Masalah Aplikasi Apple iPhone 7: Aplikasi tidak akan dikemas kini, terperangkap pada status menunggu, slaid untuk mengemas kini ralat, crash aplikasi rawak [Panduan Penyelesaian Masalah]

Telefon pintar terutamanya dibina dengan aplikasi pintar yang direka untuk tujuan khusus untuk menangani keperluan pengguna akhir pengguna dalam setiap hari. Aplikasi mudah alih boleh menjadi saham atau terbina dalam peranti sementara yang lain boleh dimuat turun. Anda boleh memilih untuk memuat turun dan memasang aplikasi ke telefon pintar anda seperti yang anda mahu, apabila diperlukan. Tetapi ada kalanya muat turun aplikasi mudah dari App Store tidak akan dilalui untuk beberapa sebab. Ini bersama-sama dengan masalah aplikasi lain yang berkaitan seperti kesilapan kemas kini, terperangkap pada status menunggu, dan rambang aplikasi rawak pada Apple iPhone 7 baru adalah apa yang akan ditemui oleh siaran ini.

Jangan ragu untuk menggunakan halaman penyelesaian masalah ini sebagai rujukan anda sekiranya anda memerlukan bantuan selanjutnya dalam menangani masalah aplikasi pada peranti iPhone yang sama. Penyelesaian yang diserlahkan dalam kandungan ini terdiri daripada prosedur yang disyorkan yang didokumenkan pada halaman Sokongan Apple serta input daripada pemilik iPhone 7 lain yang telah menangani isu-isu yang sama pada peranti masing-masing. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.

Walau bagaimanapun, bagi mereka yang mempunyai masalah lain, pastikan anda melepaskan halaman penyelesaian masalah iPhone 7 kami kerana kami menyokong peranti ini dan kami memberikan sokongan percuma kepada pembaca kami. Anda boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu iPhone kami dan memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah anda.

Kemungkinan penyebab masalah aplikasi pada iPhone 7 anda

Terdapat banyak pelakunya yang boleh mencetuskan aplikasi untuk kerosakan atau menghadapi kesilapan. Setiap ini boleh berlaku dalam sistem pengendalian ke tetapan aplikasi atau disebabkan oleh beberapa faktor lain. Antara kemungkinan yang perlu anda pertimbangkan ialah memasukkan masalah rangkaian, bug perisian atau gangguan, masalah ingatan, dan juga, kerosakan perkakasan. Yang jarang berlaku tetapi masih kemungkinan. Berikut adalah bagaimana setiap faktor ini boleh menyebabkan aplikasi rosak pada iPhone 7 anda.

