Apple iPhone 6s Masalah Bunyi: Ganggu, Tiada Bunyi [Panduan Penyelesaian Masalah]

Isu-isu bunyi boleh berlaku ke mana-mana peranti mudah alih kerana pelbagai sebab. Malah jenama paling pintar seperti Apple iPhone 6s tidak terkecuali. Kadang-kadang mereka dicetuskan oleh komponen bunyi cacat atau perkakasan yang rosak tetapi kebanyakan masa mereka muncul di kalangan gejala lain perisian gangguan rawak atau konfigurasi yang tidak betul pada tetapan peranti yang berkaitan. Tetapi tanpa mengira punca dan simptom yang berkaitan, masalah audio masih disifatkan sebagai masalah yang perlu ditangani dengan secepat mungkin. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara untuk mendapatkan perkara ini.

Dihubungi di dalam siaran ini adalah isu berkaitan pada peranti iPhone 6, di mana pengguna menghadapi masalah dengan mikrofon, pembesar suara, atau komponen audio lain yang tidak berfungsi, output audio teredam atau terdistorsi, atau tidak memberikan suara sama sekali. Jika dengan apa-apa peluang anda menghadapi masalah dilema yang sama pada peranti iPhone yang sama dan bahawa anda memerlukan bantuan bagaimana untuk membaikinya pada akhirnya anda mungkin juga mempertimbangkan membaca keseluruhan kandungan ini. Melakukannya akan memberi anda petunjuk tentang kemungkinan penyebab dan bagaimana ia boleh diperbaiki dengan sewajarnya.

Tetapi sebelum kita melompat terus ke pemecahan masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan iPhone anda, pastikan anda jatuh dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani banyak isu yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan lebih banyak bantuan, isi soal selidik masalah iPhone kami dan berikan kami maklumat yang lebih tepat tentang masalah anda supaya kami dapat memberikan penyelesaian yang terbaik.

Apa yang boleh menyebabkan iPhone 6 anda menghasilkan output audio, bunyi, atau gangguan audio yang terdistorsi?

Memandangkan tiada kesan kerosakan pada mana-mana komponen perkakasan, anda boleh menolak kemungkinan kerosakan perkakasan yang menyebabkan masalah ini kepada iPhone 6 anda. Kecuali jika ada contoh sebelumnya penurunan atau pendedahan cecair yang mungkin mengakibatkan kerosakan fizikal kepada peranti anda. Dalam hal ini, anda mungkin memerlukan bantuan profesional untuk memperbaiki masalah ini. Tetapi jika tiada satu pun yang berlaku pada peranti anda, maka selamat untuk mengatakan bahawa gejala-gejala yang muncul sekarang adalah berkaitan dengan perisian dan oleh itu boleh ditangani dengan beberapa masalah. Terdapat juga kes-kes lain di mana pengguna mendengar suara yang terdistorsi atau terkeluar dari iPhone kerana sambungan speaker atau penyerang kilat tersumbat dengan kotoran dan debu. Bahawa dikatakan, anda mungkin menghabiskan masa untuk memeriksa pelabuhan speaker dan penyambung kilat iPhone dan pastikan semuanya bersih. Sekiranya perlu, anda boleh membersihkannya menggunakan berus dengan bulu lembut, bersih dan kering. Semasa membersihkan port speaker atau kabel kilat iPhone, pastikan anda melakukannya dengan perlahan untuk mengelakkan daripada menyebabkan kerosakan kepada komponen. Anda boleh menggunakan alkohol, aseton atau semangat metilasi untuk mengeluarkan semua kotoran tambahan daripada penyambung kilat atau penceramah.

Bagaimana untuk membaiki masalah bunyi atau masalah audio lain pada iPhone 6 anda?

Isu-isu yang berkaitan dengan perisian termasuk tidak ada bunyi, terdistorsi, tersingkir, latar belakang yang bising, atau masalah audio lain yang berlaku di peranti iOS anda boleh diselesaikan menggunakan mana-mana kaedah penyelesaian masalah dan penyelesaian masalah yang disyorkan. Untuk meningkatkan peluang anda memperoleh penyelesaian yang cepat, anda perlu menentukan punca asas terlebih dahulu. Berjalan-jalan berikut dapat membantu anda mencapainya.

Catatan:

Selepas melengkapkan setiap langkah seterusnya, pastikan anda menguji iPhone 6 anda untuk melihat apakah masalah telah ditetapkan dan output audio normal telah dipulihkan. Jika tidak, cuba cara lain.

