Apple iPhone 6s Plus iTunes Error 9: Tidak dapat memulihkan atau mengemas kini iPhone melalui iTunes [Panduan Penyelesaian Masalah]

Apabila ia datang kepada pemulihan iOS dan kemas kini, iTunes sangat disyorkan. Tetapi untuk beberapa sebab, iTunes telah dibelenggu dengan pelbagai masalah dan kesilapan. Salah satu daripada banyak kesilapan yang mungkin anda hadapi ketika melakukan kemas kini iOS atau memulihkan melalui iTunes adalah kesilapan iTunes 9 atau kesilapan iPhone 9. Kod ralat ini biasanya datang dengan mesej ralat yang mengatakan, "Nama [Nama Peranti] iPhone tidak dapat dipulihkan . Ralat tidak diketahui berlaku (9). "

IPhone anda kemudian membeku, tidak bertindak balas dan anda tidak boleh berbuat apa-apa. Walaupun ini adalah kesilapan yang jarang berlaku, apabila ia berlaku, anda pasti akan menjadi bermasalah. Sama ada anda akan dapat meneruskan atau menyelesaikan apa yang anda lakukan, iaitu untuk memulihkan iPhone anda melalui iTunes kerana ralat ini menghalang anda daripada berbuat demikian. Apakah kesilapan iTunes 9 atau kesilapan iPhone 9 bermakna dan bagaimana untuk menghilangkannya? Ini adalah soalan yang dijawab oleh siaran ini. Jadi jika anda jatuh ke dalam halaman ini sambil mencari bantuan dalam menangani ralat yang sama semasa cuba memulihkan iPhone 6 Plus anda melalui iTunes, maka saya cadangkan membaca lebih lanjut. Kandungan ini harus dijadikan rujukan percuma untuk sesiapa sahaja yang memerlukannya.

Tetapi sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai masalah yang berbeza dengan peranti anda, lawati halaman penyelesaian masalah yang kami sediakan untuk iPhone 6 Plus. Kami menyenaraikan setiap masalah yang kami hadapi setiap minggu di halaman itu, jadi cuba lihat apakah kami telah menangani kebimbangan anda sebelum ini. Jika kami melakukannya, cuba gunakan penyelesaian yang kami cadangkan dan jika mereka tidak akan berfungsi, maka anda boleh menghubungi kami dengan mengisi borang ini.

Apakah kesilapan iTunes 9 dan sebabnya?

Kod ralat umumnya berfungsi sebagai pengenal atau pengembalian utama bagi kesilapan tertentu yang disebabkan oleh perkakasan yang rosak, pepijat perisian, atau input pengguna yang salah. Kod-kod ini digunakan untuk memberi petunjuk pengguna tentang apa yang salah dan bagaimana untuk memperbaikinya.

Oleh kerana nama kod ralat menyiratkan, ralat iTunes 9 ditandakan diantara kesilapan lain yang berlaku semasa menggunakan kemas kini atau memulihkan iTunes untuk iOS. Dalam sesetengah kes, kesilapan terikat kepada perkakasan yang rosak manakala dalam kes lain ia berkaitan dengan perisian.

Berdasarkan penerangan yang diberikan dari halaman Sokongan Apple, kesilapan iTunes 9 atau iPhone 9 berkaitan dengan isu keselamatan. Apa yang berlaku adalah sesuatu yang menyekat atau menghalang komputer atau iTunes untuk berkomunikasi dengan iPhone anda. Akibatnya, iTunes tidak dapat meneruskan kemas kini iOS atau memulihkan proses.

Antara pencetus yang dikenal pasti untuk kesilapan iTunes 9 akan termasuk kesilapan rangkaian, sambungan kabel yang rosak, port USB yang rosak, perisian keselamatan / firewall, dan jailbreaking. Terdapat juga beberapa kes yang sangat jarang di mana kesilapan terikat pada tetapan tarikh dan masa yang salah pada iPhone.

