Benarkan pilihan pemberitahuan menghiasi tidak berfungsi untuk semua apl di Galaxy S6, isu-isu lain

Apa khabar semua! Cuba semak siaran ini dan lihat jika beberapa cadangan kami akan membantu anda memperbaiki masalah # GalaxyS6 anda sendiri. Sekiranya anda adalah salah satu daripada mereka yang menghantar permintaan bantuan tetapi tidak dapat menemui isu anda di sini atau dalam artikel penyelesaian masalah Galaxy S6 sebelumnya, teruskan melihat lebih banyak catatan dalam masa terdekat.

Ini adalah topik khusus yang dibincangkan dalam bahan ini hari ini:

1. Galaxy S6 "Malangnya perkhidmatan Google Play telah menghentikan" kesilapan
2. Aplikasi Facebook terus memutuskan sambungan selepas kemas kini Galaxy S6 Marshmallow
3. Galaxy S6 berhenti mengecas
4. Benarkan pilihan pemberitahuan mengintip tidak berfungsi untuk semua apl di Galaxy S6
5. Bagaimana untuk memulihkan gambar dari Galaxy S6 dengan skrin yang rosak
6. Galaxy S6 Edge Plus dengan Marshmallow tidak akan memasang tema baru

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 "Malangnya, perkhidmatan Google Play telah berhenti" kesilapan

Hai Droid Guy. Jadi, saya telah mengalami masalah ini dengan telefon saya di mana mesej itu "Sayangnya, perkhidmatan Google Play telah dihentikan." Ia terus muncul secara sporadis, kadang-kadang serta-merta selepas saya menekan "OK" pada ralat dan kadang-kadang 20 atau lebih sesaat selepas Saya tidak melakukan apa-apa. Saya telah melihat dalam talian untuk penyelesaian, seperti membersihkan cache dan data, mengalih keluar akaun Google saya, dan cuba memadam kemas kini (ini sendiri tidak berjaya), tetapi tiada apa yang kelihatan berfungsi. Ini semua berlaku walaupun selepas saya baru-baru ini membetulkan kilang telefon saya kerana masalah lain yang saya sedang mengalami beberapa hari yang lalu. Saya melihat pada laman web anda untuk penyelesaian tetapi yang anda sepatutnya berasaskan hakikat bahawa seseorang telah menggunung telefon mereka, tetapi saya tidak berakar dari saya jadi ia tidak terpakai. Sebarang bantuan akan sangat dihargai. - Joren

Penyelesaian: Hi Joren. Tetapkan semula kilang harus memulihkan semua tetapan perisian kembali ke lalai sehingga sejak masalah itu masih ada, salah satu apl yang dipasang harus menyebabkannya. Kami cadangkan anda membuat satu lagi pusingan penetapan kilang dan perhatikan telefon untuk beberapa waktu untuk melihat perbezaannya. Pastikan anda tidak memasang apa-apa semasa tempoh pemerhatian supaya anda tahu jika firasat kami betul atau tidak.

Perlu diingat bahawa melakukan penetapan semula kilang tidak akan menghalang masalah dari datang kembali jika masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang buruk yang anda pasang selepas itu. Anda harus memastikan bahawa anda hanya memasang aplikasi yang dipercayai atau yang datang dari pemaju yang dipercayai. Sama seperti malware / virus yang disebarkan oleh aplikasi tidak baik, pepijat atau gangguan juga boleh diperoleh daripada aplikasi. Perkara itu, tidak ada cara untuk menentukan apa aplikasi yang menyinggung itu supaya anda mesti menggunakan proses penghapusan untuk mengenal pastinya.

Masalah # 2: Aplikasi Facebook terus memutuskan sambungan selepas kemas kini Galaxy S6 Marshmallow

Sejak mengemaskini ke Marshmallow, dan menggunakan suapan berita app Facebook saya, satu saat semuanya baik-baik saja dan pada masa akan datang, S6 saya akan memaparkan mesej ralat di bahagian bawah skrin saya yang mengatakan "Tidak Boleh Sambungkan Kanan Kini". Apabila mengklik Pautan "lebih", ia berkata untuk memeriksa sambungan internet saya. Ini terjadi beberapa kali dalam satu jam, sepanjang hari - dan berbuat demikian apabila saya disambungkan kepada 4 bar perkhidmatan 4G atau disambungkan kepada isyarat WiFi yang sangat kuat. Untuk membetulkannya, saya perlu menutup tetingkap Facebook dan membuka semulanya.

