Apple iPhone 6s Plus Call Failed Error: Mengapa saya mendapat ralat "Gagal Panggil", tidak boleh membuat panggilan keluar pada iPhone saya? [Panduan Penyelesaian Masalah]

Salah satu aduan lazim yang dibangkitkan oleh pengguna iPhone adalah ralat gagal dalam panggilan sambil cuba membuat panggilan keluar. Pengguna yang menghadapi ralat sedemikian tidak akan dapat membuat panggilan keluar dengan peranti mereka tetapi mungkin dapat menerima panggilan masuk. Jika anda juga bermasalah dengan isu yang sama dan memerlukan bantuan lanjut mengenai bagaimana untuk menyelesaikan masalah, maka kandungan ini mungkin dapat membantu anda. Teruskan membaca untuk mengetahui kemungkinan penyebab masalah dan pilihan apa yang mungkin anda ada atau penyelesaian yang berpotensi yang anda boleh cuba untuk menyelesaikan penyebab yang mendasarinya.

Selain dari hiburan, anda mendapatkan telefon anda untuk berhubung dengan sesiapa sahaja, termasuk rakan niaga, pejabat, saudara dan keluarga, pada bila-bila masa yang mungkin. Tetapi untuk beberapa sebab, anda tiba-tiba tidak dapat membuat panggilan keluar. Sesungguhnya ia adalah lebih baik jika panggilan yang anda buat adalah sangat penting. Walaupun adalah perkara biasa bagi sesiapa untuk bereaksi berlebihan dalam keadaan ini, tidak perlu putus asa lagi kerana masalah ini masih dapat diselesaikan dengan beberapa penyelesaian. Selagi anda pasti bahawa iPhone anda tidak rosak atau anda tidak mendapatnya jatuh atau terdedah kepada apa-apa jenis cecair, maka anda harus baik-baik saja.

Tetapi sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai masalah yang berbeza dengan peranti anda, lawati halaman penyelesaian masalah yang kami sediakan untuk iPhone 6 Plus. Kami menyenaraikan setiap masalah yang kami hadapi setiap minggu di halaman itu, jadi cuba lihat apakah kami telah menangani kebimbangan anda sebelum ini. Jika kami melakukannya, cuba gunakan penyelesaian yang kami cadangkan dan jika mereka tidak akan berfungsi, maka anda boleh menghubungi kami dengan mengisi borang ini.

Kenapa anda tidak dapat membuat panggilan keluar dan mendapatkan ralat gagal pada iPhone 6 Plus anda?

Kesilapan Gagal Panggilan dilihat bukan sahaja dalam satu tetapi dalam banyak model iPhone lain sejak iPhone 5 dan juga ditunjukkan dalam beberapa varian iPhone 7 dan 7 Plus baru. Kesalahan biasanya terjadi semasa perbualan panggilan telefon tetapi dalam keadaan lain, pengguna tidak dapat membuat panggilan.

Salah satu penyebab yang paling biasa adalah masalah di rangkaian termasuk gangguan rangkaian atau isu teknikal yang tidak dijangka dengan pembekal rangkaian. Satu lagi pemicu yang mungkin adalah aplikasi yang menyalahi undang-undang atau beberapa perisian yang menimbulkan masalah dengan aplikasi Telefon pada peranti anda. Terdapat juga kes-kes lain di mana pengguna iPhone tidak dapat membuat panggilan keluar kerana konfigurasi tetapan yang salah.

Anda juga tidak akan dapat membuat panggilan telefon jika perayauan telah disekat dalam pelan anda dan bahawa anda berada di luar rangkaian penyedia rangkaian anda. Hal yang sama berlaku jika nombor yang anda cuba panggil adalah blok tersenarai atau nombor anda digantung.

