Masalah iPhone iMessage Apple 7: Kenapa iMessage tidak berfungsi pada iPhone 7 saya? [Panduan Penyelesaian Masalah]

Tertanya-tanya mengapa #iMessage tidak berfungsi pada # Apple iPhone 7 (# iPhone7) atau menghadapi masalah dengan iMessage selepas kemas kini iOS? Kandungan ini mungkin dapat membantu. Baca terus untuk mengetahui bagaimana untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah asas.

Untuk pemula iOS, iMessage adalah perkhidmatan mesej yang dipatenkan oleh Apple untuk peranti iOS, termasuk varian iPhone terkini. Ia membolehkan pengguna menghantar mesej secara percuma menggunakan peranti iPhones, iPads, dan Mac mereka. Berjuta-juta pengguna di seluruh dunia telah menggunakan platform pemesejan popular ini, oleh itu ia diprogram untuk menjadi stabil dan tersusun dengan baik. Tetapi seperti mana-mana aplikasi lain, iMessage juga boleh ditembusi oleh pepijat dan gangguan. Dalam siaran ini, kami akan menangani beberapa isu dan masalah yang dihadapi oleh pemilik iPhone 7 semasa menggunakan perkhidmatan iMessage pada peranti masing-masing.

Walau bagaimanapun, bagi mereka yang mempunyai masalah lain, pastikan anda melepaskan halaman penyelesaian masalah iPhone 7 kami kerana kami menyokong peranti ini dan kami memberikan sokongan percuma kepada pembaca kami. Anda boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu iPhone kami dan memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah anda.

Mengapa iMessage tidak berfungsi pada iPhone 7 saya?

Beberapa faktor boleh menyebabkan iMessage disfungsi atau tidak berfungsi dengan betul pada iPhone baru anda. Antara pelaku yang dikenalpasti adalah seperti berikut:

• Gangguan pelayan atau gangguan yang menjejaskan perkhidmatan iMessage
• Nombor telefon atau ID Apple tidak didaftarkan dengan iMessage
• Isu rangkaian atau sambungan
• Tarikh dan masa yang salah pada iPhone anda
• Pepijat perisian

Teruskan membaca untuk mempelajari bagaimana untuk menangani setiap faktor ini, selesaikan sebab utama, dan mula menggunakan iMessage pada telefon pintar IOS baru anda tanpa sebarang masalah.

Tanda-tanda Relevan:

Selanjutnya disenaraikan adalah masalah yang berkaitan dengan iMessage di iPhone 7 yang juga dilindungi dan ditangani dalam kandungan ini.

• Tidak boleh Menghantar / Menerima iMessages
• iMessage menggantung atau membeku semasa menghantar mesej
• Mesej ditunjukkan sebagai tidak dihantar
• iMessage menunggu ralat pengaktifan
• Mesej iMessage yang hilang
• iMessage tidak berfungsi pada iOS 10, kemudian kemas kini iOS
• iMessage tidak dihantar

Penyelesaian Potensi dan Penyelesaian Masalah yang Disyorkan

Berikut adalah prosedur penyelesaian masalah piawai dan pembaikan berpotensi yang disyorkan oleh Sokongan Apple sekiranya anda menghadapi masalah dengan menghantar dan menerima iMessages, serta isu iMessage yang berkaitan yang mungkin berlaku selepas kemas kini iOS yang paling terkini. Anda boleh mencuba penyelesaian berikut, yang anda fikir paling sesuai untuk keadaan anda.

Langkah 1. Pastikan tidak ada masalah perkhidmatan atau gangguan yang berterusan yang mempengaruhi iMessage

Ini adalah suatu keharusan terutamanya jika masalah baru saja berlaku secara tiba-tiba. Untuk anda menyemak, pergi ke halaman Sokongan rasmi Apple dan kemudian pergi ke status sistem. Melakukannya terlebih dahulu, akan membantu anda menjimatkan masa dan usaha dari penyelesaian masalah. Sekiranya gangguan sedang berlaku, maka apa yang perlu anda lakukan ialah menunggu sehingga selesai kerana perkhidmatan iMessage harus kembali normal pada masa itu.

Perkhidmatan iMessage Apple telah mengalami gangguan sekali-sekala, yang didokumentasikan pada halaman status sistem syarikat.

Langkah 2. Pastikan anda telah mendaftar iMessage dengan nombor telefon atau Apple ID anda

Isu juga boleh ditunjukkan jika anda belum mendaftar iMessage dengan nombor telefon atau Apple ID anda. Oleh itu, pastikan anda menyemak juga. Jika anda tidak pasti, pergi ke Tetapan-> Mesej-> Hantar & Terima dan kemudian lihat jika nombor telefon atau ID Apple anda didaftarkan. Juga pastikan bahawa anda telah memilih atau mendayakan iMessage untuk digunakan.

