Masalah Aplikasi iPhone 6s Apple: tersekat pada status menunggu, slaid untuk mengemas kini ralat, rambang rawak, aplikasi tidak berfungsi [Panduan Mengatasi Masalah]

Sama seperti program komputer, aplikasi mudah alih juga terdedah kepada masalah rawak yang rawak. Antara masalah yang paling umum aplikasi yang berlaku di Apple iPhone 6s termasuk tetapi tidak terhad kepada terjebak pada status menunggu, ralat kemas kini, kemalangan rawak dan tidak bertindak balas terhadap aplikasi. Mana-mana perkara ini boleh berlaku disebabkan sama ada stok atau aplikasi pihak ketiga atau kedua-dua jenis aplikasi yang berjalan pada versi iOS 10 atau sebelumnya.

Muncul di kalangan kesilapan aplikasi biasa yang dihadapi oleh ramai pengguna iPhone 6s selepas mengemaskini kepada iOS 10 adalah pada ralat ralat "Slaid ke Kemas Kini". Kesalahan ini biasanya timbul apabila pengguna cuba mengemaskini aplikasi tetapi kemudian untuk beberapa sebab kemas kini tidak akan dilalui dan iPhone terjebak pada skrin ini. Apa yang mungkin boleh menyebabkan mana-mana masalah ini berlaku pada iPhone 6 dan apa yang perlu dilakukan untuk membetulkannya? Baca terus untuk mengetahui jawapan kepada soalan-soalan ini.

Tetapi sebelum kita melompat terus ke pemecahan masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan iPhone anda, pastikan anda jatuh dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani banyak isu yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan lebih banyak bantuan, isi soal selidik masalah iPhone kami dan berikan kami maklumat yang lebih tepat tentang masalah anda supaya kami dapat memberikan penyelesaian yang terbaik.

Kemungkinan penyebab masalah aplikasi dan ralat berlaku pada iPhone 6s

Terdapat banyak faktor yang boleh mempengaruhi kelakuan aplikasi. Ini termasuk masalah rangkaian, bug perisian, dan masalah ingatan. Kes malfunctions aplikasi lain juga telah dikaitkan dengan kerosakan perkakasan atau komponen rosak pada iPhone. Berikut ialah cara masing-masing aplikasi menyebabkan aplikasi menghadapi kesilapan atau isu pada iPhone 6 anda:

Masalah rangkaian

Ini sering menjadi punca utama bagi mereka yang mengalami masalah mengemaskini aplikasi pada iPhone mereka. Sambungan rangkaian yang aktif dan stabil adalah antara syarat penting semasa mengemas kini aplikasi pada telefon mudah alih anda. Tanpa sambungan yang stabil, anda mungkin tidak dapat melengkapkan kemas kini sebagai proses terhenti setiap kali rangkaian memutuskan sambungan. Apabila rangkaian memutuskan sambungan, sambungan ke pelayan juga terputus sambungan, oleh itu kemas kini atau muat turun aplikasi akan terganggu. Pengganggu pelayan juga harus dipersalahkan dalam kes ini. Anda mungkin tidak boleh memuat turun atau mengemas kini aplikasi jika pelayan tidak tersedia atau mengalami masalah. Masalah pelayan atau rangkaian perlu ditangani terlebih dahulu untuk menyelesaikan sebarang masalah atau kesilapan yang mungkin anda hadapi semasa cuba menggunakan aplikasi pada iPhone anda.

Pepijat perisian

Perisian bug boleh membuat aplikasi rosak dan tidak boleh digunakan buat sementara waktu atau secara kekal. Pepijat kecil sering menyerang apabila melaksanakan tetapan baru atau kemas kini kecil pada aplikasi. Ini adalah tipikal dan biasanya diselesaikan dengan melakukan tetapan semula lembut pada peranti. Walau bagaimanapun, ini tidak selalu berlaku terutamanya jika apa yang anda hadapi adalah pepijat utama atau kekurangan yang menjejaskan sistem iPhone. Terdapat kecenderungan bahawa bug itu bukan sahaja mempengaruhi aplikasi tetapi keseluruhan sistem iOS sebaliknya. Akibatnya, aplikasi atau iPhone tidak dapat berfungsi seperti yang diharapkan.

Isu memori

Anda mungkin boleh menyalahkan memori iPhone terutama jika apa yang anda peroleh ketika memuatkan aplikasi adalah ralat ralat yang mengatakan bahawa memori penuh, memori tidak mencukupi atau mesej lain yang berkaitan. Pertimbangkan ini di kalangan penyebabnya terutama jika anda suka menyimpan aplikasi dan kandungan kompleks pada peranti anda tanpa memeriksa status memori semasa. Aplikasi permainan, fail media, dan juga mesej lama menggunakan ruang memori keseluruhan penyimpanan dalaman iPhone anda. Apabila storan dalaman iPhone anda berjalan dengan ketat, masalah prestasi akan timbul. Selain daripada prestasi lamban, gejala lain seperti aplikasi yang terhempas, pemulihan rawak, tidak bertindak balas atau aplikasi yang tidak berfungsi sama sekali mungkin juga permukaan.