Masalah rangkaian - masalah aplikasi yang berkaitan dengan masalah rangkaian atau pelayan biasanya disertakan dengan ralat dan kod ralat berkaitan. Sering kali anda akan melihat mana-mana ralat ini meminta apabila cuba memuat turun dan kemas kini aplikasi atau aplikasi pada peranti anda. Sebagai contoh, aplikasi mungkin gagal untuk mengemaskini kerana pelayan tidak tersedia atau masalah rangkaian menjejaskan pelayan Apple dan App Store. Antara kesilapan yang diingini yang mungkin anda lihat dalam kes ini akan termasuk "aplikasi menunggu, " "slaid untuk mengemas kini ralat, " "ralat kemas kini aplikasi gagal, " dan sebagainya. Pastikan anda membaca dan ambil perhatian tentang mesej itu kerana mereka juga menawarkan beberapa petikan tentang apa yang salah dan apa yang perlu dilakukan.
Perisian glitches dan pepijat - seperti program komputer, aplikasi mudah alih juga terdedah kepada gangguan atau pepijat. Gangguan ini boleh berlaku secara rawak disebabkan oleh beberapa pencetus. Contohnya ialah apabila anda memuat turun kemas kini aplikasi atau aplikasi baru yang mengandungi beberapa pepijat. Walaupun kemas kini aplikasi rosak boleh dimuat turun dengan jayanya, masalah mungkin timbul selepas pemasangan. Terdapat peluang yang lebih tinggi bahawa aplikasi atau fungsi lain iPhone anda juga boleh dipengaruhi oleh kemas kini apl yang rosak yang baru anda pasang. Gejala-gejala potensi boleh termasuk kemalangan rawak aplikasi, membeku atau aplikasi tidak responsif, atau operasi aplikasi yang tidak menentu.
Isu memori - sesetengah aplikasi mula menunjukkan tingkah laku buruk akibat masalah ingatan pada peranti. Walaupun ini tidak mungkin berlaku mengingat iPhone 7 masih baru dan memuatkan kapasiti storan yang lebih tinggi, ini juga salah satu daripada banyak perkara yang perlu diperhatikan apabila menyelesaikan masalah yang berkaitan. Biasanya apabila memori iPhone sedang berjalan rendah, mesej ralat yang berkaitan seperti ralat "tidak mencukupi" atau "penuh memori" akan muncul apabila cuba memasang kandungan atau aplikasi baru pada peranti. Prestasi perlahan, ketinggalan, membeku, dan kemalangan rawak adalah antara petunjuk memori yang paling biasa.
Kerosakan perkakasan - sekali lagi ini boleh menyebabkan pelik memandangkan ia adalah iPhone baru. Walau bagaimanapun, anda juga perlu mempertimbangkan perkara ini di kalangan penyebab yang mungkin berlaku terutamanya jika simptom mula berlaku selepas satu kejadian penurunan atau pendedahan cecair pada peranti anda. Mungkin sesetengah komponen mungkin gagal berfungsi disebabkan isu perkakasan, dengan itu memberi anda ralat apabila cuba memuat atau menggunakan aplikasi pada iPhone anda.

Penyelesaian yang mungkin dan Penyelesaian Kerja yang Disyorkan untuk menyelesaikan masalah aplikasi pada iPhone 7 anda

Pendekatan standard dalam membetulkan isu peranti adalah dengan menentukan punca akar terlebih dahulu. Melakukannya akan membantu anda menjimatkan masa dan usaha dalam mengatasi masalah dan mendapatkan masalah itu dengan segera. Walau bagaimanapun, tidak semua gejala berlaku dalam sekejap. Kadang-kadang, mereka akan mula muncul beberapa jam atau beberapa hari kemudian. Seboleh-bolehnya, cuba untuk memikirkan apa yang telah berlaku atau apa yang telah anda lakukan pada peranti anda sebelum permulaan masalah atau gejala yang berlaku pada iPhone anda. Adakah permulaan masalah selepas membuat beberapa perubahan pada tetapan peranti anda? Atau selepas memasang kemas kini? Sekiranya anda tidak mengetahui punca asasnya, maka anda mempunyai pilihan untuk mencuba semua penyelesaian yang berkaitan.

Diserlahkan di bawah adalah beberapa langkah penyelesaian masalah dan kaedah penyelesaian masalah yang disyorkan untuk menangani masalah aplikasi di iPhone 7. Anda mungkin mempertimbangkan untuk memberikan sebarang prosedur ini sebelum mencuba Sokongan Apple untuk bantuan selanjutnya.

Kaedah 1: Keluar dan mulakan semula aplikasi yang bermasalah.

Kadang-kadang aplikasi boleh menjadi rosak dan mula menimbulkan kesilapan apabila anda cuba memuat atau menggunakannya. Umumnya, gangguan aplikasi yang secara rawak berlaku hanya kecil dan mungkin dapat diperbaiki dengan memulakan semula aplikasinya. Apa yang anda perlu lakukan ialah dengan hanya menutup aplikasi dan kemudian mulakan semula selepas beberapa saat. Ini adalah kaedah yang sama digunakan apabila program komputer tiba-tiba berhenti berfungsi dengan baik.

Berikut adalah prosedur piawai untuk memulakan semula aplikasi pada iPhone 7 anda:

Tekan dua kali butang Utama atau Sentuhan 3D di sebelah kiri iPhone 6 anda. Melakukannya akan membawa pengalih aplikasi cepat.
Navigasi ke skrin pratonton apl yang anda mahu berhenti.

Leret ke atas skrin pratonton apl kemudian seret dan matikan skrin untuk ditutup .