Langkah 1. Mulakan semula iPhone anda.

Kadang-kadang, masalah audio dapat terjadi akibat kerusakan perisian rawak. Ini berkemungkinan berlaku jika masalah bunyi berlaku semasa menggunakan aplikasi bunyi tertentu pada iPhone anda. Jika ini berlaku, kemudian melakukan restart pada peranti anda mungkin dapat memperbaikinya.

  • Untuk memulakan semula iPhone 6 anda, tekan dan tahan butang Tidur / Bangun selama beberapa saat sehingga slider merah muncul. Luncurkan kuasa untuk mematikan peranti anda sepenuhnya. Selepas 30 saat, tekan dan tahan butang Tidur / Bangun sehingga logo Apple muncul. IPhone anda kemudiannya reboot.

Selepas permulaan semula, cuba untuk menguji bunyi iPhone anda dan lihat jika ia berfungsi dengan baik sekarang. Jika tidak, teruskan kaedah seterusnya.

Langkah 2. Periksa dan pastikan suis pemilih tidak ditetapkan untuk bisu atau senyap.

IPhone 6 anda mempunyai suis dering yang terletak di tepi kiri atas. Suis ini digunakan untuk bertukar-tukar antara cincin dan mod senyap pada peranti anda dengan mudah. Jika suis berada dalam kedudukan merah, maka itu bermakna iPhone anda ditetapkan untuk diam. Oleh itu, anda tidak akan dapat mendengar sebarang bunyi dari peranti anda.

Memandangkan penempatan suis ini, sangat mungkin ia akan ditolak balik secara tidak sengaja terutamanya jika iPhone anda berada di dalam poket anda atau dalam beg yang penuh dengan barangan lain.

  • Untuk memastikan ini tidak menyebabkan iPhone anda menghasilkan bunyi tidak, periksa untuk melihat sama ada suis ditetapkan kepada mod senyap atau cincin . Jika perlu, togol suis balik ke kedudukan berdering. Anda kemudiannya akan melihat skrin pemberitahuan senyap / pendengar muncul beberapa saat.

Sekiranya suis kelihatan terperangkap, cuba cuba keluarkan kes itu dari iPhone anda dan pastikan tidak ada yang menyekat suis.

Langkah 3. Laraskan tahap kelantangan pada iPhone 6 anda.

Anda boleh mengakses tetapan kelantangan melalui Pusat Kawalan atau dengan menavigasi ke tetapan iPhone dan menu bunyi anda. Tahap audio atau kelantangan mungkin terlalu rendah sebab itu anda menghadapi masalah mendengar bunyi iPhone anda semasa bermain permainan, streaming video atau semasa panggilan telefon.

  • Untuk memeriksa tahap kelantangan melalui tetapan iPhone anda, pergi ke Tetapan-> Bunyi, dan apabila anda sampai ke gelangsar dan panggil slider, seret gelangsar untuk menghidupkan volum. Melakukannya meningkatkan output bunyi atau audio pada iPhone anda.

Sebagai alternatif, anda boleh dengan cepat menyesuaikan tahap kelantangan melalui Pusat Kawalan.

  • Untuk membuka Pusat Kawalan pada iPhone 6 anda, hanya sapu dari bahagian bawah mana-mana skrin. Sebaik sahaja Pusat Kawalan dibuka, cari slider kelantangan dan kemudian selaraskan atau tentukan tahap kelantangan yang anda suka. Cara lain untuk mengakses Pusat Kawalan adalah melalui menu Tetapan-> Kawalan Pusat .

Perkara-perkara lain untuk mengetepikan tahap kelantangan sebaik sahaja anda sampai ke Pusat Kawalan adalah Bluetooth, Jangan Ganggu, Mengawal dan Kawalan Audio . Ciri-ciri ini juga boleh menjejaskan fungsi audio iPhone anda apabila diaktifkan.

  1. Lumpuhkan Bluetooth dari Pusat Kawalan

Contohnya, jika Bluetooth didayakan dan anda tidak mendengar sebarang bunyi untuk panggilan masuk, teks, atau mesej e-mel pada peranti anda, maka mungkin kerana iPhone 6 anda kini dipasangkan dengan pembesar suara bluetooth, alat dengar, komponen audio kereta, atau peranti audio yang dibolehkan Bluetooth lain. Untuk menghapuskan ini dari sebab yang mungkin, nyahaktifkan Bluetooth dengan mematikan suisnya dari Pusat Kawalan. Sebagai alternatif, anda boleh pergi ke Tetapan-> Bluetooth dan kemudian togol suis untuk mematikan Bluetooth.