Sambungan kabel yang rosak atau pelabuhan yang rosak

Sambungan selamat antara komputer dan iPhone anda diperlukan untuk iTunes berfungsi dengan betul. Sekiranya kabel USB atau port USB rosak, maka kemungkinan sambungan fizikal tidak terjamin atau tidak ada sambungan stabil yang ditetapkan antara kedua-dua peranti. Dalam keadaan ini, terdapat peluang yang lebih tinggi bahawa proses kemas kini atau memulihkan dalam iTunes akan terganggu pada bila-bila masa atau bila sambungan fizikal terputus. Akibatnya, iTunes akan meminta anda dengan ralat 9 dan kerana ia tidak dapat meneruskan peningkatan atau pemulihan sistem.

Ralat rangkaian

Salah satu syarat penting ketika melakukan pembaruan perisian adalah sambungan jaringan yang stabil. Semasa melakukan kemas kini atau memulihkan ios, iTunes mungkin perlu mengakses pelayan Apple untuk mengakses sumber yang diperlukan. Tanpa sambungan yang stabil, iTunes tidak dapat menubuhkan sambungan ke pelayan Apple dan oleh itu tidak dapat meneruskan prosesnya. Sekali lagi kemas kini iOS atau pemulihan sistem terganggu dan tidak boleh dilalui.

Perisian keselamatan atau firewall

Antara sebab lain, program keselamatan atau firewall dianggap pencetus paling popular dari kesilapan iTunes 9 pada peranti iOS termasuk iPhone 6 Plus. Alat ini direka terutamanya untuk tujuan sedemikian, menyekat atau menghalang sebarang ancaman keselamatan daripada menyusup sistem komputer. Jadi apa yang berlaku ialah apabila anda menyambungkan iPhone anda ke komputer, komputer akan mengenalinya sebagai peranti luaran atau media storan. Peranti luaran yang disambungkan ke komputer mungkin menimbulkan ancaman keselamatan kepada sistem komputer. Inilah sebabnya mengapa program keselamatan dipasang dan diaktifkan. Dengan program firewall atau keselamatan didayakan pada komputer, iPhone anda boleh menjadi ancaman keselamatan yang berpotensi. Oleh itu, perisian keselamatan atau firewall melakukan tugas mereka yang menghalangnya. Akses iTunes ke iPhone anda kemudiannya akan dinafikan atau diganggu dan supaya anda digesa dengan ralat 9.

Jailbreaking

Walaupun jailbreaking boleh membawa banyak faedah kepada pengguna iOS terutamanya apabila akses kepada lebih banyak ciri dan aplikasi, anda juga mungkin mempunyai iPhone bricked dari melakukannya dengan tidak betul. Ini mungkin berlaku sekiranya ada masalah semasa proses jailbreak atau tidak berjaya. Jadi tidak kira betapa kerasnya anda cuba memulihkan atau mengemas kini IOS, iTunes masih tidak dapat menjalankan keseluruhan proses kerana iPhone anda telah dilahirkan. Dalam kes ini, anda mungkin perlu melakukan prosedur pemulihan yang lebih mendalam melalui mod DFU.

Penyelesaian Potensi dan Penyelesaian Masalah yang Disyorkan

Cara penyelesaian berikut dianggap sebagai penyelesaian generik untuk menangani kesilapan iTunes 9 pada iPhone 6s Plus. Kaedah-kaedah ini adalah berdasarkan kepada penyebab yang dikenal pasti di atas. Anda mungkin memilih untuk mencuba hanya kaedah yang anda fikir paling sesuai untuk situasi anda atau mencuba semua jika perlu.

Keadaan anda untuk mendapatkan masalah tetap dengan melakukan mana-mana prosedur berikutnya adalah lebih tinggi jika tiada kerosakan perkakasan yang terdapat di iPhone anda. Ini bermakna tidak ada contoh terdahulu penurunan atau pendedahan cecair pada iPhone.

Sebelum anda memulakan, semak dan pastikan tetapan tarikh dan masa pada iPhone anda dikonfigurasi dengan betul. Anda boleh menetapkan tarikh dan masa secara automatik untuk memastikan ia betul. Melakukannya akan mengetepikan kemungkinan tarikh atau masa yang salah menyebabkan ralat berlaku semasa cuba mengemas kini atau memulihkan iOS pada iPhone 6s Plus dengan iTunes.