Kaedah ini biasanya berguna apabila berhadapan dengan masalah kemalangan rawak, gerai dan membeku. Ia juga merupakan penyelesaian yang disyorkan untuk menangani aplikasi yang menghantar dan menerima data seperti apabila aplikasi E-mel berhenti menyegerakkan, aplikasi Muzik berhenti bermain, atau Safari berhenti memuatkan halaman web.

Kaedah 2: Reboot atau reset semula iPhone 7 anda.

Ini harus berfungsi sebagai kaedah susulan untuk memulakan semula aplikasi. Kali ini, sistem iPhone itu sendiri yang akan anda mulakan semula. Ia adalah kaedah yang mudah tetapi berkesan dalam menangani masalah kecil yang berkaitan dengan perisian.

Inilah caranya reboot atau reset semula iPhone 7 anda:

Tekan dan tahan butang Tidur / Bangun sehingga slider merah muncul.

Seret gelangsar untuk mematikan iPhone sepenuhnya.

Selepas beberapa saat, tekan dan tahan butang Tidur / Bangun lagi sehingga logo Apple muncul.

Sebaik sahaja iPhone reboot sepenuhnya, cuba lihat lagi memuatkan aplikasinya dan kemudian lihat jika sudah berfungsi dengan betul.

Kaedah 3: Tekan memulakan semula iPhone 7 anda.

Satu permulaan semula kuasa mungkin diperlukan jika aplikasi yang tidak menentu mencetuskan iPhone anda untuk membeku atau menjadi tidak responsif kepada sentuhan. Ini biasanya berlaku apabila cuba melancarkan aplikasi atau kandungan yang rosak pada peranti anda.

Inilah caranya memaksa memulakan semula iPhone 7 anda:

Tekan dan tahan butang Tidur / Bangun (Kuasa) dan butang Kelantangan Ke bawah serentak selama sekurang-kurangnya 10 saat sehingga logo Apple muncul.

IPhone anda kemudian akan reboot. Selepas reboot selesai, cuba muatkan semula aplikasinya dan lihat apakah masalah itu jika ditetapkan. Anda mungkin perlu menyahpasang apl atau kandungan rosak jika masalah berterusan.

Kaedah 4: Nyahpasang / memasang semula aplikasinya

Kebanyakan apl terbina dalam atau stok tidak boleh dimatikan tetapi apl yang dimuat turun boleh. Sekiranya masalah berlaku kepada aplikasi yang boleh di-uninstall, maka anda boleh cuba menyahpasang dan kemudian memasang semula aplikasinya. Kaedah ini biasanya membantu jika masalah bermula selepas memasang kemas kini aplikasi rosak. Terdapat peluang yang lebih tinggi untuk kemas kini rosak untuk diperbetulkan selepas menyahpasang aplikasinya dan kemudian memasangnya semula.

Untuk apl terbina dalam yang tidak boleh dipasang, sementara melumpuhkannya boleh menjadi penyelesaian yang berpotensi untuk dipertimbangkan dalam kes ini. Berikut adalah cara standard untuk memadam aplikasi pada iPhone 7 anda:

Buka folder atau cari aplikasi yang ingin anda padamkan.

Tolak sedikit pada aplikasi sehingga ia mula bergoyang.

Ketik ikon X kecil di bahagian atas sebelah kiri ikon aplikasinya.

Ketik Alih Keluar .

Ikon apl kemudian akan hilang dari folder.

Kaedah 5: Kemas kini kepada versi iOS terkini.

Pada umumnya, kemas kini perisian mengandungi peningkatan kepada iOS dan juga pembetulan pepijat. Sekiranya masalah itu dicetuskan oleh perisian bug atau luar jangka maka ini boleh menjadi penyelesaian yang berpotensi. Pada asalnya, iPhone 7 anda dilengkapi dengan platform iOS 10. Satu siri kemas kini kecil dan menetapkan patch telah dilancarkan selepas itu. Sekiranya anda belum memasang mana-mana kemas kini perisian tegar kecil ini, maka anda juga boleh mempertimbangkan untuk melakukannya buat kali ini.

Untuk menyemak kemas kini perisian yang tersedia, pergi ke Tetapan-> Umum-> Perihal-> Kemas Kini Perisian.