  1. Lumpuhkan Jangan Ganggu (DND) dari Pusat Kawalan

Perkara yang sama boleh berlaku dengan ciri Jangan Ganggu (DND ) yang diaktifkan pada iPhone 6 anda. Ini biasanya berlaku apabila anda tidak dapat mendengar cincin untuk panggilan masuk atau teks dari iPhone anda, semasa waktu tertentu atau pada setiap masa.

Jangan Ganggu digunakan untuk menetapkan beberapa sekatan untuk pemberitahuan bunyi panggilan, teks, atau mesej e-mel masuk. Seperti contohnya, jika anda tidak mahu diganggu oleh apa-apa makluman teks atau panggilan telefon semasa waktu pejabat maka anda hanya boleh menetapkan iPhone anda ke DND atau membolehkan Do Not Disturb dan kemudian menetapkan untuk senyap semua pemberitahuan masuk atau bunyi amaran mengikut pilihan anda.

  • Untuk mendayakan atau melumpuhkan Do Not Disturb melalui Pusat Kawalan, buka pusat kawalan dan kemudian toggle switch Jangan Disturb untuk mematikan atau mematikannya. Atau akses tetapan iPhone anda-> Jangan Ganggu menu kemudian matikan suis DND.
  1. Lumpuhkan kawalan Mute dari Pusat Kawalan

Kawalan bisu aktif mungkin juga menjadi sebab mengapa anda tidak dapat mendengar suara semasa memainkan lagu atau menonton video pada iPhone 6 anda. Sekiranya ini berlaku, periksa ikon Mute dan pastikan ia tidak diaktifkan . Jika perlu, ketik kawalan Kawalan untuk mematikan atau mematikan ciri.

Setelah melakukan semua ini, cuba buka aplikasi yang mempunyai kesan bunyi atau audio dan kemudian lihat apakah ia berfungsi dengan baik. Atau jika anda mempunyai peranti lain yang tersedia, anda juga boleh cuba membuat panggilan ujian dan lihat jika iPhone 6 anda kini mengeluarkan amaran atau cincin bunyi untuk panggilan masuk.

Langkah 4. Sahkan dan konfigurasikan tetapan pemberitahuan pada iPhone 6 anda.

Mungkin beberapa perubahan baru-baru ini dibuat pada tetapan pemberitahuan iPhone anda, yang menghalang peranti anda mengeluarkan notifikasi bunyi untuk panggilan, teks, e-mel, atau pemberitahuan apl. Untuk memastikan segala-galanya dikonfigurasi dengan betul, pergi ke Tetapan-> Pemberitahuan . Dari skrin Pemberitahuan, anda harus melihat senarai aplikasi yang berbeza. Untuk mengkonfigurasi tetapan pemberitahuan untuk aplikasi tertentu, ketik apl atau pilih aplikasi yang anda ada masalah dengan bunyi. Pada skrin seterusnya, sahkan dan pastikan ia ditetapkan untuk membenarkan pemberitahuan dari aplikasinya. Jika tidak, kemudian togol suis bersebelahan dengan Benarkan Pemberitahuan untuk membolehkan pilihan ini. Sebagai alternatif, anda boleh mengetik pilihan Bunyi untuk mengkonfigurasi tetapan bunyi untuk apl.

Langkah 5. Tetapkan Semula Semua Tetapan.

Ini boleh menjadi penyelesaian yang berpotensi terutamanya jika masalah bunyi berlaku selepas anda telah merosakkan tetapan iPhone anda dan anda tidak lagi pasti pilihan mana yang membolehkan atau mematikan lagi. Sebagai ubat, anda boleh menetapkan semula semua tetapan pada iPhone anda dan memulihkan konfigurasi sebelumnya. Satu-satunya kelemahan kaedah ini ialah semua fail media termasuk muzik dan beberapa aplikasi akan dipadam dalam proses. Tetapi jika anda boleh hidup dengan itu, kemudian menuju ke Tetapan-> Umum-> Reset-> Reset Semua Tetapan.

Selepas penetapan semula, reboot iPhone anda dan lihat apakah audio kini berfungsi sebagaimana mestinya.

