iOS 10. Bulan selepas pelepasan rasmi, kemas kini kecil telah dilancarkan. Kemas kini ini mengandungi pembetulan pepijat, ciri-ciri yang baru ditambah dan peningkatan selanjutnya ke sistem iPhone. Ia sangat disyorkan untuk memastikan iOS iPhone anda dikemas kini untuk mendapatkan semua pembaikan dan pembaikan pepijat yang diperlukan. Sekiranya isu mikrofon yang anda hadapi dicetuskan oleh pepijat tertentu yang tidak dapat ditangani oleh sebarang penyelesaian lain, kemudian memasang kemas kini iOS terkini mungkin dapat membantu. Inilah cara untuk memulakan:

  • Pergi ke Tetapan .
  • Ketuk Umum .
  • Cari pemberitahuan kemas kini Perisian yang biasanya dijumpai pada seksyen Perihal .
  • Pastikan untuk menyandarkan iPhone sebelum memasang kemas kini perisian.

Jika kemas kini tersedia dan anda siap untuk meneruskan, ketik pilihan untuk Muat turun dan Pasang.

Ikuti keseluruhan arahan pada skrin untuk menyelesaikan pemasangan kemas kini iOS.

Penyelesaian Kelima: Melakukan set semula kilang atau set semula master pada iPhone 7 anda

Set semula kilang atau set semula master hanya boleh dianggap sebagai pilihan terakhir. Ini bermakna bahawa anda telah selesai mencuba semua penyelesaian yang berkaitan dan penyelesaian yang mungkin tetapi masih mempunyai masalah yang sama pada fungsi mikrofon atau audio iPhone 7. Walaupun tetapan semula kilang dianggap sebagai penyelesaian yang berkesan untuk masalah utama yang berkaitan dengan isu perisian, berbuat demikian juga bermakna kehilangan semua maklumat peribadi anda sebagai segala-galanya pada iPhone anda dipulihkan ke lalai kilang. Di sisi yang terang, penetapan semula ini juga akan memadam semua kemungkinan bug yang berada dalam lapisan perisian.

Sekiranya anda sanggup memberikan set semula master cuba pada akhirnya, buat semula iPhone 7 terlebih dahulu. Anda boleh membuat sandaran iPhone anda menggunakan iCloud atau iTunes. Sebaik sahaja anda siap, ikuti langkah berikut:

  • Pergi ke Tetapan .
  • Ketuk Umum .
  • Pilih Reset .
  • Ketik pilihan untuk Menghapus Semua Kandungan dan Tetapan.
  • Jika digesa, masukkan kod laluan yang betul untuk meneruskan.
  • Ketik Padamkan iPhone untuk mengesahkan tindakan.
  • Tunggu iPhone untuk menyelesaikan proses penetapan semula. IPhone 7 anda akan reboot apabila penetapan semula selesai.

Kilang Reset iPhone 7 dengan iTunes

Atau anda juga boleh menggunakan iTunes untuk melakukan tetapan semula kilang atau lap iPhone 7 dan kemudian setkannya sebagai baru. Jika anda ingin pergi untuk kaedah ini, selamatkan komputer (Windows atau Mac) yang menjalankan versi terkini iTunes. Anda perlu menyambungkan iPhone ke komputer untuk pergi semula ke iTunes. Inilah caranya:

  • Sambungkan iPhone anda ke komputer menggunakan kabel USB yang dibekalkan.
  • Tunggu sehingga iTunes mengiktiraf atau mengesan iPhone anda.
  • Apabila iPhone anda dikenali, cari pilihan atau butang untuk Kembalikan dan sediakan peranti anda sebagai yang baru.
  • Ikuti arahan pada skrin untuk menyelesaikan proses pemulihan.

Setelah selesai mengembalikan, anda boleh mengkonfigurasi iPhone 6 anda sebagai baru.

Tingkatkan masalah ini kepada Sokongan Apple untuk mendapatkan bantuan selanjutnya

Sekiranya semua yang lain gagal menyelesaikan masalah ini dan mikrofon iPhone 7 anda masih tidak berfungsi dengan betul, maka sekarang anda harus mempertimbangkan masalah yang semakin meningkat untuk Sokongan Apple atau pembawa iPhone anda. Melakukannya akan membolehkan mereka dimaklumkan tentang isu semasa dan memasukkannya ke dalam kes-kes keutamaan lain untuk diperbaiki dalam kemas kini seterusnya. Tetapi itu adalah jika dan hanya jika masalah itu tidak dicetuskan oleh perkakasan yang rosak. Jika anda mengesyaki bahawa kerosakan perkakasan adalah untuk dipersalahkan, maka anda lebih baik mengambil iPhone anda ke pusat servis untuk penilaian perkakasan dan / atau pembaikan.

Berhubungan dengan Kami

Sekiranya anda memerlukan lebih banyak bantuan dengan menggunakan fungsi dan ciri tertentu telefon pintar Apple iPhone 7 baru, sila rujuk laman Tutorial kami. Di sana anda boleh mencari senarai kandungan bagaimana, tutorial langkah demi langkah, serta jawapan kepada Soalan Lazim mengenai iPhone 7. Jika anda mempunyai kebimbangan lain atau menghadapi masalah semasa menggunakan telefon, anda boleh menghubungi kami melalui borang. Pastikan anda memberitahu kami lebih banyak butiran masalah atau masalah peranti yang mungkin anda miliki dan kami akan lebih gembira untuk membantu anda dengan lebih lanjut.