Pada mulanya ia hanya beberapa kali sehari, tetapi kekerapan semakin meningkat dan kini berbilang kali dalam satu jam. Facebook tidak menjawab pertanyaan terperinci dan saya mencari laporan kesilapan ini dari pengguna di mana-mana, tetapi tanpa jawapan yang ada. Saya tidak tahu sama ada isu Facebook atau isu S6 kerana tiada siapa yang bertindak balas dari Samsung atau Facebook.

Saya telah menyahpasang dan memasang semula versi Facebook yang baru. Ini tidak berfungsi. Saya telah memulakan semula telefon saya. Ini tidak berfungsi. Saya membersihkan CACHE saya beberapa kali sehari. Ia tidak membantu. Mesej ralat ini berlaku apabila Wi-Fi saya OFF dan saya disambungkan kepada isyarat Data yang sangat kuat. Ia berlaku sekerap apabila saya disambungkan ke isyarat Wi-Fi yang selamat, diketahui, kerja dan rumah. Jadi ia tidak benar-benar berkaitan dengan sambungan internet sebenar. Berharap anda boleh membantu menyelesaikan masalah ini. - Michelle

Penyelesaian: Hi Michelle. Anda tidak menunjukkan bahawa tetapan semula kilang telah dilakukan supaya kami sangat mengesyorkan bahawa anda melakukannya. Menghapuskan partition cache dan melakukan tetapan semula kilang adalah perkara asas yang boleh anda lakukan selepas isu kemas kini Android. Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana melakukan tetapan semula kilang:

• Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 3: Galaxy S6 berhenti mengecas

Halo, Galaxy S6 saya telah berhenti mengecas dengan betul. Ia bermula dengan hanya mengecas jika palam dinding adalah dengan cara tertentu. Saya fikir ini hanya pengecas itu kerana pengecas kereta saya berfungsi dengan baik. 2 malam yang lalu ia berhenti mengecas sama sekali. Saya telah mencuba sekurang-kurangnya 4 pengecas yang berlainan, pengecas kereta, dan memasang langsung ke dalam komputer. Saya juga menggunakan kalis air termampat dua kali di pelabuhan pengecas. Pada mulanya bateri akan muncul di skrin dengan simbol pengecasan, tetapi ia akan hilang selepas kira-kira 3 saat dan cahaya biru tidak muncul dan telefon tidak dikenakan bayaran. Sebelum ia mati sepenuhnya saya melakukan seting semula keras pada tetapan kilang, masih melakukan perkara yang sama. Sekarang ia benar-benar keluar dari bateri. Ia masih akan membawa "skrin pengecasan" apabila anda mula-mula memasangkannya, tetapi kemudian tiada apa-apa. Samsung mengambil masa beberapa hari untuk mengkaji bukti pembelian saya kerana mengikut IMEI, ia tidak mempunyai jaminan.

Sementara itu, saya benar-benar ingin mencari penyelesaian kerana saya baru sahaja mendapat keputusan ini pada Disember 2015 dan baru sahaja pindah ke negeri baru, jadi itu satu-satunya cara untuk bercakap dengan keluarga dan kawan-kawan. Ada apa-apa cadangan? - Whitney

Penyelesaian: Hi Whitney. Itu menggunakan pelbagai pengecas dan melakukan tetapan semula kilang tidak memperbaiki keadaan sama sekali adalah petunjuk jelas bahawa ia adalah masalah perkakasan. Kecuali anda mempunyai kepakaran dan alat yang diperlukan untuk melakukan diagnostik perkakasan dan pembaikan, pilihan terbaik untuk anda sekarang adalah membiarkan Samsung mengendalikan isu ini. Tiada helah perisian khas yang boleh anda lakukan pada akhir anda untuk menyelesaikan masalah perkakasan apa pun yang menyebabkan masalah ini khusus. Penyelesaiannya akan datang ke pembaikan atau penggantian sama ada ia adalah yang terbaik jika anda boleh bekerja dengan Samsung yang satu ini.