Langkah 3. Periksa dan pastikan sambungan data aktif

Untuk mengesahkan sama ada anda disambungkan, buka Safari dan kemudian navigasi ke apple.com. Jika halaman tidak akan dimuatkan atau anda tidak dapat menyambung ke laman web walaupun dengan sambungan data didayakan pada iPhone anda, kemudian cuba beralih ke sambungan Wi-Fi dan lihat jika ia berfungsi selepas itu.

Nota PENTING

• Jika anda menghadapi masalah iMessage seperti iMessage tidak tersedia semasa panggilan ke atas data selular, maka kemungkinan besar rangkaian anda tidak menyokong data serentak dan panggilan suara. Data serentak dan panggilan suara hanya disokong oleh 3G dan rangkaian GSM yang lebih cepat. Sebagai penyelesaian sementara, anda boleh beralih dari rangkaian mudah alih ke rangkaian Wi-Fi. Untuk berbuat demikian, pergi ke Tetapan-> Wi-Fi dan dayakan Wi-Fi untuk menggunakan iMessage semasa dalam panggilan.

Langkah 4. Mulakan semula iPhone anda

Kadang-kadang, ketidaksesuaian perisian sementara juga boleh menjejaskan perkhidmatan iMessage. Jika ini adalah kali pertama iMessage tidak berfungsi pada iPhone 7 anda dan semua faktor yang disebutkan di atas diperiksa, maka penyelesaian seterusnya anda adalah untuk melakukan restart pada peranti anda. Untuk permulaan, mulakan semula pada iPhone 7 dilakukan dengan menekan dan menahan butang Kuasa sehingga slider merah muncul. Seret gelangsar untuk menghidupkan iPhone anda sepenuhnya. Selepas sekitar 30 saat, tekan dan tahan butang Kuasa sekali lagi sehingga logo Apple muncul pada skrin. Reboot juga sangat disyorkan jika aplikasi Mesej anda terus terhempas.

Langkah 5. Sahkan dan pastikan tetapan tarikh dan masa dikonfigurasikan dengan betul

Jika iMessage gagal diaktifkan selepas memuat turun dan memasang kemas kini paling terkini kepada iOS atau anda mendapat iMessage menunggu ralat pengaktifan pada iPhone anda, terdapat peluang yang lebih tinggi bahawa tarikh dan masa tidak ditetapkan dengan betul pada peranti anda.

Untuk mengesahkan tarikh dan masa adalah betul, pergi ke Tetapan-> Umum-> Tarikh & Masa-> Tetapkan Secara Automatik . Juga pastikan bahawa anda disambungkan ke Wi-Fi dan bahawa pembawa anda menyokong iMessage.

Menghidupkan dan mematikan mod Pesawat juga boleh membantu menyingkirkan iMessage menunggu ralat pengaktifan.

Langkah 6. Tetapkan Tetapan Rangkaian pada iPhone 7 anda

Sekiranya masalah berterusan selepas melakukan restart, cuba cuba set semula tetapan rangkaian pada iPhone anda. Menetapkan semula tetapan rangkaian boleh membantu terutama jika masalah iMessage dipicu oleh gangguan rangkaian. Proses ini akan memadam semua tetapan rangkaian semasa anda dan mengembalikannya ke tetapan lalai kilang. Ini bermakna rangkaian Wi-Fi dan kata laluan anda, tetapan selular, serta tetapan VPN dan APN yang telah anda gunakan sebelum akan dipadamkan. Bahawa dikatakan, pastikan anda mengambil perhatian mereka terlebih dahulu. Sebaik sahaja anda siap, matikan atau lumpuhkan iMessage pada peranti anda dengan pergi ke Tetapan-> Mesej.

Selepas menghidupkan iMessage, pergi ke Tetapan iPhone anda-> Umum-> Reset-> Tetapkan Tetapan Rangkaian, dan tunggu sehingga proses penetapan semula selesai. Selepas penetapan semula rangkaian, ulangi iMessage dengan kembali ke Tetapan-> Mesej dan kemudian hidupkan iMessage pada iPhone 7 anda.

Penyelesaian Potensi Lain untuk Isu iMessage selepas kemas kini iOS

Jika tiada penyelesaian di atas dapat menyelesaikan masalah atau iMessage masih tidak berfungsi pada iPhone 7 anda, anda boleh mencuba apa-apa penyelesaian yang lain yang berkenaan di bawah.