Juga pastikan bahawa anda menggunakan versi iTunes program terkini di komputer anda. Jika perlu, kemas kini iTunes ke versi terkini yang tersedia. Melakukannya akan menghalang sebarang masalah timbul akibat ketidakcocokan perisian.

Kaedah 1: Sahkan Firewall atau tetapan keselamatan pada komputer

Untuk menghapuskan kemungkinan firewall atau program keselamatan yang menghalang sambungan antara iTunes dan iPhone anda, cuba semak apakah terdapat perisian keselamatan atau firewall yang aktif di komputer anda. Anda boleh menyahdayakannya buat sementara waktu dan kemudian cuba untuk memulihkan atau mengemas kini iOS melalui iTunes. Jika tidak, tetapkan tetapan yang diperlukan pada perisian keselamatan untuk menghapuskan sekatan untuk iPhone anda.

Jika anda mempunyai komputer lain dengan iTunes yang tersedia, maka anda boleh cuba menyambungkan iPhone anda ke komputer anda yang lain dan melihat jika ralat hilang. Melakukannya akan membantu anda menentukan sama ada masalah itu diasingkan pada komputer pertama yang anda gunakan.

Kaedah 2: Periksa dan pastikan sambungan kabel betul dijamin

Sambungan kabel mesti disaman dengan betul untuk mengelakkan sebarang gangguan semasa kemas kini atau memulihkan proses dengan iTunes. Bahwa dikatakan, pastikan untuk memeriksa kabel USB atau penyambung yang anda gunakan untuk menyambungkan iPhone ke komputer. Pastikan kedua-dua hujung dihubungkan dengan ketat atau dipasang dengan betul.

Anda boleh menggunakan kabel USB ganti yang serasi dengan iPhone anda dan kemudian cuba menyambungkannya ke komputer untuk melihat apakah ada perubahan. Jika ralat hilang ketika menggunakan penyambung kabel yang berlainan, maka itu adalah petunjuk bahawa penyambung kabel sebelumnya yang anda gunakan bersalah.

Seboleh-bolehnya, pastikan anda hanya menggunakan penyambung USB yang disediakan oleh Apple (OEM) untuk iPhone anda.

Kaedah 3: Periksa dan pastikan port USB berfungsi

Satu lagi sebab yang mungkin mengapa anda digesa dengan kesilapan iTunes 9 ialah port USB yang rosak. Dalam kes ini, sambungan antara kedua-dua peranti tidak terjamin atau tidak pernah ditubuhkan di tempat pertama. Atau iPhone anda mungkin kelihatan bersambung sekarang tetapi kemudian memutuskan sambungan. Oleh itu, proses iTunes terganggu dan tidak dapat diselesaikan. Anda mungkin perlu cuba pelabuhan lain untuk menentukan sama ada masalah itu diasingkan ke port USB yang rosak.

Kaedah 4: Paksakan iPhone 6 Plus anda untuk memulakan semula

Kesilapan iTunes 9 akan menyebabkan iPhone anda membeku atau tidak bertindak balas. Anda mungkin mempunyai peluang untuk mendapatkan kembali iPhone anda dengan memaksa ia dimulakan semula. Sekiranya ini adalah kali pertama anda menghadapi masalah ini, maka ia adalah bernilai untuk memberi kuasa untuk memulakan semula tembakan.

Untuk berbuat demikian, tekan dan tahan butang Tidur / Bangun (Kuasa) dan butang Laman secara serentak selama sekurang-kurangnya 10 saat sehingga logo Apple muncul. IPhone anda kemudian akan reboot.

Tunggu iPhone anda untuk menyelesaikan proses reboot kemudian cuba menyambungkannya ke komputer sekali lagi dan meneruskan kemas kini iOS atau memulihkan melalui iTunes.