Kerosakan perkakasan

Tidak semua isu aplikasi berkaitan dengan perisian. Aplikasi boleh menjadi tidak berfungsi kerana perkakasan yang rosak. Perhatikan bahawa perisian dan perkakasan mesti berfungsi bersama. Sekiranya ada masalah dengan perkakasan, terdapat peluang yang lebih tinggi bahawa aplikasi yang berkaitan dengan perkakasan yang rosak tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Malangnya, masalah peranti yang berkaitan dengan perkakasan sering memerlukan perkhidmatan berteknologi untuk mendapatkannya tetap. Ini menandakan perlunya anda membawa iPhone anda ke pusat perkhidmatan atau bar genius Apple untuk penilaian perkakasan dan / atau pembaikan.

Penyelesaian dan penyelesaian generik untuk masalah aplikasi pada iPhone 6s

Jangan ragu untuk mencuba sebarang kaedah berikut untuk menyelesaikan masalah atau kesilapan yang anda hadapi ketika menggunakan aplikasi pada iPhone 6s. Kaedah ini terdiri daripada penyelesaian generik dan penyelesaian yang disyorkan oleh Sokongan Apple dan pengguna iPhone lain yang dapat menangani masalah yang sama pada peranti yang sama.

Cara terbaik untuk bermula adalah cuba untuk menentukan apa yang mungkin menyebabkan masalah berlaku pada aplikasi. Peluang anda untuk mendapatkan penyebab yang diselesaikan lebih tinggi apabila menggunakan pendekatan ini. Menjawab soalan berikut mungkin berguna:

• Bilakah masalah bermula?

• Apakah perubahan yang telah dibuat pada tetapan aplikasi atau iPhone sebelum bermulanya masalah atau masalah?

Walau bagaimanapun, tidak semua orang dapat menentukan pemicu yang tepat menggunakan soalan di atas. Jika ini kes di akhir anda, maka pilihan seterusnya anda menggunakan pendekatan penyelesaian masalah percubaan-dan-kesalahan. Anda boleh merujuk kepada prosedur yang disyorkan di bawah untuk perkara itu.

Kaedah pertama: Berhenti dan mulakan semula aplikasi yang bermasalah

Mulakan semula sering merupakan penyelesaian utama untuk menetapkan gangguan kecil pada aplikasi. Sama seperti apabila program komputer tidak berfungsi secara tiba-tiba. Sering kali, program ini berfungsi dengan baik pada kali kedua anda membukanya. Ini mungkin juga berlaku dengan aplikasi iPhone yang anda gunakan. Sekiranya enggan bekerja buat kali pertama anda melancarkannya, kemudian keluar dari aplikasi dan kemudian bukanya semula.

Sebagai permulaan, inilah cara untuk berhenti dan memulakan semula aplikasi pada iPhone 6:

• Tekan dua kali butang Utama atau Sentuhan 3D di sebelah kiri iPhone 6 anda. Melakukannya akan membawa pengalih aplikasi cepat.

• Navigasi ke skrin pratonton apl yang anda mahu berhenti.

• Leret ke atas skrin pratonton apl kemudian seret dan matikan skrin untuk ditutup .

Apl itu sepatutnya berfungsi sebagaimana dimaksudkan kecuali masalah perangkat lunak yang lebih serius adalah menghentikan operasi normal aplikasi.

Kaedah kedua: Reboot iPhone

Jika menghidup semula aplikasinya tidak membetulkan masalah dan apl tetap tidak berfungsi atau terperangkap dalam skrin menunggu atau kemas kini, cuba reboot iPhone seterusnya. Ini disifatkan sebagai kaedah paling mudah tetapi paling berkesan yang digunakan dalam menyelesaikan pelbagai jenis masalah perisian yang mempengaruhi peranti mudah alih. Jika tidak, dirujuk sebagai tetapan semula lembut, kaedah ini akan memperbaiki masalah kecil dan membetulkan apa-apa kandungan yang rosak yang mungkin mencetuskan aplikasi menjadi tidak menentu.

Berikut cara yang betul untuk menetapkan semula lembut atau reboot iPhone 6 anda:

• Tekan dan tahan butang Tidur / Bangun sehingga slider merah muncul.

• Seret gelangsar untuk mematikan iPhone sepenuhnya.

• Selepas beberapa saat, tekan dan tahan butang Tidur / Bangun lagi sehingga logo Apple muncul.