Masalah # 4: Benarkan pilihan pemberitahuan mengintip tidak berfungsi untuk semua apl di Galaxy S6

Masalah saya adalah mengenai Pemberitahuan. Apabila saya pertama kali mendengar Galaxy S6 saya mendapat Marshmallow saya fikir ia akan benar-benar mengubah bagaimana saya merasakan mengenai telefon ini. Terutama apabila saya mendengar pemberitahuan "mengintip" di mana saya akan mendapat pemberitahuan timbul dari aplikasi saya. Masalahnya tidak berfungsi. Saya telah menghubungi Samsung begitu banyak kali saya yakin mereka sakit saya ... ke titik di mana mereka kini hanya memberitahu saya untuk menghubungi Google mengatakan bahawa mereka tidak mengenali bahagian UI (bermaksud mereka mematikannya) dan lagi dalam tetapan pemberitahuan Samsung ... jika anda menekan maju, ia mempunyai untuk setiap aplikasi tetapan yang dipanggil pratonton untuk pop up. TETAPI ... dari apa yang saya dengar, itu hanya untuk aplikasi yang boleh muncul ... dan satu-satunya yang ada di telefon ini yang melakukannya adalah apl pemesejan sendiri.

Jika ini kes dengan semua telefon tentang vanila Android melalui peranti Nexus? Saya bertanya kerana saya bersedia untuk melompat ke Nexus 6P terdekat ... dan membuang telefon ini. - Jason

Penyelesaian: Hi Jason. Pertama sekali, anda perlu mengenali hakikat bahawa ciri Android tertentu dalam satu peranti mungkin tidak hadir kepada yang lain, walaupun pada model telefon yang sama. Ini kerana terdapat beberapa pihak yang boleh mengubah suai vanila Android (versi asal yang dikeluarkan oleh Google). Pihak-pihak ini termasuk:

• pembawa wayarles
• pengeluar perkakasan (Samsung, Sony, HTC, dan lain-lain)
• modifiers OS pihak ketiga atau pemaju (seperti mereka yang melepaskan ROM tersuai secara percuma dan menyeronokkan)
• pemaju aplikasi

Dengan kata lain, ciri-ciri yang tersedia dalam Galaxy S6 semasa anda bergantung:

• pada pengubahsuaian yang dilakukan oleh pembawa anda (jika anda melakukan kemas kini OTA),
• pada perkara yang dibenarkan oleh pemaju OS semasa (jika anda menjalankan ROM tersuai),
• atau jika mereka disokong oleh apl yang anda pasang (keserasian aplikasinya)

Memanggil Samsung untuk kes ini mungkin sia-sia kerana mereka biasanya menyokong topik atau isu khusus perkakasan. Masalah perisian mesti dijawab oleh sesiapa yang membekalkan sistem operasi (OS) yang berjalan pada peranti.

Kami tahu bahawa Mengizinkan pilihan peeking adalah salah satu ciri asas untuk versi Marshmallow vanilla tetapi sekali lagi, ini mungkin telah dikeluarkan, atas sebab tertentu, oleh OS atau pemaju aplikasi. Benarkan ciri mengintip tidak dikawal secara global dan dihidupkan hanya untuk aplikasi tertentu. Jika ia hanya berfungsi untuk aplikasi pilih, kemungkinan besar aplikasi lain tidak menyokongnya. Dalam kes ini, parti terbaik yang boleh anda hubungi untuk sokongan adalah pemaju apl tersebut.

Tidak ada banyak yang boleh kita lakukan untuk ini kerana kita tidak boleh menukar kod OS anda dengan jelas. Anda mesti bekerjasama dengan pihak yang terlibat untuk mendapatkan jawapan.