Cara terbaik untuk menentukan yang mana faktor-faktor ini menimbulkan kesilapan panggilan gagal pada iPhone 6 Plus adalah untuk menentukan apa yang telah berlaku sebelum permulaan permulaan masalah. Sebagai contoh, apakah ralat panggilan gagal dimulakan selepas memuat turun beberapa aplikasi atau kandungan, mengkonfigurasi tetapan iPhone, atau berlaku selepas iPhone anda basah atau jatuh. Dengan pendekatan ini, lebih mudah bagi anda untuk memulakan dalam melaksanakan penyelesaian yang paling sesuai untuk menyelesaikan puncanya.

Tetapi sekali lagi, jika masalah itu berlaku selepas iPhone anda jatuh atau basah, maka itu sudah memerlukan resolusi yang lebih maju memandangkan iPhone anda mungkin telah mengalami beberapa kerosakan yang hanya boleh diperbaiki oleh juruteknik iPhone.

Selain daripada kerosakan perkakasan, anda boleh cuba membetulkan masalah dengan diri sendiri dengan mencuba salah satu cara penyelesaian berikutnya yang ditunjukkan oleh kaedah di bawah.

Penyelesaian Potensi dan Penyelesaian Masalah yang Disyorkan

Jika anda tidak dapat membuat panggilan keluar tetapi boleh menerima panggilan pada iPhone 6 Plus anda, atau diminta dengan ralat gagal, maka di sini adalah pilihan yang anda boleh cuba. Pastikan untuk menguji iPhone anda atau melakukan panggilan ujian setelah melengkapkan setiap kaedah untuk melihat apakah masalah telah ditetapkan. Jika tidak, cuba kaedah lain yang berkenaan.

Langkah 1. Sahkan status akaun anda.

Anda tidak boleh membuat panggilan suara atau data jika anda tidak mempunyai kredit atau akaun anda telah dilumpuhkan buat sementara oleh penyedia perkhidmatan anda disebabkan oleh baki yang belum dibayar. Sesetengah pembawa akan mengenakan pemotongan sementara ke akaun yang ditandakan sebagai tertunggak. Hubungi pembawa atau pembekal khidmat anda untuk mengesahkan dan menyemak status akaun anda jika anda mengesyaki bahawa masalah ini mempunyai kaitan dengannya.

Semak juga dengan pembawa anda untuk masalah gangguan dan rangkaian yang mungkin mempengaruhi perkhidmatan panggilan di lokasi anda.

Langkah 2. Semak tetapan iPhone anda.

Antara tetapan atau ciri yang mungkin menjejaskan fungsi panggilan iPhone anda apabila didayakan akan merangkumi mod Pesawat, Pilihan Data Selular, Jangan Ganggu, Penyekat dan Pengecualian Panggilan, dan Pemanggilan Panggilan. Pertimbangkan untuk memeriksa opsyen ini dan cuba melihat jika mengubahnya dari ke tempat kerja dan sebaliknya akan berfungsi.

• Hidupkan atau matikan mod Pesawat. Dengan mod Pesawat diaktifkan atau dihidupkan, anda tidak akan dapat membuat atau menerima panggilan pada iPhone anda. Untuk menolak kemungkinan bahawa ini adalah apa yang menghalang anda daripada membuat panggilan keluar, mengesahkan tetapan iPhone anda dan memastikan ciri ini dimatikan atau dimatikan. Untuk melakukannya, tuju ke Tetapan-> Mod Pesawat, kemudian togol suis untuk mematikannya, jika perlu. Secara alternatif, anda boleh mengakses tetapan ini dengan meluncurkan jari anda ke atas bermula dari tepi bawah paparan. Melakukannya akan memaparkan Pusat Kawalan di mana anda boleh menghidupkan atau mematikan ikon mod Pesawat. Setelah selesai, tekan kekunci Utama untuk keluar dari Pusat Kawalan dan kembali ke skrin Laman Utama.