Sering kali kaedah ini menyelesaikan masalah kecil atau masalah perisian tetapi jika ia tidak berfungsi pada akhirnya, anda boleh meneruskan pemulihan sistem yang lebih mendalam.

Kaedah 5: Melakukan pemulihan DFU pada iPhone 6 Plus anda

Segala-galanya (kabel USB dan port) berfungsi dengan baik dan tidak ada perisian keselamatan atau firewall diaktifkan pada komputer tetapi masih anda mendapat kesilapan iTunes 9 ketika cuba mengemas kini atau memulihkan iPhone anda. Jadi apa yang seterusnya? Jika anda berada dalam senario yang sama, maka harapan seterusnya anda akan menjadi pemulihan DFU. Ini bermakna anda perlu meletakkan iPhone anda dalam mod DFU dan kemudian mengembalikannya melalui iTunes.

Bagaimana untuk meletakkan iPhone 6 Plus anda dalam Mod DFU?

Langkah-langkah berikut menunjukkan cara yang betul dan betul untuk memasuki mod DFU atau meletakkan iPhone dalam mod DFU.

Pasang iPhone anda ke dalam komputer anda dan buka iTunes. Tidak kira jika iPhone anda hidup atau mati.

Tekan dan tahan butang Tidur / Bangun dan Tombol Laman Utama bersama selama 8 saat.

Selepas 8 saat, keluarkan Butang Tidur / Bangun tetapi terus butang Laman Utama sehingga iTunes berkata "iTunes telah mengesan iPhone dalam mod pemulihan." ITunes telah mengesan iPhone dalam mod pemulihan

Letakkan butang Home. Paparan iPhone anda akan menjadi hitam sepenuhnya jika anda berjaya memasuki mod DFU. Jika tidak, cuba lagi dari awal.

Pulihkan iPhone anda menggunakan iTunes.

Ikuti seluruh gerak pada skrin untuk menyelesaikan proses pemulihan.

Umumnya, DFU memulihkan pembaikan semua jenis masalah perisian termasuk yang digambarkan oleh kesilapan iTunes 9. Ini mungkin penyelesaian yang anda perlukan supaya anda juga boleh mencubanya. Pastikan anda mengikuti langkah-langkah di atas untuk memastikan anda melakukan perkara yang betul.

Kaedah 6: Gunakan alat pemulihan / pembaikan iOS

Selain daripada iTunes, terdapat juga alat dalam talian lain untuk pemulihan iOS dan pembaikan untuk kedua-dua komputer Windows dan Mac. Kebanyakannya boleh dimuat turun secara percuma manakala yang lain boleh diperoleh melalui pembelian. Ia tidak akan menyakitkan untuk memberi mereka percubaan sekiranya anda sudah kehabisan pilihan. Hanya pilih yang paling sesuai dengan keperluan anda dan serasi dengan peranti anda.

Untuk memulakan, muat turun dan pasang perisian pada komputer anda. Sebaik sahaja anda memasangnya berjaya, anda boleh teruskan dan sambungkan iPhone anda ke komputer, melancarkan alat pemulihan iOS, dan kemudian ikuti arahan untuk meneruskan pemulihan iOS menggunakan alat pemulihan iOS yang anda pilih.

Jadi, anda telah melakukan segala-galanya di akhir anda dan mencuba semua penyelesaian yang mungkin disyorkan dalam catatan ini tetapi tidak berhasil. Apa yang perlu dilakukan seterusnya?

Dapatkan bantuan lanjut

Sekiranya tiada kaedah ini dapat memperbaiki kesilapan iTunes 9 pada iPhone 6 Plus anda, maka kini anda harus mempertimbangkan untuk meningkatkan masalah kepada Sokongan Apple dan meminta bantuan dan cadangan lanjut. Selagi anda tidak menjejaki iPhone anda, anda pasti akan disokong. Jika tidak, pertimbangkan pilihan lain.

Jika memanggil Sokongan Apple bukan pilihan pilihan anda, maka anda hanya boleh mengambil iPhone anda ke pusat servis sah untuk penilaian perkakasan dan / atau pembaikan, jika perlu.