Masalah # 5: Bagaimana untuk memulihkan gambar dari Galaxy S6 dengan skrin yang rosak

Saya menjatuhkan telefon saya sebulan yang lalu dan mempunyai retak kecil di skrin di penjuru kanan sebelah kanan. Telefon ini telah berfungsi sejak kebelakangan ini. Walau bagaimanapun, saya menjatuhkan telefon itu 3 hari yang lalu, ia jatuh lebih kurang. 1-1.5 kaki, tiada retak baru tetapi sekarang skrin sentiasa hitam, tidak akan dihidupkan. Lampu LED merah ketika saya memasangkannya untuk mengenakan bayaran tetapi sekali dicabut ia menjadi biru. Ia biru yang tetap (tidak berkelip) biru yang berterusan yang memudar dari warna biru muda ke warna biru gelap dan kembali lagi. BANTUAN !!! Saya boleh mendapatkan telefon baru tetapi semua gambar anak-anak saya dari 15 bulan terakhir berada di sini (atas sebab tertentu mereka berhenti memuat turun ke akaun Gmail saya) Apa yang boleh saya lakukan? Adakah ini Samsung Galaxy S6 boleh dibetulkan supaya saya boleh menyimpan / mengambil gambar saya ??? Saya menghargai bantuan anda ???? - Jen

Penyelesaian: Hi Jen. Anda dengan jelas mempunyai masalah perkakasan dan satu-satunya penyelesaian adalah pembaikan. Kami harap isu ini terpencil ke pemasangan skrin hanya seperti dalam kes ini, anda masih boleh terus menggunakan telefon tanpa menyapu ingatan selepas penggantian skrin. Hubungi Samsung dan periksa dengan mereka jika mereka boleh membaiki peranti tanpa menyapu ingatan. Pastikan anda tidak lupa ini kerana mereka biasanya menghapus memori sebelum atau semasa pembaikan.

Kami tidak tahu apa jangkaan anda tetapi jika anda fikir terdapat trik perisian atau pembetulan perkakasan yang lebih mudah untuk ini, anda salah. Pastikan anda membiarkan profesional mengendalikan penggantian skrin supaya anda dapat memulihkan gambar anda.

Masalah # 6: Edge Edge Galaxy S6 dengan Marshmallow tidak akan memasang tema baru

Hai sana. saya harap anda boleh membantu saya dengan masalah ini. Saya mempunyai Galaxy S6 Edge Plus dan menjalankan Marshmallow 6.1. Apabila anda pergi ke kedai tema dan anda memuat turun tema yang mempunyai gaya jam yang berbeza dari yang lalai yang dipasang pada telefon, gaya / rupa baru tidak berubah dan jam tetap dalam gaya / rupa telefon. Kenapa begitu? Sebelum kemas kini Marshmallow, tema yang anda pilih dan muat turun akan mengubah rupa jam ke yang anda pilih dan tetap seperti itu. Cuba dan pilih tema dengan paparan jam yang berbeza dan selepas anda memasang tema itu, jam akan tetap dengan gaya lalai / gaya jam. Saya menghapuskan cache dan memuat semula. Tidak ada yang membantu. Terima kasih. - Ulovely434

Penyelesaian: Hi Ulovely434. perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah memadamkan cache dan data dua aplikasi: Tema dan Kedai Tema. Sebaik sahaja anda melakukannya, cuba memasang semula tema baharu sekali lagi. Untuk memadamkan cache dan data aplikasi, ikuti langkah-langkah berikut:

• Buka menu Tetapan.
• Ketuk Aplikasi (beberapa versi mungkin menunjukkan Aplikasi atau Pengurus Permohonan).
• Cari aplikasi yang disebutkan di atas dan ketiknya.
• Ketik Penyimpanan.
• Ketik Cache Clear, kemudian Clear Data (dalam urutan ini).

Sekiranya itu tidak akan berfungsi, langkah logik berikutnya adalah melakukan tetapan semula kilang. Rujuk langkah-langkah di atas.

Jika anda menghadapi masalah yang sama selepas menetapkan semula kilang, pastikan anda menghubungi Samsung untuk mendapatkan bantuan langsung.

Perlu diingat bahawa beberapa tema di Samsung Theme Store dibuat oleh penjual pihak ketiga. Ini bermakna bahawa produk mereka juga mungkin menjadi punca masalah sekarang, terutama jika mereka tidak dikemas kini untuk bekerja dengan versi Android tertentu yang dijalankan pada peranti anda. Pastikan anda juga menghubungi pemaju tema tertentu untuk mendapatkan lebih banyak maklumat mengenai isu ini.