Sekiranya kemas kini tersedia, anda akan digesa untuk Muat turun dan Pasang. Cukup ikuti arahan pada skrin untuk menyelesaikan proses tersebut.

Kaedah 6: Pulihkan iPhone anda 7.

Sebab mengapa sangat disyorkan untuk menyandarkan iPhone sebelum mengemas kini adalah hakikat bahawa sesuatu boleh menjadi salah selepas pelaksanaan kemas kini. Cadangan anda harus berfungsi sebagai kejatuhan anda sekiranya berlaku. Ini bermakna jika kemas kini gagal, maka anda sentiasa boleh menurunkan taraf.

Kaedah pemulihan ini boleh digunakan jika masalah bermula selepas memasang kemas kini baru pada iPhone anda. Ia mungkin untuk kemas kini baru mengandungi bug yang boleh mencetuskan aplikasi untuk tiba-tiba rosak. Jika kaedah penyelesaian masalah awal seperti tetapan semula semula atau kekuatiran semula kuasa tidak akan dapat menyelesaikan masalah, maka anda juga boleh mempertimbangkan memulihkan kepada sandaran sebelumnya.

Anda boleh menggunakan iTunes untuk memulihkan iPhone 7. Anda kemudiannya memerlukan komputer yang menjalankan versi terkini iTunes (sebaik-baiknya) untuk menyelesaikan proses pemulihan iOS. Inilah caranya:

Matikan iPhone anda.

Sambungkan iPhone anda ke komputer menggunakan kabel USB yang dibekalkan.

Buka iTunes di komputer dan kemudian cari iPhone anda dari senarai peranti yang tersedia.

Pilih iPhone 7 anda dan klik pilihan untuk Pulihkan .

Ikut arahan pada skrin untuk melengkapkan pemulihan iOS dengan iTunes. Sekali lagi ini hanya akan terpakai jika anda telah membuat sandaran peranti anda sebelum memasang kemas kini iOS.

Kaedah 7: Reset Kilang.

Selain memulihkan iOS, anda juga boleh memilih untuk menetapkan semula iPhone anda dan mengembalikannya ke lalai kilang. Melakukannya akan menghapuskan semua penyebab yang mungkin terletak di dalam platform atau kandungan sedia ada. Satu-satunya kelemahan ialah anda akan kehilangan semua maklumat peribadi anda dalam proses tersebut. Seperti namanya, tetapan semula kilang akan menghapuskan atau memadam sepenuhnya iPhone anda dan mengembalikannya ke tetapan lalai kilang. Bahawa dikatakan, anda boleh menyimpan sandaran beberapa fail penting anda ke komputer atau media penyimpanan lain terlebih dahulu.

Pastikan juga keluar dari iCloud sebelum penetapan semula, jika tidak, iPhone 7 akan terjebak pada Kunci Pengaktifan.

Untuk melog keluar dari iCloud, pergi ke Tetapan-> iCloud-> Daftar Keluar atau pergi ke Tetapan-> [nama anda] -> Daftar Keluar. Prosedur pertama digunakan untuk iOS 10.2 atau versi terdahulu, manakala yang kedua adalah untuk iOS 10.3 atau lebih baru.

Inilah caranya menetapkan semula kilang iPhone anda 7:

Pergi ke Tetapan .

Ketuk Umum .

Pilih Reset .

Ketik Padam Semua Kandungan dan Tetapan.

Nota: Pilihan menu mungkin berbeza antara model dan pembawa peranti.

Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan iTunes untuk mengeset semula kilang iPhone anda 7. Ikuti langkah-langkah berikut:

Buka iTunes pada komputer anda (Mac atau Windows). Pastikan anda menggunakan iTunes versi terkini.

Sambungkan iPhone 7 ke komputer anda menggunakan kabel iPhone yang dibekalkan.

Jika digesa, masukkan kod laluan untuk peranti anda atau pilih pilihan untuk Amanah Komputer ini dan kemudian ikuti arahan pada skrin untuk meneruskan.

Pilih iPhone 7 anda daripada senarai peranti yang diiktiraf di iTunes.

Pergi ke panel Ringkasan, kemudian klik Pulihkan [nama peranti anda].