• Hidupkan atau matikan fungsi ID Pemanggil. Cuba untuk menghidupkan atau mematikan identiti pemanggil anda. Jika Identiti Talian Pemanggil belum diaktifkan dalam pelan atau akaun anda dan anda cuba membuat panggilan dengan identifikasi pemanggil anda ditunjukkan, kemungkinan besar panggilan anda tidak akan dilalui semasa merayau. Untuk membetulkannya, pergi ke Settings-> Phone-> Show My Caller ID-> dan kemudian aktifkan atau mematikan identiti pemanggil anda dengan mengetuk suis di sebelah fungsi.
• Lumpuhkan Panggilan Penyekatan. Untuk memastikan nombor yang anda cuba hubungi tidak menyekat tersenarai, pergi ke Tetapan-> Telefon-> Penyekatan & Pengecualian Panggilan dan kemudian cari nombor telefon dalam senarai. Sekiranya tidak ada, maka ia mesti baik-baik saja. Jika tidak, hapuskannya untuk mengeluarkan nombor itu daripada senarai yang disekat.

Lakukan perkara yang sama untuk pilihan lain termasuk Data Selular, Jangan Ganggu, serta Pemanggilan Panggilan pada iPhone 6 Plus anda.

Langkah 3. Pasang semula kad SIM.

Mengeluarkan dan memasukkan semula kad SIM juga boleh menjadi penyelesaian yang mungkin terutama jika anda tidak dapat membuat panggilan kerana ralat berkaitan dengan SIM. Pastikan anda mematikan iPhone sepenuhnya sebelum anda berbuat demikian. Anda boleh menggunakan alat ejekan dulang atau klip kertas kecil untuk memaparkan dulang kad SIM keluar. Perlahan-lahan keluarkan dan masukkan semula kad SIM.

Langkah 4. Semak tetapan rangkaian anda.

Pertama sekali, pastikan anda membuat panggilan dalam kawasan dengan liputan rangkaian selular. Jika anda masih tidak dapat membuat panggilan keluar, kemudian pergi ke Tetapan iPhone anda -> Selular dan lihat jika ia dihidupkan atau didayakan. Jika anda membuat apa-apa perubahan kepada tetapan, mulakan semula iPhone selepas itu.

Juga cuba menyemak dan memasang kemas kini tetapan pembawa untuk peranti anda.

• Untuk berbuat demikian, pastikan anda menyambungkan iPhone anda ke rangkaian Wi-Fi atau selular dan kemudian ketik Tetapan-> Umum-> Perihal.

Jika anda melihat kemas kini yang tersedia untuk iPhone anda dengan pilihan untuk mengemas kini, kemudian ketik untuk terus mengemas kini tetapan pembawa anda. Ini mungkin perlu terutama jika anda memasukkan kad SIM baru ke dalam iPhone anda. Jika itu tidak berfungsi sama ada, maka anda boleh mempertimbangkan untuk melakukan penetapan semula rangkaian.

• Untuk menetapkan semula tetapan rangkaian anda, pergi ke Tetapan-> Umum-> Tetap semula -> Tetapkan Tetapan Rangkaian.

Sila maklum bahawa proses ini juga akan menetapkan semula rangkaian Wi-Fi dan kata laluan, tetapan VPN dan APN dan tetapan selular yang telah anda tetapkan pada peranti anda. Oleh itu, pastikan anda mengambil perhatian tentang maklumat ini sebelum memulakan.

Langkah 5. Kemaskini iOS.

Kemas kini perisian juga mengandungi pembetulan pepijat. Jadi jika masalah membuat panggilan keluar anda telah dicetuskan oleh bug perisian yang menjejaskan aplikasi Telefon, maka mengemas kini IOS berpotensi memperbaikinya.

• Untuk menyemak kemas kini yang tersedia untuk iPhone 6 Plus anda, pergi ke Tetapan-> Umum -> Perihal -> Kemas Kini Perisian.

Anda boleh mengemas kini secara wayarles atau secara manual melalui iTunes.

Langkah 6. Pulihkan iPhone anda.