Tunggu iPhone anda untuk menyelesaikan proses reboot dan apabila ia berlaku, cuba buka aplikasi semula dan lihat apa yang berlaku.

Sebagai alternatif, anda boleh melakukan kuasa semula pada iPhone 6 anda terutamanya jika ralat aplikasi menyebabkan telefon menjadi tidak responsif atau membekukan. Sama seperti tetapan semula lembut, tiada data akan terjejas dalam proses tersebut.

• Untuk memaksa memulakan semula iPhone 6 anda, tekan dan tahan butang Tidur / Bangun dan butang Laman secara serentak sekurang-kurangnya 10 saat dan kemudian lepaskan kedua-dua butang apabila logo Apple muncul. Melakukannya akan membolehkan iPhone tidak responsif anda untuk reboot.

Kaedah ketiga: Buang dan pasang semula aplikasi yang rosak

Kaedah ini hanya terpakai kepada aplikasi iPhone yang boleh dipasang, terutamanya apl pihak ketiga. Kebanyakan apl yang terbina dalam atau pra dipasang tidak mempunyai pilihan untuk menyahpasang, menjadikan pengguna hanya melumpuhkan aplikasi jika perlu. Aplikasi pihak ketiga bagaimanapun menyediakan pengguna pilihan untuk menyahpasangnya apabila diperlukan.

Anda boleh memadam atau menyahpasang apl pada iPhone 6 menggunakan mana-mana kaedah berikut:

• Untuk memadam atau menyahpasang apl pada iPhone 6, perlahan-lahan tekan ikon aplikasi, kemudian ketik X yang muncul di atas apl.

Sebagai alternatif, anda boleh mengakses Tetapan iPhone-> Umum-> Storage & iCloud Storage-> Storage-> Manage Storage Menu.

Kaedah keempat: Pulihkan atau kemas kini IOS

Jika masalah aplikasi berlaku selepas mengemas kini iPhone 6 anda ke versi iOS 10 terkini, maka anda boleh cuba memulihkan kepada sandaran sebelumnya. Jika tidak, kemas kini iPhone 6 anda ke iOS terkini. Anda boleh memulihkan iPhone 6 anda melalui iTunes memandangkan anda telah mendapat sandaran untuk digunakan. Dalam proses ini, anda memerlukan komputer yang menjalankan versi iTunes program terkini untuk bermula.

Sementara itu, kemas kini iOS boleh dipasang terus dari tetapan iPhone anda melalui pembaruan OTA. Sambungan Wi-Fi aktif akan diperlukan dalam kes ini.

• Untuk menyemak kemas kini perisian yang tersedia untuk iPhone anda, pergi ke Tetapan-> Umum-> Perihal menu. Pemberitahuan kemas kini perisian akan muncul jika kemas kini tersedia. Jika anda ingin meneruskannya dengan segera, pilih pilihan untuk Muat turun dan Pasang, kemudian ikuti arahan pada skrin untuk menyelesaikan kemas kini iOS.

Jika itu bukan pilihan anda, anda boleh mengemas kini iPhone 6s iOS anda melalui iTunes juga. Sambungkan iPhone anda ke komputer, buka iTunes, kemudian pilih pilihan untuk Kemas Kini dan bukannya Simpan.

Ikuti keseluruhan arahan pada skrin untuk menyelesaikan proses tersebut.

Kaedah kelima: Reset semula kilang

Set semula kilang hanya boleh dianggap sebagai pilihan terakhir. Ini kerana semua maklumat anda akan dipadamkan dalam proses tersebut. Bugs dan glitches perisian juga mungkin akan dihapuskan sehingga meninggalkan iPhone anda bebas daripada gangguan. IPhone anda kemudiannya akan dipulihkan ke tetapan lalai kilangnya.

Pastikan anda membuat sandaran iPhone anda sebelum anda memulakan, jika anda bersedia untuk membuat tetapan semula kilang.

Tetapi sebelum anda mula, pastikan anda melog keluar dari iCloud.

• Untuk melakukannya, tuju ke Tetapan-> iCloud-> Daftar Keluar . Dalam versi iOS yang lain, anda perlu pergi ke Tetapan-> [Nama Anda] -> Daftar Keluar.

Keluar dari iCloud sebelum penetapan semula akan menghalang iPhone anda daripada terjebak dalam Kunci Pengaktifan.

Setelah semuanya selesai, ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan tetapan semula kilang melalui tetapan iPhone atau iTunes.

Reset semula kilang melalui tetapan iPhone:

• Pergi ke Tetapan-> Umum-> Reset-> Padam Semua Kandungan dan Tetapan.

Tunggu tetapan semula kilang untuk disiapkan dan iPhone anda kemudiannya reboot.