• Jika iMessage tidak berfungsi hanya dengan kenalan tertentu, pastikan kenalan mencuba mesej anda tidak disekat dalam aplikasi Mesej anda. Untuk memeriksa kenalan tersekat blok, pergi ke Tetapan iPhone anda -> Mesej-> Diblokir-> dan kemudian sahkan kenalan dari senarai yang disekat. Juga pastikan bahawa kenalan yang anda cuba untuk menghantar mesej kepada didaftarkan dengan iMessage.
• Satu lagi penyelesaian yang anda boleh cuba jika masalah itu berlaku dengan kenalan atau kenalan tertentu, adalah untuk menyandarkan atau menghantar mesej penting dan kemudian memadam benang mesej semasa anda dengan kenalan. Buat mesej baru ke kenalan dan kemudian cuba menggunakan iMessage. Jika itu tidak akan berbuat baik, cuba hapus dan tambah semula kenalan dalam aplikasi Kenalan. Selepas itu, buat mesej baharu untuk kenalan yang baru dibuat dan lihat jika ia berfungsi sekarang.
• Akhirnya, sandaran dan memulihkan iPhone 7 anda sebagai baru. Walau bagaimanapun, ini hanya dianggap sebagai resort akhir terutama jika masalah iMessage berlaku selepas memasang kemas kini baru ke iPhone iOS anda dan ia berterusan selepas melaksanakan semua penyelesaian yang disyorkan. Anda boleh memilih untuk meneruskan proses sandaran dan pemulihan dengan iCloud atau iTunes. Untuk sandaran dan pemulihan iCloud, anda perlu menyambungkan iPhone anda ke rangkaian Wi-Fi untuk meneruskan. iTunes sebaliknya, memerlukan anda menyambungkan iPhone ke komputer dengan versi program iTunes terkini yang dipasang. Hanya pilih kaedah yang terbaik untuk anda.
• Dalam kes kehilangan iMessages dan mesej teks, anda boleh cuba menggunakan alat pemulihan kandungan iOS yang direka untuk membantu memulihkan iMessages dan mesej teks yang hilang walaupun tanpa sandaran. Apa yang perlu anda lakukan adalah pergi ke App Store dan kemudian cari alat pemulihan kandungan iOS yang tersedia untuk iPhone 7 anda, muat turun dan pasang dan mereka mencuba.
• Untuk iMessages yang tidak dihantar atau tidak di iOS 10, sahkan dan pastikan anda disambungkan ke rangkaian Wi-Fi atau 3G / 4G. Jika anda melihat tanda seru (!) Atau ikon isyarat, ketik ikon itu dan kemudian cuba hantar iMessage sekali lagi.
• Jika iPhone anda tidak boleh menerima iMessages, cuba matikan LTE atau gunakannya untuk data sahaja.
• Untuk iMessages yang tidak akan dibuka atau kosong, kekuatan semula boleh membantu membaikinya. Untuk melakukannya, tahan butang Utama dan Kuasa secara serentak selama 10 saat sehingga logo Apple muncul. Jika itu tidak akan berbuat baik, anda boleh memilih untuk menyambung semula semua tetapan pada peranti anda atau akhirnya, memulihkan iPhone anda dan tetapkannya sebagai baru.
• Semak jika iMessage menghantar dari nombor telefon anda dengan pergi ke Tetapan -> Mesej -> Hantar & Terima-> pilih nombor telefon anda dalam lajur yang dilabelkan Mulai Perbualan Baru dan Anda Boleh Datang Oleh iMessage Pada . Jika anda tidak melihat nombor telefon anda disenaraikan, kemudian tambahnya. Tetapi sebelum menambah nombor telefon anda, anda perlu melog keluar dari ID Apple anda dengan hanya mengetik pada Apple ID anda dan kemudian ketik Daftar Keluar. Selepas meluluskan, kembali ke Tetapan-> Mesej-> Hantar & Terima-> ketik Gunakan ID Apple anda untuk iMessages-> log masuk dengan Apple ID anda. Pastikan nombor telefon dan ID Apple anda disenaraikan di bawah "Anda Boleh Datang Dengan iMessage Pada" seksyen.
• Melumpuhkan ciri Touch 3D dan Reduce Motion juga digunakan oleh orang lain untuk menetapkan sementara untuk masalah yang penting, di mana beberapa ciri dan kesan iMessages tidak berfungsi.
• Pastikan anda memasuki nombor telefon atau alamat e-mel yang betul untuk penerima.

Jika tiada kaedah ini dapat menyelesaikan masalah dan iMessage masih tidak berfungsi pada peranti iPhone 7 anda, sila hubungi pembawa anda untuk pengesahan perkhidmatan iMessage dan cadangan lain. Atau anda juga boleh meningkatkan masalah kepada Sokongan Apple dan meminta bantuan selanjutnya.

Terlibat dengan kami

Jika anda mempunyai masalah lain dengan Apple iPhone 7 anda, kami sentiasa bersedia untuk membantu. Hubungi kami melalui soal selidik isu iPhone kami dan sediakan kami semua maklumat yang diperlukan mengenai masalah anda supaya kami dapat mencari penyelesaian untuk masalah anda.