Jika anda masih tidak dapat membuat panggilan keluar dan telah mengesahkan dengan pembawa anda bahawa tidak ada masalah dengan akaun atau rangkaian anda, kemudian cuba untuk memulihkan peranti anda. Pastikan anda ambil perhatian walaupun kilang memulihkan memadamkan maklumat dan tetapan pada iPhone anda dan memasang perisian iOS terkini. Oleh itu, ini hanya perlu dianggap sebagai jalan terakhir. Sekiranya anda memilih untuk memulihkan tetapan semula atau kilang, pastikan anda menyandarkan peranti anda sebelum memulakan. Anda perlu menggunakan komputer Mac atau Windows dengan versi terkini iTunes yang dipasang untuk meneruskan pemulihan iOS pada iPhone 6 Plus anda.

Sebaik sahaja anda mendapat semua siap, hubungkan iPhone anda ke komputer anda dan buka iTunes. Ikut arahan pada skrin untuk melengkapkan pemulihan sistem dengan iTunes.

Tips Berguna Lain:

• Sekiranya anda menghadapi masalah membuat panggilan ke nombor tertentu, ralat mungkin berada di akhir penerimaan. Dalam hal ini, anda boleh cuba membuat panggilan lain ke penerima atau kenalan yang lain dan melihat apakah ia berjalan. Kemungkinan lain ialah nombor hubungan yang anda cuba panggil mungkin disekat atau disertakan dalam senarai yang disekat. Untuk mengesahkan dan memastikan ia tidak disekat, pergi ke tetapan iPhone anda.
• Juga pastikan tetapan tarikh dan masa dan iPhone anda dikonfigurasi dengan betul. Terdapat juga kes-kes lain di mana pengguna tidak dapat membuat panggilan telefon pada iPhone mereka disebabkan tetapan tarikh atau masa yang salah. Anda boleh cuba mematikan pilihan untuk menetapkan tarikh dan masa secara automatik dan gunakan konfigurasi manual sebaliknya.
• Anda juga mungkin ingin mencuba helah lama yang telah membantu beberapa pengguna iPhone yang mempunyai masalah dengan membuat panggilan telefon. Caranya adalah untuk mendail * # 31 # pada papan kekunci anda. Kod ini disenaraikan di antara kod tersembunyi untuk iPhone yang terutamanya digunakan sebagai kaedah alternatif untuk Tunjukkan ID Pemanggil Saya. Walaupun tidak ada penjelasan yang pasti tentang mengapa dan bagaimana kod ini benar-benar berfungsi, ia tidak akan menyakitkan untuk mencubanya dan melihat apa yang berlaku.
• Cuba tukar jalur rangkaian. Pengguna lain dapat menyelesaikan masalah panggilan yang sama gagal dengan menukar rangkaian rangkaian dari LTE ke 3G atau 4G. Jika anda ingin mencubanya, pergi ke Tetapan-> Cellular-> Cellular Data Options-> dan kemudian cuba membolehkan band rangkaian 3G atau 4G. Selepas menukar rangkaian rangkaian, cuba buat panggilan dan lihat bagaimana ia berfungsi.

Hubungi Sokongan Apple untuk Bantuan Lebih Lanjut

Sekiranya tiada langkah-langkah yang dinyatakan di atas dapat menyelesaikan masalah dan bahawa anda masih tidak dapat membuat panggilan keluar pada iPhone 6 anda, maka anda harus menghubungi Sokongan Apple pada ketika ini untuk meminta bantuan lanjut dan pilihan lain. Jika tidak, alihkan peranti anda ke pusat servis, terutamanya jika anda mengesyaki bahawa kerosakan perkakasan pada iPhone menyebabkan masalah ini.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa bersedia membantu menyelesaikan masalah anda dengan peranti Apple anda. Semak imbas jawatan penyelesaian masalah kami yang ada atau anda boleh menghubungi kami secara langsung dengan melengkapkan borang ini dan memukul butang Hantar. Pastikan anda menyediakan semua maklumat yang diperlukan mengenai telefon anda dan masalahnya supaya lebih mudah bagi kami untuk membantu anda.