Langkah 6. Kilang semula iPhone 6 anda.

Sekiranya masalah pada sistem audio iPhone anda bermula selepas memasang kemas kini aplikasi atau kemas kini utama ke iOS, kemungkinan itu adalah pepijat yang menyebabkannya. Jika tiada kaedah yang dinyatakan di atas dapat membaikinya, maka anda juga boleh mempertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang pada iPhone anda pada ketika ini. Tetap semula ini sering digunakan untuk menangani masalah perisian utama yang cukup sukar untuk menanggung semua penyelesaian sebelumnya. Tetapi anda perlu mengambil perhatian bahawa walaupun tetapan ini mungkin dapat menyelesaikan penyebab utama, semua maklumat dan kandungan peribadi anda juga akan dipadamkan dalam proses. Dan untuk sebab ini, pastikan untuk menyokong iPhone 6 anda sebelum anda memulakannya. Setelah sandaran selesai, anda boleh meneruskan dengan penetapan semula.

  • Untuk menetapkan semula kilang 6s iPhone anda, pergi ke Tetapan-> Umum-> Reset-> Padam Semua Kandungan dan Tetapan. Jika digesa, masukkan kod laluan yang betul untuk meneruskan. Akhir sekali, ketik pilihan untuk Menghapuskan iPhone untuk memulakan penetapan semula iOS dan memulihkan iPhone anda ke lalai kilangnya.

Sebagai alternatif, anda juga boleh menggunakan iTunes untuk memulihkan iPhone anda menggunakan komputer Windows atau Mac. Pastikan anda menggunakan versi terbaru program iTunes untuk mengelakkan isu ketidakserasian perisian.

Langkah 7. Kemas kini iOS pada iPhone 6 anda.

Sekiranya anda belum melakukannya lagi, maka anda perlu mencuba mengemas kini iOS iPhone anda kepada versi terbaharu yang ada sekarang. Kemas kini perisian biasanya mengandungi peningkatan perisian serta pembetulan pepijat termasuk yang mempengaruhi fungsi audio iPhone. Jadi ia mungkin dapat menyelesaikan masalah terutama jika ia dicetuskan oleh program buggy dalam sistem iPhone.

  • Untuk menyemak sama ada kemas kini tersedia, pergi ke Tetapan iPhone anda-> Umum-> Kemas Kini Perisian. Sekiranya kemas kini tersedia, maka anda perlu pergi untuk naik taraf kali ini. Tetapi sekali lagi sebelum anda mula memuat turun dan memasang kemas kini, pastikan anda menyandarkan iPhone terlebih dahulu.

Selepas itu, anda boleh mengemas kini iOS pada iPhone 6 anda melalui iTunes dengan menyambungkan iPhone anda ke komputer, buka iTunes pada komputer, dan kemudian ikuti arahan pada skrin untuk menyelesaikan pemasangan kemas kini iOS.

Hubungi pembawa atau Sokongan Apple anda untuk pilihan lain

Sekiranya masalah ini berlanjutan atau iPhone 6 anda masih tidak mempunyai output bunyi, terdistorsi atau teredam, selepas menyelesaikan semua penyelesaian yang disebut di atas, maka anda juga boleh mempertimbangkan kemungkinan kerosakan perkakasan mungkin menyebabkannya. Pada ketika ini, anda perlu menghubungi pembekal peranti anda atau Sokongan Apple untuk meningkatkan isu ini dan meminta bantuan lanjut, pilihan lain dan / atau cadangan.

Jika tidak, anda hanya boleh pergi terus ke pusat perkhidmatan yang sah di tempat anda dan pastikan iPhone 6 anda diperiksa oleh juruteknik untuk kemungkinan kerosakan perkakasan dan membaikinya jika perlu.

Berhubungan dengan Kami

Jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti iOS anda termasuk iPhone 6, anda boleh melawati Halaman Pemecahan Masalah kami atau lengkapkan borang permohonan ini untuk mendapatkan bantuan lanjut dari pasukan sokongan kami. Pastikan anda memberi kami semua maklumat yang diperlukan, seperti model peranti iOS anda, serta butiran lanjut mengenai masalah yang anda ada dengan peranti anda. Contohnya, bilakah permasalahan itu mula berlaku atau apa yang anda lakukan sebelum menunjukkan masalah. Dengan cara ini, lebih mudah bagi kita untuk menentukan sebab utama dan membantu anda mencari penyelesaian yang terbaik.