Reset semula kilang melalui iTunes:

• Buka iTunes pada komputer anda (Mac atau Windows). Pastikan anda menggunakan iTunes versi terkini.

• Sambungkan iPhone 6 anda ke komputer anda menggunakan kabel iPhone yang dibekalkan.

• Jika digesa, masukkan kod laluan untuk peranti anda atau pilih pilihan untuk Amanah Komputer ini dan kemudian ikuti arahan pada skrin untuk meneruskan.

• Pilih iPhone 6 anda dari senarai peranti yang diiktiraf di iTunes.

• Pergi ke panel Ringkasan, kemudian klik Pulihkan [nama peranti anda].

• Klik butang Simpan semula untuk mengesahkan tindakan.

• Tunggu sehingga iTunes memadam sepenuhnya dan memasang iOS terkini untuk iPhone anda.

Selepas iPhone anda pulihkan ke tetapan kilang, ia akan dimulakan semula. Pada masa itu, anda boleh menetapkannya sebagai baru.

Penyelesaian masalah khusus

Penyelesaian kepada masalah aplikasi pada "Slaid ke Kemaskini"

Sekiranya anda berurusan dengan ralat kemas kini aplikasi yang dikaitkan dengan isu sambungan rangkaian seperti tersekat pada ralat "menunggu" atau "slaid untuk mengemas kini" semasa cuba memuat turun, memasang atau mengemas kini aplikasi, cuba semak sambungan rangkaian anda. Kesalahan seperti ini biasanya berlaku disebabkan oleh kesambungan rangkaian data yang tidak stabil dengan band 3G atau LTE.

Penyelesaian yang disyorkan adalah memadam aplikasi yang sedang dipasang atau dikemas kini, dan kemudian memasangnya semula dari App Store sebaik sahaja rangkaian stabil.

• Untuk memadamkan aplikasi yang tersekat pada iPhone 6 anda, tekan aplikasinya sehingga ia melayang dan kemudian ketik ikon Padam atau X.

Anda mungkin perlu cuba mengakses Gedung Apl pada bila-bila masa atau bila pelayan sudah selesai.

Atau, anda boleh menggunakan iTunes untuk mengemas kini atau memasang aplikasi menggunakan pilihan Penyegerakan. Melakukannya memerlukan komputer yang menjalankan program iTunes terkini.

Penyelesaian kepada masalah pada Apps Stuck pada Status Tunggu

Untuk aplikasi yang terperangkap menunggu dan tidak boleh dipadamkan melalui iTunes, cuba ketik iPhone anda dari bar sisi, ketik pada tab Aplikasi. Melakukannya akan membuka senarai apl. Ketik untuk memilih aplikasi yang bermasalah, ketik Dipasang. Melakukannya akan mengubahnya untuk Alih Keluar. Ketik Alih untuk mengalih keluar aplikasi.

Penyelesaian kepada masalah aplikasi yang berkaitan dengan masalah memori

Untuk kesilapan aplikasi yang dicetuskan atau dipautkan kepada masalah ingatan, membersihkan beberapa ruang penyimpanan dalaman iPhone 6 anda yang berpotensi boleh membetulkan.

• Untuk menentukan sama ada masalah itu berkaitan dengan memori yang tidak mencukupi pada iPhone 6, pergi ke Tetapan-> Umum-> Menu Penggunaan . Sebaik sahaja anda sampai di sana, semak dan pastikan storan yang ada lebih besar daripada jumlah storan Digunakan .

Sekiranya anda telah kehabisan pilihan dan masalah aplikasi berterusan pada iPhone 6 anda, maka anda harus mempertimbangkan untuk menghubungi sokongan Apple untuk meningkatkan masalah dan untuk bantuan lanjut. Isu-kemasukan selepas kemas kini yang mempengaruhi fungsi aplikasi tertentu mesti ditingkatkan kepada Sokongan Apple bagi mereka untuk mempertimbangkannya di antara isu prioriti lain untuk menetapkan dalam pembaruan kemas kini iOS yang akan datang.

Berhubungan dengan Kami

Jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti iOS anda termasuk iPhone 6, anda boleh melawati Halaman Pemecahan Masalah kami atau lengkapkan borang permohonan ini untuk mendapatkan bantuan lanjut dari pasukan sokongan kami. Pastikan anda memberi kami semua maklumat yang diperlukan, seperti model peranti iOS anda, serta butiran lanjut mengenai masalah yang anda ada dengan peranti anda. Contohnya, bilakah permasalahan itu mula berlaku atau apa yang anda lakukan sebelum menunjukkan masalah. Dengan cara ini, lebih mudah bagi kita untuk menentukan sebab utama dan membantu anda mencari penyelesaian yang terbaik.