Klik butang Simpan semula untuk mengesahkan tindakan.

Tunggu sehingga iTunes memadam sepenuhnya dan memasang iOS terkini untuk iPhone anda.

Selepas iPhone anda pulihkan ke tetapan kilang, ia akan dimulakan semula. Pada masa itu, anda boleh menetapkannya sebagai baru.

Seluruh proses boleh mengambil masa lebih lama bergantung kepada jumlah kandungan yang disimpan pada peranti anda.

Penyelesaian yang Disyorkan untuk Masalah Tertentu-Aplikasi

Betulkan ralat kemas kini aplikasi yang berkaitan dengan masalah rangkaian termasuk terjebak pada ralat "menunggu" dan "slaid untuk mengemas kini"

Masalah berkaitan rangkaian pada aplikasi biasanya menyelesaikan masalah rangkaian jika ditetapkan. Ini bermakna bahawa anda perlu menyelesaikan masalah sambungan rangkaian iPhone 7 anda bukan penyelesaian masalah aplikasinya.

Untuk masalah aplikasi berkaitan rangkaian termasuk yang digambarkan oleh status "menunggu" semasa memuat turun / memasang kemas kini aplikasi, cuba semak status rangkaian anda. Biasanya, kesilapan seperti ini boleh berlaku kerana tiada rangkaian data yang stabil pada 3G atau LTE. Penyelesaian yang berpotensi adalah dengan memadam aplikasi yang sedang dipasang dan kemudian memasangnya semula dari App Store sekali lagi apabila rangkaian menjadi stabil.

Untuk memadamkan aplikasi yang tersekat pada iPhone 6 Plus anda, tahan aplikasi yang terperangkap dan apabila ia melayang, ketik pilihan Padam .

Ia juga mungkin untuk mendapatkan ralat yang sama jika pelayan App Store lambat atau kini mempunyai masalah. Dalam kes ini, anda boleh mencuba mengakses Gedung Apl sekali lagi. Segala-galanya harus kembali normal apabila server sudah selesai. Ini menunjukkan keperluan untuk anda menunggu kerana nampaknya, masalah sudah melampaui kemampuan anda untuk diselesaikan.

Sebagai alternatif, anda boleh cuba mengemas kini atau memasang aplikasi melalui iTunes menggunakan pilihan Penyegerakan . Anda memerlukan komputer dengan versi iTunes terkini jika anda memilih untuk meneruskan dengan kaedah ini.

Betulkan masalah aplikasi berkaitan memori

Sekali lagi, beberapa isu aplikasi berkaitan memori. Seperti aplikasi mungkin gagal memuat atau memasang kemas kini kerana memori yang tidak mencukupi pada peranti. Walaupun ini hampir tidak berlaku dengan memori iPhone 7 anda, ia masih berbaloi untuk diperiksa.

Untuk berbuat demikian, pergi ke Tetapan iPhone anda-> Umum-> Penggunaan . Pastikan anda mendapat ruang kosong yang mencukupi. Jika tidak, alih keluar semua fail dan kandungan yang tidak diperlukan untuk membebaskan ruang pada iPhone anda. Ini mungkin masalah jika anda menyimpan banyak fail kompleks termasuk muzik, video, dan data aplikasi lain pada peranti anda. Akibatnya, proses kemas kini atau proses pemasangan dihalang. Isu-isu prestasi juga mungkin timbul dalam hal ini.

Hubungi Sokongan Apple untuk bantuan lanjut

Jika masalah berterusan selepas melakukan segala-galanya pada akhir anda, maka pilihan terbaik anda seterusnya ialah menghubungi Sokongan Apple untuk masalah peningkatan dan bantuan lanjut. Prosedur pemecahan masalah yang lebih maju mesti diperlukan memandangkan semua prosedur piawai gagal menyelesaikan masalah asas.

Terlibat dengan kami

Jika anda mempunyai masalah lain dengan Apple iPhone 7 anda, kami sentiasa bersedia untuk membantu. Hubungi kami melalui soal selidik isu iPhone kami dan sediakan kami semua maklumat yang diperlukan mengenai masalah anda supaya kami dapat mencari penyelesaian untuk masalah anda.